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| 众诚科技(835207)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 第四节 管理层讨论与分析
一、 业务概要
及新一代人工智能应用”三大核心能力，同时在人工智能应用及国产化方向进一步加强投入。2024年10月，公司与郑州大学签署《垂直行业人工智能产业研究院共建协议》，共建人工智能研究院。以共建、共管、共赢为合作宗旨，旨在构建人工智能人才培养体系、产品及解决方案体系和垂直行业大模型应用体系；围绕人才培养、关键技术攻关、成果转化、市场推广等方面开展全面合作。2024年，公司进一步加大国产密码方向研发投入，打造了一支国产密码人才队伍，推出了密码安全相关产品及解决方案，提升了公司网络安全市场核心竞争力。报告期内公司不断深耕数智化领域，加强 AI应用，已经形成并持续迭代升级“统一资源门户”、“协同办公 OA”、“高校实验室管理”、“物联融合管理”、“智能问答”、“智能写作”等数字化应用系列产品；“数字孪生管理”、“虚拟仿真实验管理平台”、“行业垂直大模型应用”、“机器换人”等孪生与 AI系列产品；“数据管理集成”、“数据资产管理”、“密码安全”等数据与安全系列产品以及“OCR识别引擎”、“知识图谱引擎”、“实时三维引擎”等平台引擎系列产品。上述产品广泛应用于数字党建、社会治理、智慧办案、智慧农牧、智慧园区、中小企业数字化转型等场景。此外，公司提供网络与安全服务、软件开发服务、数据与 AI服务和相应的运营运维服务，不断满足数字政府和产业数字化转型两大领域的客户需求。报告期内，公司主要业务、产品及经营模式未发生重大变化：继续深挖客户需求，设计相应产品与场景化方案，提供相应的网络与安全服务、软件开发服务、数据与 AI服务与运维运营服务，实现营业收入。公司始终重视技术创新体系建设，拥有河南省企业技术中心、河南省虚拟现实技术与系统工程技术研究中心、河南省信息技术应用创新适配基地、河南省大数据发展创新平台四个省级创新平台；公司参与编制首批中小学数字教材国家标准 GB/T 41469-2022《数字教材中小学数字教材元数据》；取得“国家专精特新重点‘小巨人’企业”、“河南省创新龙头企业”、“河南省技术创新示范企业”、“河南服务业企业 100强”、“郑州市软件和信息技术服务业企业 50强”等荣誉认证。公司已取得电子与智能化工程专业承包壹级、国际软件能力成熟度最高等级 CMMI5级认证、安防工程企业设计施工维护能力壹级等重要资质。
二、 经营情况回顾
(一) 经营计划
报告期内，面对客户数字化需求增速放缓、项目招标及验收延迟等外部环境压力，公司通过集中优势资源保障核心业务运营，有效维持了营业收入的总体稳定，尽管营收基础稳固且运营费用得到优化，但毛利率走低、研发支出攀升叠加信用减值损失的拖累，最终导致公司本年度出现亏损。
1、主要经济指标完成情况
报告期内，公司实现营业收入 33,463.07万元，同比下降1.21%：其中数字化解决方案业务收入比上年增长3,156.77万元，增长16.24%；信息技术服务比上年下降5,181.99万元，下降66.78%；信息设备销售业务比上年增长1,604.57万元，增长24.04%。归属于上市公司股东的净利润-3,394.71万元，同比下降 835.06%；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润-4,122.08万元，下降1,223.60%；每股收益为-0.37元，同比下降840.00%。截至本报告期末，公司总资产为 57,331.49万元，同比下降2.70%；归属于上市公司股东的所有者权益为 29,713.36万元，同比下降13.01%；股本 9,399.50万股，同比下降1.88%；归属于上市公司股东的每股净资产 3.16元，同比下降11.48%。
2、研发情况
