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| *ST人乐(002336)经营总结 | | 截止日期 | 2023-12-31 | | 信息来源 | 2023年年度报告 | | 经营情况 | 第三节管理层讨论与分析
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求（一）行业基本情况、发展阶段、周期性特点及公司所处行业地位
1、行业基本情况、发展阶段、周期性特点
2023年被商务部定位为“消费提振年”，经济曲折复苏，消费潜能持续释放。受国家政策支持和市场形势变化的影响，
随着居民消费个性化、多样化、体验化的多元化需求，以及移动支付、人工智能等互联网科技技术的不断进步和普及，零售业发展的技术支持逐渐强大，零售模式和业态也在不断演变更新。传统商超行业应该随着这些变化不断转型升级，加快变革创新，推进线上线下深入融合。新型社区店、便利店、品类专营店等新业态模式层出不穷，以满足不同消费层的多元化需求。根据国家统计局公布的数据显示，2023年全年我国社会消费品零售总额471,495亿元，比上年增长7.2%；2023年全国网上零售额15.43万亿元，同比增长11%。其中，实物商品网上零售额13.02万亿元，同比增长8.4%，占社会消费品零售总额的比重为27.6%。按零售业态分，2023年，限额以上零售业单位中百货店、便利店、专业店、品牌专卖店零售额比上年分别增长8.8%、7.5%、4.9%、4.5%，超市零售额比上年下降0.4%。
2、公司经营情况
2023年，公司全年实现营业收入28.53亿元，较去年同期营业收入下降28.15%；归属于上市公司股东的净利润-4.98亿元，
较去年同期增长1.89%；公司总资产39.06亿元，较期初下降19.52%；归属于上市公司股东的净资产-3.87亿元，较期初下降449.68%。截至2023年12月31日，公司业务覆盖广东、湖南、西安、广西、福建、成都、重庆、天津等省、市、自治区，开设实体门店91家。报告期内，公司关闭门店22家，未新开门店。门店具体情况详见本节第二部分“报告期内公司从事的主要业务”之“（二）报告期内公司门店经营情况”相关内容。
3、公司行业地位
公司在“2023年深圳市500强企业”榜单中排名第218位、在“2023年广东企业500强”榜单中排名第418位。
四、主营业务分析
1、概述
2023年，公司全年实现营业收入28.53亿元，归属于上市公司股东的净利润-4.98亿元，公司总资产39.06亿元，归属于
上市公司股东的净资产-3.87亿元。营业收入 2,852,679,528.76 3,970,537,695.94 -28.15% 主要是门店数量减少及销售下降影响。营业成本 2,058,808,028.26 2,962,119,210.26 -30.50% 主要是门店数量减少及销售下降影响。销售费用 1,004,823,368.19 1,125,666,550.14 -10.74% 主要是门店数量减少及加强费用控制。管理费用 243,662,912.62 286,100,183.86 -14.83% 主要是门店数量减少及加强费用控制。财务费用 115,291,743.32 129,990,066.79 -11.31% 主要是门店数量减少，导致本期未确认融资费用的摊销额减少所得税费用 208,669.96 -343,758.33 160.70% 主要是冲减前期递延所得税资产经营活动产生的现金流量净额 208,825,014.63 153,745,076.37 35.83% 主要是购买商品支付的现金较同期下降的比率大于销售商品支付的现金较同期下降的比率。投资活动产生的现金流量净额 139,544,149.90 101,399,553.53 37.62% 主要是报告期内理财产品到期赎回金额较同期增加筹资活动产生的现金流量净额 -246,615,275.60 -215,320,381.02 -14.53% 主要是报告期取得银行借款1.65亿元，归还银行借款1亿元；同期取得借款1亿元，无归还借款。现金及现金等价物净增加额 101,753,888.93 39,824,248.88 155.51% 主要是报告期内经营活动产生的现金流净额及投资活动产生的现金流净额较同期增加。
2、收入与成本
（1）营业收入构成
（2）占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况适用□不适用
（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入
是□否
行业分类 项目 单位2023年2022年 同比增减
零售 销售收入 人民币元 2,515,673,768.44 3,546,555,142.03 -29.07%销售成本 人民币元 2,058,645,601.65 2,961,314,935.33 -30.48%库存成本 人民币元 346,428,729.10 840,577,748.12 -58.79%相关数据同比发生变动30%以上的原因说明适用□不适用主要是门店数量减少，销售收入及销售成本减少，库存金额减少。
（4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况□适用 不适用
（5）营业成本构成
行业分类
（6）报告期内合并范围是否发生变动
是□否
公司下属子公司深圳市海纳运输有限公司、深圳市人人乐海外快递电子商务有限公司、成都市人人乐百货有限公司、
深圳市人人乐超市有限公司、河源市人人乐商业有限公司已于2023年度内办理完毕工商注销手续，本期末不再纳入合并范围。
（7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□适用 不适用
（8）主要销售客户和主要供应商情况
3、费用
财务费用 115,291,743.32 129,990,066.79 -11.31% 主要是门店数量减少，导致本期未确认融资费用的摊销额减少
4、研发投入
□适用 不适用
5、现金流
说明：经营活动现金净流量较去年同期增长35.83%，主要是购买商品支付的现金较同期下降的比率大于销售商品支付的
现金较同期下降的比率，以及门店数量减少经营付现各项成本减少；投资活动现金流净流量较去年同期增长37.62%，主要是报告期理财产品到期赎回较同期减少47,432.89万元，本期支付较同期减少50,000万元；筹资活动现金流量净额较去年同期下降14.53%，主要是报告期内银行借款净新增6500万元，去年同期银行借款净新增1亿元。报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明☑适用□不适用说明：报告期内公司经营活动产生的现金流量净额为20,882.50万元，与净利润-49,754.21万元，差异70,636.71万元。主要原因是：报告期固定资产折旧、使用权资产折旧、处置和报废固定资产、长期待摊费用摊销、无形资产摊销、计提减值准备等非付现成本合计影响36,566.79万元；存货及经营性应收应付项目影响现金流24,758.65万元；公允价值变动9,311.27损失、投资损失、利息费用及递延所得税资产的合计影响现金流 万元。
五、非主营业务分析
适用□不适用
六、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
2、以公允价值计量的资产和负债
适用□不适用
3、截至报告期末的资产权利受限情况
截止报告期末，公司的资产权利受限情况，详见“第十节财务报告”之“七、合并财务报表项目注释”中“31、所
有权或使用权受到限制的资产”部分。
七、投资状况分析
1、总体情况
适用□不适用
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
□适用 不适用
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用 不适用
4、金融资产投资
（1）证券投资情况
□适用 不适用
（2）衍生品投资情况
□适用 不适用
5、募集资金使用情况
□适用 不适用
八、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□适用 不适用
2、出售重大股权情况
□适用 不适用
九、主要控股参股公司分析
适用□不适用
主要控股参股公司情况说明:公司报告期内无应当披露的重要控股参股公司信息。
十、公司控制的结构化主体情况
□适用 不适用
十二、报告期内接待调研、沟通、采访等活动
适用 不适用
接待时间 接待地
点 接待方式 接待对
象类型 接待对象 谈论的主要内容及提供的资料 调研的基本情况索引
2023年5月10日 公司会议室 网络平台线上交流 机构、个人 所有投资者2022年度业绩说明会 巨潮资讯网http://www.cninfo.com.cn披露的《2022年度网上业绩说明会投资者关系活动记录表》十三、“质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案。□是 否
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