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| 澳柯玛(600336)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
报告期内，面对有效需求不足及行业竞争进一步加剧等严峻的市场考验，公司始终秉持战略定力，积极应对，通过进一步优化产销管理，提升技术创新能力，推进公司数字化、智能化转型等，为公司可持续发展提供支撑。2024年公司实现营业收入78.16亿元,同比下降15.99%；实现归属于上市公司股东的净利润-0.49亿元，同比下降186.56%。截至报告期末，公司总资产79.04亿元，净资产26.54亿元，资产负债率为66.43%,总体资产负债情况处于良性状态。
（一）国内智慧家电业务方面
报告期内，面对严峻的行业形势，公司积极通过“产品差异化+渠道全域化+用户场景化”三轴驱动，构建差异化竞争力。
产品创新与高端化升级方面。公司积极推进冷柜深冷、风冷变频技术迭代升级，风冷变频冷柜再获AWE2024“艾普兰创新奖”；发布了行业首款-36℃深冷纯平全嵌冰箱，嵌入家居适配率达99%；空调产业推出玲珑套系2.0版新风空调，实现了温、湿、净、氧四维智能调控；厨卫家电产业方面，公司净烟静音油烟机荣获AWE2024艾普兰“优秀产品奖”，并通过了“首批32款油烟机1级净烟认证”，公司安全主动防御热水器荣获了沸腾质量数据主办的2024年度“安全性能标杆奖”。
全渠道布局与零售能力提升方面。公司加速渠道转型，完善触点布局，进一步打造零售变现能力。线下渠道：公司成立了与代理商共商共享的联合自发组织“澳家荟”协作平台，有效提升了市场反应速度及运作能力；在一二级市场，公司深耕VIP渠道，聚焦V29战略客户打造；在四五级市场，公司持续推进新零售渠道布局建设，不断提高京东专卖店、天猫优品、苏宁零售云、五星万镇通等平台的门店渗透率；同时，公司积极抢占三四线以下城市市场份额，实现了多触点持续优化线上销售模式，不断提升在年轻群体中的影响力；同时，公司聚焦产品爆款矩阵，强化新媒体内容与触点建设，天猫、京东旗舰店GMV实现了新突破。
（二）国内智慧冷链业务方面
报告期内，公司持续优化智慧冷链产业布局，积极围绕商超便利、智能零售、酒店厨房、冷库存储和冷链物流五大核心场景，进一步细化了在饮品、乳品、啤酒、冰品、速冻及新零售等六大行业的布局。立式展示柜方面，公司推出了全新一代高能效比系列产品，并已全面覆盖行业一线快消品客户。智能零售领域，公司推出200L、300L和400L全新复合识别模态智能售货柜产品，进一步巩固了公司在智能零售市场的领先地位，并已与国内一线运营商及品牌商达成深度合作。
同时，公司持续升级自主研发的“一览众冰”冷链全生命周期管理平台，随着冷链设备接入量的不断增长，该平台已成为提升客户运营效率的重要工具，有效增强了客户满意度。
客户拓展方面，2024年公司依托在研发及客户服务方面的优势，与行业内一线客户在产品定制、服务升级等方面达成了深度合作，使得智能化、定制化产品销量持续攀升，有效提升了公司产品结构，并为未来可持续发展打下了坚实基础。此外，公司冷藏专用车产业立足鲁豫市场，整合珠三角、京津冀资源，全方位推动“五新模式”，市占率明显提升，荣获了河南省物流协会颁发的“2023冷链装备制造与应用卓越企业”奖。报告期内，公司生物医疗产业以自动化设备为基座、场景化方案为纽带、智能化平台为中枢，构建“硬件+数据+服务”一体化AI生态，持续推动产业数智化转型，将自动化、智能化技术在超低温存储设备、全自动冷藏冷冻箱及智能洁净台系列产品上进一步升级，持续满足客户各种生态化场景需求。
（三）海外业务方面
报告期内，公司进一步加快海外市场产业及渠道布局。聚焦中东非、东南亚、拉美等市场进行自有品牌建设，设立墨西哥公司，开拓约旦、吉尔吉斯等市场国家代理；家用产品与全球主要家电品牌ODM合作实现突破。商用大客户在喜力、可口可乐渠道及欧洲市场取得进展，首次实现自主品牌冷藏车批量出口；日本、伊拉克等17个领航市场同比增长9%，开发加拿大等14个空白市场，攻坚8个重点项目。同时，公司积极优化进口业务结构，拓展援外项目，并加快自营分销体系建设，取得了良好成效。
（四）研发体系建设与创新方面
报告期内，公司重视研发投入，全面升级以用户为中心的全流程研发体系，国家级企业技术中心获国家发改委公示。
一是加快推进开放式创新体系建设，持续提升技术创新能力。公司整合资源组建家用企划中心，进一步提升专业企划能力；与中科院、浙江大学等科研院所开展技术攻关19项，在绿色低碳、AI智能等技术领域取得较大突破；加强科技人才队伍建设，1人荣获市产业领军人才，2名博士入站，20人入选省、市科技专家库；参与国家标准制修订24项，申报专利638件，其中申报发明专利233件，已获授权30件，全年共获得46项各类科技奖项，公司荣获“山东省科技创新示范企业”、2024年中国工业碳达峰“领跑者”企业等荣誉称号。
二是强化家电家居一体化研发，推进产品向高端化、智能化、场景化转型升级。公司制定品道合一产品规划，为海外渠道、电商渠道匹配了智慧眼冷柜等显性差异化产品，升级高端玲珑套系产品，企划上市“纯平全嵌冰箱”等家居一体高端产品；持续升级产品智能化，“慧生活”平台接入70余款智能产品，“一览众冰”平台用户规模实现了较大突破。
（五）管理提升方面
报告期内，公司围绕管理年、质量年、用户年工作要求，积极开展经营管理提升工作。一是通过开展毛利率专项提升攻关，着力改善产品毛利率。二是创新管理机制，进行专项费用管控。
三是开展“聚力攻坚，决胜四季度”活动，深入挖掘经营潜能，取得较好成效。四是开展专项经营管理提升活动，成立经营管理督查小组，深入一线推动所存在问题的整改提升。
（六）质量提升方面
报告期内，公司创新质量管理，产品质量实现了稳步提升。一是以用户为中心，提升全员质量意识，推进质量改善。公司通过用户满意度评价模型，引导全员思想从“生产合格产品”向“生产用户满意产品”转变，产品市场不良率同比显著降低。二是严格质量红线管理和责任落实，并进一步完善质量基础设施，打造智能控制样板线。公司升级改造前湾港路工业园全球测控中心，打通各园区实验室智慧互联，部分关键工位引进智能化质量检测，打造中德智能化质量控制样板线，有效提高了检测效率及准确度。
（七）品牌价值提升方面
围绕“温度科技专家”品牌定位，公司逐步打造有温度的科技品牌。一是强化品牌下沉传播。
依托机场、地铁、火车站等交通枢纽，以高端玲珑套系和各产业高端产品广告露出，累计实现品牌曝光量4亿人次。二是强化新媒体传播。组织开展“以旧换新”专题推广活动，全年在新媒体端实现品牌曝光量2.28亿。三是制作短视频，加强品牌宣传。制作完成《追光》品牌故事片、短视频《以爱之名，致敬母亲》等在第十二届全国品牌故事大赛获得多项奖项。四是全力推进金海豚五星服务品牌建设。2024年公司再次入选《中国500最具价值品牌》和亚洲品牌500强，获评“山东诚信品牌百强”企业。
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