公司始终重视技术创新体系建设。报告期内，公司研发费用 2,496.40万元，占营业收入比例 7.46%，主要为公司主营业务数字化解决方案即数字政府、产业数字化转型两大领域所涉及的软件开发与运维运营、数字孪生与虚拟仿真、人工智能应用与数据要素加工等的相关投入。报告期内公司(含子公司)取得59项软件著作权；新增专利 1项，新申请发明专利 14项，其中进入实质审查阶段 8 项。截止报告期末，公司拥有发明专利 2项，软件著作权 359项,受理发明专利 29项，其中进入实质审查阶段 23项，进入一通回案实审阶段 1项，一通出案待答复 1项。
3、项目管理情况
报告期内，公司进一步完善项目实施流程、制度和质量管理体系，全面提高项目实施的标准化程度，并根据项目实施所涉及的具体实施作业，制定了工程实施及验收规范，指导施工团队进行标准、规范化作业，通过一系列管理体系和标准的制定，确保项目能够安全、规范、高效地实施。公司管理、运营项目全年无安全事故，运维服务、数字化解决方案项目实施质量优良，获得客户好评。
(二) 行业情况
（一）报告期公司所处行业情况：
公司是数智化综合解决方案提供商，主要面向“数字政府”、“产业数字化转型”两大领域的客户提供全栈式数智化综合解决方案。根据中国证监会《上市公司行业分类指引》（2012年修订），公司从事的行业属于“I65软件和信息技术服务业”。根据《国民经济行业分类和代码表》（GB/T4754-2017），公司所属行业为“I信息传输、软件和信息技术服务业”大类下的“I65软件和信息技术服务业”。根据国家统计局发布的《战略性新兴产业分类（2018）》，公司所处行业属于国家新兴战略产业中的“新一代信息技术产业”，属于国家重点支持的战略新兴产业。
（一） 软件和信息技术服务行业概况
公司所处行业是软件和信息技术服务业，软件和信息技术服务业作为国家战略性支柱产业，是驱动数字经济与实体经济深度融合的核心引擎。该行业凭借技术迭代快、渗透性强、资源集约度高等特征，在重构经济形态、优化社会治理、加速产业变革中承担基础性、先导性作用。根据《"十四五"数字经济发展规划》，数字经济已成为继农业和工业经济后的第三大经济形态，其发展目标聚焦创新引领力提升、智能水平强化及数字基建深度赋能生产生活等领域。2024年 4月，国家发改委与数据局联合发布的《数字经济2024年工作要点》系统构建了涵盖数字基建布局、数据制度完善、产业数字化转型等七大维度的支撑体系，为行业高质量发展提供政策保障。 2024年行业呈现三大突破性发展：技术层面加速集成化与普惠化转型，AI大模型与云计算技术深化产业级应用，低代码开发平台与智能工具结合大幅释放创新潜能；产业链层面实现关键领域突围，国产操作系统和工业软件打破技术垄断，自主可控能力显著提升；市场表现层面全年软件业务收入突破 13.7万亿元（同比增长10%），其中信息技术服务以 9.2万亿元（占比 67.2%）构筑数字转型基座，云计算与大数据服务贡献超 1.4万亿增量，驱动信息传输领域增加值实现 10.9%高增长，支撑我国数据总量与算力规模稳居全球第二。展望2025年，行业将迎来 AI驱动的系统性变革：政策端通过《工业重点行业设备更新指南》等文件牵引细分领域数智化改造，技术端依托大模型突破与开源生态重构软件研发生命周期，加速关键软件迭代与操作系统自主生态建设。AI与行业知识的深度融合将推动软件服务向标准化、智能化跃迁，而软硬协同创新将催生智能终端突破，形成“操作系统-应用生态-硬件载体”三位一体的产业新范式，全面赋能传统产业转型升级，开启数字经济高质量发展的新阶段。
（二） 企业数字化
近年来，国家接连印发了《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》《数字中国建设整体布局规划》等一系列政策文件，高度重视数字化发展。其中均强调在新的形势下加强数字政府的建设，支持数字经济发展、企业数字化转型，鼓励企业用数智技术改造提升传统产业，推进制造业向数字化、网络化、智能化发展。数字经济发展已上升为国家战略，是国家发展新质生产力的重要内容，数据量的爆发增长和数据价值化的普及应用将推动数字经济迈向新的发展阶段。企业数字化作为产业变革的核心引擎，通过数字技术重构生产全链路，驱动传统业务模式向智能化、网络化跃迁。在《数字化转型指南》政策牵引下，制造业已实现关键工序数控化率超 60%、工业互联网平台连接设备破 8900万台的突破性进展。