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| 北京人力(600861)经营总结 | | 截止日期 | 2023-06-30 | | 信息来源 | 2023年中期报告 | | 经营情况 | 三、 经营情况的讨论与分析
2023年上半年，面临复杂严峻的外部环境，公司牢牢把握宏观经济回升向好的发展态势，立足构建高质量发展新格局需要，充分发挥人力资源配置作用，紧跟市场变化与客户需求，加大客户拓展与维护力度，通过深度挖掘客户需求、持续增强产品价值赋能、不断深化综合服务能力建设等举措，展现出了较强的业务稳定性和业绩韧性。
报告期内，公司实现营业收入 191.82亿元，同比增长26.84%；归属于上市公司股东的净利润2.11亿元；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润7,454.41万元；归属于股东的净资产58.13亿元，同比增长10.93%，每股收益0.4955元/股，加权平均净资产收益率4.01%。
2023年上半年，北京外企实现营业收入190.30亿元，同比增长28.16%；归属于母公司股东的净利润5.04亿元，同比增长39.88%；归属于公司股东的扣除非经常性损益的净利润3.03亿元，同比增长4.42%。北京外企报告期内主营业务收入中业务外包服务收入157.74亿元，人事管理服务收入5.33亿元；薪酬福利服务收入5.78亿元；招聘及灵活用工收入19.45亿元；其他服务收入1.87亿元。
1、 持续推动专业产品迭代创新。
公司持续推进专业产品的迭代优化。基于全国各地产业发展及当地特点，充分发挥全国协同效应，积极拓展各地垂直领域外包业务，在能源、医药、金融、软件信息、消费等行业及政府部门中打造了细分市场的解决方案和标杆案例。北京外企政务外包业务围绕地方标准升级产品，新增全国客户23个，并在多地推进综合窗口人员“持证上岗”进程；弹性福利关怀服务优化了供应商的管理策略，拓展了差旅、工作餐等围绕员工弹性福利展开的多个福利使用场景；健康管理服务推出高端就医卡等多项高端服务和权益。上海公司进一步强化外包招聘能力，通过数字化的工具和手段，推动招聘渠道整合，提升招聘能力和交付能力。浙江公司开展灵活用工就业服务多方位、深层次的解决方案，引领行业标准；开展技能人才培训服务，提供贯穿个人职业生涯的持续性培训与技能提升。江苏公司聚焦金融行业及政务业务外包，并推动扩大特色产品工伤预防培训项目。广东公司积极拓宽招聘路径，拓展消费及家政类灵活用工影响力。
2、持续推动运营服务优化提升。
公司针对服务于企业、服务于个人等不同的客户体验场景，在岗位招聘、入离职办理、社保公积金缴纳、发薪报税等各项服务环节，运用数字化工具，实现业务办理智能化、咨询应答智能话、信息反馈智能化。运用数字化手段，推动外包业务招聘渠道的整合和招聘流程化管理，进一步实现流程系统化、自动化、流程化，提升招聘基础数据准确率。积极运用电子签和电子档案技术，进一步提升了业务处理效率和客户员工的服务体验。
3、 持续推动数字化转型部署实施。
公司加快推进业财一体化建设，实现经济活动全面线上化、会计核算标准化、强化风险控制管理。组建数字化创新团队，着力打造完整支撑全国协同、业务办理自动化、运营过程精细化管控的下一代运营能力。推进更加全面、准确、智能化的数据采集加工和应用，提升数据赋能业务和管理价值。积极探索AI等新技术在人力资源服务领域的应用，利用人工智能大模型能力，搭建企业私有模型，在招聘、客户服务等场景中应用，提升了员工专业能力和服务水平。构建企业客户自助标准服务、定制化服务能力，与部分中大型企业客户建立直接链接，保障了客户服务效率和质量，持续优化端到端的数字化服务能力。
4、持续完善战略大客户管理机制。
公司针对品牌影响力强、业务贡献度高、增长潜力大的战略型客户，成立大客户管理部和专属管理团队，制定战略大客户销售及服务管理工作方案，统筹协调全国各类优质资源支持战略大客户的复杂需求落地与业务发展。开发行业重点客户，归纳行业解决方案，积极推动同行业大客户服务经验复制推广。
5、持续加强专业销售能力建设。
公司进一步完善销售过程管理、重大商机管理机制，重新梳理销售人员的考核目标、激励方式和能力模型。加大市场化销售人才引入力度，突破行业边界，寻找长期在目标行业深耕并积累丰富行业资源的行业专家，更好地促进公司增量业务开拓和行业专业能力培育。
6、持续规划投资和收并购布局。
公司紧密围绕国家战略落地和行业发展趋势，结合公司整体战略目标开展投资和收并购，扩大业务版图，增强主营业务核心竞争力，实现外延增长新突破。公司积极制定2023年至2025年投资规划，积极寻找产业上下游中相关有潜力、有资源的企业，通过产业并购的方式进一步拓展市场，增加公司利润及未来发展空间。同时，公司将进一步践行“国际化”发展战略，加强和瑞士德科集团的全球化合作，不断引入国际先进的人力资源服务管理理念、模式和工具；借助德科集团在全球 60余国家和地区的业务网络，为中国企业“走出去”提供配套人力资源服务和落地保障；适时、有序扩大国内外合资合作，充分发挥好双方的品牌优势和业务资源优势。
报告期内，为响应北京市朝阳区人才工作及人才发展整体需求，公司控股子公司北京外企与北京望京科技发展集团有限公司合资新设北京朝阳人才发展有限公司，促进北京市朝阳区人才工作高质量发展；成功完成广东胜通和科技服务有限公司增资项目。
未来，为巩固公司长期可持续发展优势、吸引和保留优秀管理人才，公司将积极筹划股权激励机制，并严格按照《国有控股上市公司（境内）实施股权激励试行办法》《上市公司股权激励管理办法》《关于市管企业规范实施股权和分红激励工作的指导意见》等政策法规的要求，稳步推进股权激励工作。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
报告期内公司重大资产重组的进展情况，敬请查阅“第六节 重要事项”之“十二、其他重大事项的说明”。
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