数字孪生技术缩短 30%产品研发周期，AI柔性产线改造推动产能利用率提升 18个百分点，形成“技术单点突破-产线智能升级-产业生态重构”的转型范式。发展格局呈现三大特征：1.战略能级跃升国家“十四五”规划、数字中国顶层设计等政策将数字化转型纳入新质生产力培育体系，2024年政企数字化投入达 2.8万亿元，撬动相关产业贡献值占 GDP比重突破 38%，标志着数实融合进入全域渗透新阶段。2.区域梯度演进东部地区以 82.3%的软件业务收入占比（11.3万亿元，+10.1%）领跑全国，中西部及东北地区呈现差异化增长：中部增速 11.5%（7341亿元）凸显后发潜力，西部与东北分别以 8.5%（13776亿元）、8.9%（3137亿元）增速夯实基础能力。3.全球市场爆发随着各行业对数字化转型需求的不断增长，全球数字化转型解决方案市场规模呈上升趋势，2024年市场规模突破 3475亿美元，预计至2033年将保持 14.64%复合增长率。随着"两重""两新"政策效能释放，工业软件渗透率、智能装备应用密度等关键指标将加速提升。未来，政策端持续强化数字政府建设与数据要素市场化配置，技术端深化 AI大模型、数字孪生与工业互联网融合应用。预计到2025年，制造业全要素生产率将提升 25%以上，形成“数字基座-智能中枢-产业生态”的协同创新体系，推动中国在全球数字竞争格局中实现从跟随到引领的战略转变。
（二）报告期内公司面向领域
在2025年政府工作报告中，报告指出，2024年数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重已达到 10%左右。2025年将继续加快数字中国建设，推动数字经济与实体经济深度融合，加快数字技术创新与应用，完善数据要素市场，促进平台经济健康发展，推动产业数字化转型，为经济社会高质量发展提供有力支撑。在 ChatGPT、DeepSeek等 AI大模型在国内外掀出了一波又一波的人工智能浪潮的发展背景下，人工智能与各个行业的深度融合已成为促进传统产业转型升级的重要方式之一，市场规模持续上升，已经成为新一轮产业数字化转型的关键驱动力。
1、数字政府
IDC预计，随着宏观经济刺激政策的出台和“十五五”规划的落地，数字政府将持续投资，但因近年来的财政压力，未来五年复合增长率由 9.4%下调至 6.2%，预计到2029年市场规模将达到 2086亿元人民币。数据化和智能化是未来几年数字政府的核心变革方向。数据将成为关键基础设施，政府将加强数据共享机制、完善数据治理体系，并推动数据与人工智能的深度融合；数字政府将从“服务数字化”向“数字服务化”转变，服务入口上移与全渠道融合，推动“一网通办”和个性化服务。公司在过去几年间积累的信创、智慧政务等的经验，能够为数字政府提供更加安全、可靠、智能的产品与服务。
2、产业数字化转型
数字化转型是指深化应用新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，建设提升数字时代生存和发展的新型能力，提高数字化、网络化、智能化水平，实现转型升级和创新发展。数字化转型将促使信息通信技术与经济社会各领域的深度融合，企业上云数量持续提升，提高智慧城市的社会治理和公共服务数字化、智能化水平。 2024年，政府出台多项政策支持产业数字化转型，例如，财政部实施减税降费和退税政策，总规模超 2.6万亿元，支持科技创新和制造业发展。此外，国家数据局发布指导意见，推动数据产业高质量发展。数字技术加速与实体经济融合，推动传统产业的智能化升级。工业互联网、智慧车间、智慧仓储等应用场景不断涌现，助力传统产业技术改造升级；我国数字基础设施建设取得显著进展，建成全球最大的光纤和移动宽带网络，5G基站总数达 408.9万个。产业数字化转型从“实践探索”走向“集成创新”，形成覆盖千行百业的数实融合生态。国有企业、中央企业以及中小企业共同参与，推动数字经济与实体经济深度融合。在此背景下，公司搭建完成“1+2+4+N”产品与解决方案架构体系，即以数字基建为基础，面向“数字政府”和“产业数字化升级”两个领域，提供网络与安全服务、软件开发服务、数据与 AI服务与运营运维服务 4项服务及 N个产品的数智化解决方案体系。以期动态地适应国内产业数字化转型与升级，以强增长性的解决方案把握数字中国的市场机遇，加强区域性的竞争力，并且不断拓宽市场边界。
(三) 财务分析
1. 资产负债结构分析
一年内到期的 7,027,246.28 1.23% 1,654,747.20 0.28% 324.67%
非流动负债递延所得税负债其他流动负债 2,387,705.75 0.42% 1,008,811.20 0.17% 136.69%递延收益 7,405,541.11 1.29% 8,030,000.00 1.36% -7.78%租赁负债 2,706,743.20 0.47% 104,577.06 0.02% 2,488.28%资本公积 142,884,822.82 24.92% 149,224,472.12 25.32% -4.25%盈余公积 18,304,567.82 3.19% 18,304,567.82 3.11% -未分配利润 48,555,189.40 8.47% 91,477,612.80 15.52% -46.92%股本 93,995,000.00 16.40% 95,795,000.00 16.26% -1.88%少数股东权益 47,334.92 0.01% 59,246.18 0.01% -20.10%一年内到期的资产负债项目重大变动原因：1.在建工程：期末金额 126,415.10元，较期初下降98.93%，主要系购买的研发使用的软件验收转入无形资产核算所致；2.无形资产：期末金额 22,016,306.89元，较期初增长240.04%，主要报告期主要报告期在建工程转入所致3.其他应收款：期末金额 10,521,280.31元，较期初增长86.37%，主要系报告期内软件供应商因技术问题无法继续执行开发任务，经协商双方解除相关合同并退回本期已支付的采购款；4.其他非流动金融资产：期末余额 1,000,000.00元,较期初增长100.00%，主要系报告期内投资合作建设实验室款项所致；5.应收款项融资：期末金额 1,880,118.00元，较期初下降31.59%，主要系报告期收到银行承兑汇票减少所致；6.合同资产：期末金额 1,036,523.10元，较期初下降85.29%，主要系报告期质保金到期转为应收账款所致；7.其他非流动资产：期末金额 10,982,394.54元，较期初增长43.09%，主要系报告期确认收入项目，质保期为一年以上的质保金金额增加所致；8. 使用权资产：期末金额 3,672,149.41元，较期初增长113.00%，主要系报告期新增租赁办公室场所所致；9.递延所得税资产：期末金额 12,659,251.40元，较期初增长43.01%，主要系2024年度应收账款计提坏账准备较上年大幅度增加所致；10．合同负债：期末金额 18,378,099.36元，较期初增长132.44%，主要系报告期内按合同约定收到客户的预付款金额增加所致；11.应付职工薪酬：期末金额 2,925,233.00元，较期末下降34.71%，主要系报告期内公司进行人员优化年末计提工资额减少所致；12.应交税费：期末金额 1,737,595.31元，较期初下降71.93%，主要系报告期内公司未盈利，期末未计提企业所得税金额所致；13. 一年内到期的非流动负债：期末余额 7,027,246.28元，较期初增长324.67%，主要系报告期内新增一年内到期长期借款所致；14. 其他流动负债：期末金额 2,387,705.75元，较期初增长136.69%，主要系期末合同负债对应的待转销项税增加所致；15.租赁负债:期末金额 2,706,743.20元，较期初增长2,488.28%，主要系报告期内新增租赁办公场所所致；16.未分配利润：期末金额 48,555,189.40元，较期初下降46.92%，主要系报告期公司亏损所致17.一年内到期的非流动资产及长期应收款较期初增长100%，主要系报告期确认收入项目按合同约定分期收款进行重分类核算所致；18.长期借款：期末金额为 13,444,700.00元，较期初增加 100%，主要系报告期内新增超过一年以上的银行借款所致。
(1) 利润构成
1.本年度财务费用金额 2,550,194.38元，较上年增长312.13%，主要系报告期借款增加导致贷款利息
增加所致；2.本年度资产减值损失金额-4,941,946.78元，较上年增长237.49%，主要系报告期存货计提减值准备增加所致；3.本年度投资收益-3,022.69元，较上年下降101.92%，主要系报告期内应收票据贴现产生利息所致；4.本年度信用减值损失金额-34,415,986.29元，较上年增长137.73%,主要系报告期应收账款计提坏账增加所致；5.本年度营业利润-37,443,011.65元，较上年下降935.64%；所得税费用-3,561,337.71元，较上年下降 1,851.40%；净利润-33,958,981.33元较上去年下降835.38%，主要系报告期内销售收入减少及毛利率下降，回款周期延长导致信用减值准备计提金额大幅增加，导致营业利润，所得税费用及净利润下降所致；6.本年度营业外支出 83,519.23元，较上年增加 67.04%，主要系报告期补交税款产生滞纳金所致。
(2) 收入构成
报告期内，收入来源主要以数字化解决方案业务为主，受重大单体项目在报告期竣工验收影响，其收入同比提高 16.24个百分点；受宏观经济影响主要客户党政机关、重要行业客户等下游需求下降技术服务收入下降66.78%，收入占比下降15.21个百分点，该业务毛利率相对较高，其收入占比下降影响了公司整体毛利率水平。从分区域来看，河南省内业务收入同比增加 10.04%，主要系省内重大单体项目在报告期内确认收入所致，为确保省内重点项目的竣工交付，公司集中更多优势资源于省内，导致报告期省外业务收入同比减少 37.24%。
(3) 主要客户情况
(4) 主要供应商情况
1.本期经营活动产生的现金流量净额-22,715,167.54元，较上年增加 74.07%，主要系报告期内项目收款较上年增加 5,054.26万元，供应商付款及相关费用支付减少 2,226.49万元；2.本期投资活动产生的现金流量净额-25,996,619.78元，较上年下降89.23%，主要系报告期公司加大研发设备投入所致；3.本期筹资活动产生的现金流量净额 22,781,162.99元，较上年下降61.62%，主要系报告期偿还债务较上年增加 7,290.73万元。
(四) 投资状况分析
1、 总体情况
2、 报告期内获取的重大的股权投资情况
3、 报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
4、 以公允价值计量的金融资产情况
5、 理财产品投资情况
6、 委托贷款情况
7、 主要控股参股公司分析
与服务；计算机系统集成，承接公司涉密资质和业务 50,000,000.00 38,968,949.32 20,440,021.46 36,160,228.17 -1,963,593.72 -1,667,125.43众诚农牧 控股子公司 计算机软硬件开 发、技术咨询与服务；计算机系统集成 10,000,000.00 7,550,506.34 6,076,221.37 6,611,574.19 117,591.74 80,430.80虚拟现实公司 控股子公司 虚拟现实、增强现实等技术及产品与服务的研发、咨询、销售；软件开发、系统集成 2,000,000.00 281,100.27 163,223.83 1,205,094.35 -38,915.96 -41,073.31众诚慧智 控股子公司 计算机软硬件开 发、技术咨询
(2) 主要控股参股公司情况说明
主要参股公司业务分析
公司名称 与公司从事业务的关联性 持有目的
郑州知了 普教软件开发和服务 补强公司在教育领域软件开发的能力南阳大数据 云资源和服务销售、软件开发 将公司云资源销售和服务能力复制到地市子公司或参股公司的经营业绩同比出现大幅波动
(3) 报告期内取得和处置子公司的情况
(4) 公司控制的结构化主体情况
(五) 税收优惠情况
1. 增值税
根据财政部、国家税务总局财税〔2011〕100号文的相关规定，增值税一般纳税人销售其自行开发生产的软件产品，按 13%税率征收增值税后，对其增值税实际税负超过 3%的部分实行即征即退政策。2. 企业所得税
(1) 根据河南省科学技术厅、河南省财政厅、国家税务总局河南省税务局于2023年11月22日颁发
的编号为 GR202341001197的高新技术企业证书，公司被认定为高新技术企业，根据税法规定 2023-2025年度减按 15%的税率计缴企业所得税。
(2) 根据河南省科学技术厅、河南省财政厅、国家税务总局河南省税务局于2022年12月1日颁发
的编号为 GR202241000328的高新技术企业证书，众诚虚拟公司被认定为高新技术企业，根据税法规定2022-2024年度减按 15%的税率计缴企业所得税。
(3) 根据河南省科学技术厅、河南省财政厅、国家税务总局河南省税务局于2023年12月8日颁发
的编号为 GR202341003745的高新技术企业证书，众诚软件公司被认定为高新技术企业，根据税法规定2023-2025年度减按 15%的税率计缴企业所得税。
(4) 根据财政部、税务总局《关于进一步完善研发费用税前加计扣除政策的公告》（财政部税务总局
公告2023年第 7号）的规定，企业开展研发活动中实际发生的研发费用，未形成无形资产计入当期损益的，在按规定据实扣除的基础上，自2023年1月1日起，再按照实际发生额的 100%在税前加计扣除；
形成无形资产的，自2023年1月1日起，按照无形资产成本的 200%在税前摊销。本公司、众诚虚拟公司、众诚软件公司及众诚农牧公司享受上述税收优惠。
(六) 研发情况
2、 研发人员情况：
教育程度 期初人数 期末人数
博士 1 1
硕士 6 7
本科 63 76
专科及以下 46 42
研发人员总计 116 126
研发人员占员工总量的比例（%） 32.13% 38.89%
4、 研发项目情况：
研发项目名称 项目目的 所处阶段/ 项目进展 拟达到的目标 预计对公司未来发展的影响面向典型场景的数字孪生关键技术及产业化 解决数字孪生应用建设存在技术难度大、周期长、成本高、落地及产业化难、技术及平台缺乏自主可控等共性问孪生产业化发展。 能够进一步提升、增加公司在数字孪生方向的核心技术能力，并融合AI进一步赋能数字孪生，提升公司数字孪生业务在复杂多场景、大规模多行业应用的综合解决方案能力。众诚数字孪生平台 v4.0 优化平台对硬件资源消耗，提升平台响应速度，增加平台功能。 已完成 完成三维渲染、场景构建、逻辑交互引擎进行迭代，提升三维渲染效果，降低各引擎在运行时的硬件资源消耗，提升各引擎的响应速度。同时增加模型轻量化、自定义规则、多源数据接入、设备仿真等功能。 能够进一步提升及增加公司现有数字孪生产品的性能、效果和功能，降低客户基础设施资源的投入，提升该产品在行业市场中的中、小规模应用的普适性。众诚数据治理平台V2.0 优化平台对硬件资源消耗，提升平台响应速度，增加平台功能。 已完成 增加元数据管理中的自定义能力，优化数据质量管理、数据资产管理、数据交换引擎的性能，提升数据治理平台在大规模、多类型、多层级的数据治理和管理能力，降低对硬件资源的消耗，提升平台的响应速度。 数据要素市场日趋活跃，加之 AI应用数据是基础，该平台的性能和功能的提升，有助于提升产品对数据的治理能力，能够更好的适用于数据要素市场的需求，以及能更好的适用于 AI应用对数据治理的要求。基于大语言模型与知识图谱的智能知识平台 V1.0 基于 AI大模型智能推理能力的增强，研发 AI应用支撑平台，实现面向垂直领域的 AI落地应用。 已完成 研发检索增加技术、知识图谱技术，能够基于文档、基于知识图谱，并结合 AI大模型推理，实现AI在垂直领域的智能客服、智能问答、智能检索、智能内容生成 AI应用支撑平台是实现 AI大模型落地用于的最后一公里。该平台能够支撑公司面向政务、民生、企业等垂直领域提供最终的 AI落地应用，使公司具备 AI应用综合解决AI落地应用。 方案能力，开拓新的市场应用。众搭低代码开发平台V1.0 在已有组件、模块等技术基础上，优化性能、增加功能，进一步提升应用开发效率 已完成 对表单设计、工作流设计、报表设计等核心引擎进行优化，增加主流国产基础软件的适配，对非复杂业务逻辑的业务需求，实现零代码开发功能，并融合AI代码功能，提升平台多领域应用的灵活性和适应性。 平台性能及功能的提升，一是提升了公司研发及客户项目交付的效率，实现公司运营的降本增效；二是平台性能及功能的提升和丰富，提升了市场应用的普适性和竞争力。众诚统一运维平台V2.0 增加平台功能，增加国产化适配能力，优化关键引擎。 已完成 增加预警、报警的业务逻辑定义，增加对主流国产基础软件及中间件、主流国产 IT硬件的接入、管理能力，丰富平台各类可视化图表，优化网络自动拓扑生成引擎。 随着 IT软硬件基础设施国产化的广度和深度进程加快，对支持国产化 IT软硬件基础设施运维的需求增长较快，该平台的迭代，能够进一步支撑公司在运维市场上的解决方案能力。众诚集成项目过程管理系统 V1.0 实现对数量多、规模大、具有复杂性的集成项目的全生命周期高效管理 已完成 实现对软件研发、集成交付、产品销售等各类型项目，涵盖人员、货物、资金、文档、供应商等，从需求、立项、方案、预研、采购、物流、实施、验收、运维等进行全生命周期管理。 一是提升公司对项目的全方位、全流程的综合管理能力，实现公司运营的降本增效；二是平台作为产品，可以服务于同行业，拓展新市场。众诚资产管理系统V2.0 优化平台性能、提升平台对接能力。 已完成 对资产审批流引擎、资产属性自定义功能进行优化，对资产与ERP、CRM、OA的 API接口进行优化，对资产标签及识别码生成及资产管理系统页面设计进行优化。 一是提升公司自身资产管理能力，降本增效；二是提升该平台在大、中型企业应用的市场竞争力。
5、 与其他单位合作研发的项目情况:
合作单位 合作项目 合作协议的主要内容
合作单位一 数字孪生关键技术研究及典型应用 合作企业类单位负责数字孪生关键技术研究及典型应用项目的部分非核心功能开发，主要包括三维模型建模。合作高校类单位负责数字孪生关键技术研究及典型应用项目的部分理论研究，主要包括：多源异构数据预处理、虚实数据互通优化、多源异构数据融合、复杂语义检索、复杂场景下知识抽取方法等理论研究，产出主要为专利、论文、报告。合作单位二 基于大语言模型与知识图谱的智能知识平台V1.0 合作单位负责项目的部分非核心功能开发及测试功能，主要包括：数据采集、数据处理、统计分析、可视化、安全控制、消息通知等功能模块，以及相应业务逻辑、页面的开发和实现。
(七) 审计情况
1. 非标准审计意见说明:
2. 关键审计事项说明：
关键审计事项是我们根据职业判断，认为对本期财务报表审计最为重要的事项。这些事项的应对以对财务报表整体进行审计并形成审计意见为背景，我们不对这些事项单独发表意见。
(一) 营业收入确认
1. 事项描述
相关信息披露详见财务报表附注三（二十一）及五（二）1。
众诚科技公司的营业收入主要来自于为客户提供数字化解决方案服务、信息设备销售以及信息技术服务等。2024年度，众诚科技公司营业收入金额为人民币 33,463.07万元，较上年下降1.21%。由于营业收入是众诚科技公司关键业绩指标之一，可能存在众诚科技公司管理层（以下简称管理层）通过不恰当的收入确认以达到特定目标或预期的固有风险。因此，我们将收入确认确定为关键审计事项。2. 审计应对
(1) 了解与收入确认相关的关键内部控制，评价这些控制的设计，确定其是否得到执行，并测试相关内部控制的运行有效性；
(2) 检查销售合同，了解主要合同条款或条件，评价收入确认方法是否适当；
(3) 对营业收入及毛利率按类型、项目、客户等实施分析程序，识别是否存在重大或异常波动，并查明波动原因；
(4) 以抽样方式检查与收入确认相关的支持性文件，包括招投标资料、中标文件、销售合同、项目
验收报告、销售发票、销售回款凭证等；
(5) 结合应收账款函证，以抽样方式向主要客户函证项目的合同金额、结算金额、验收时间和回款
情况；
(6) 对本期重要客户及相关项目实施情况进行现场访谈，了解相关业务背景及交易真实性；
(7) 对资产负债表日前后确认的营业收入实施截止测试，评价营业收入是否在恰当期间确认；
(8) 检查与营业收入相关的信息是否已在财务报表中作出恰当列报。
(二) 应收账款和合同资产减值
1. 事项描述
相关信息披露详见财务报表附注三（十）、附注五（一）3、附注五（一）8和附注五（一）19。
截至2024年12月31日，众诚科技公司应收账款账面余额为人民币 29,401.66万元，坏账准备为人民币 8,086.50万元，账面价值为人民币 21,315.15万元，合同资产（含列报于其他非流动资产的合同资产）账面余额为人民币 1,471.50万元，减值准备为人民币269.60万元，账面价值为人民币 1,201.89万元。管理层根据各项应收账款和合同资产的信用风险特征，以单项或组合为基础，按照相当于整个存续期内的预期信用损失金额计量其损失准备。由于应收账款和合同资产金额重大，且应收账款和合同资产减值测试涉及重大管理层判断，我们将应收账款和合同资产减值确定为关键审计事项。2. 审计应对针对应收账款和合同资产减值，我们实施的审计程序主要包括：
(1) 了解与应收账款和合同资产减值相关的关键内部控制，评价这些控制的设计，确定其是否得到执行，并测试相关内部控制的运行有效性；
(2) 针对管理层以前年度就坏账准备和减值准备所作估计，复核其结果或者管理层对其作出的后续
重新估计；
(3) 复核管理层对应收账款和合同资产进行信用风险评估的相关考虑和客观证据，评价管理层是否
恰当识别各项应收账款和合同资产的信用风险特征；
(4) 对于以组合为基础计量预期信用损失的应收账款和合同资产，评价管理层按信用风险特征划分
组合的合理性；评价管理层确定的应收账款和合同资产预期信用损失率的合理性，包括使用的重大假设的适当性以及数据的适当性、相关性和可靠性；测试管理层对坏账准备和减值准备的计算是否准确；
(5) 检查应收账款和合同资产的期后回款情况，评价管理层计提坏账准备和减值准备的合理性；
(6) 检查与应收账款和合同资产减值相关的信息是否已在财务报表中作出恰当列报。
访、讨论和协商，提出工作要求；在审计过程中认真听取会计师事务所的阶段性工作汇报，充分沟通和交流审计过程中发现的问题。董事会通过对会计师事务所履职期间的工作情况进行监督核查，充分评估并认可天健会计师事务所的独立性和专业性，认为其在为公司提供审计服务期间，能够严格遵守《中国注册会计师审计准则》等规定，恪尽职守，勤勉尽责，遵循独立、客观、公正的执业准则，认真履行审计工作职责。
(八) 合并报表范围的变化情况
报告期内，经总经理办公会审议，公司全资子公司众诚智慧成立，合并报表范围相应变化。
(九) 企业社会责任
1. 脱贫成果巩固和乡村振兴社会责任履行情况
2. 其他社会责任履行情况公司始终坚持诚信经营、照章纳税，认真做好每一项对社会有益的工作，尽全力做到对社会负责，对公司全体股东和每一位员工负责。报告期内，公司持续完善公司治理，坚持规范运作；强化信息披露义务，提高信息披露质量；落实分红政策，致力于为股东提供稳定投资回报。报告期内公司在日常运营过程中，坚守“质量第一、诚信为本”，为客户提供优质的产品和服务，为社会创造价值。3. 环境保护相关的情况
(十) 报告期内未盈利或存在累计未弥补亏损的情况
报告期内，面对客户数字化需求增速放缓、项目招标及验收延迟等外部环境压力，公司通过集中优势资源保障核心业务运营，有效维持了营业收入的总体稳定，并通过内部改革显著降低了管理及销售费用。公司亏损的主要原因可归结为以下三大因素，按其影响程度排序如下：
（1）信用减值损失增加侵蚀利润水平：受下游客户资金紧张影响，项目回款周期延长，应收账款账龄结构随之变动，公司严格执行会计准则要求计提应收款项坏账准备，导致信用减值损失同比大幅上升。
（2）毛利率承压下行收窄利润空间：在客户需求端，资金链紧张导致数字化项目采购意愿持续疲软；
在供给端，行业竞争态势恶化使得项目定价不断承压。双重压力叠加导致公司核心业务毛利率较上年同期进一步收窄，主营业务创利空间遭受一定压缩。
（3）战略性研发投入推高期间费用：为把握数字孪生、人工智能等新质生产力发展窗口期，公司主动
加大前沿技术攻关力度，研发投入增加。虽属战略级资源布局，但在当期收入增速放缓背景下，该投入客观上进一步收窄了企业利润空间。
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