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| 人民网(603000)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2024年，人民网深入贯彻习近平文化思想，依托政治价值、传播价值、科技价值、平台价值、投资价值五大价值优势，坚持不懈强化政治能力、锻造新闻能力、迭代技术能力、提升运营能力，推动媒体融合纵深发展，在内容建设、数据业务、智能科技等方面优势显著提升。报告期内，人民网PC端、移动端各平台直接用户总数达到9.2亿；“领导留言板”累计超500万件企业和群众留言得到回复办理，大批建设性意见得到采纳；研发的人民智媒大模型、“人民审校”内容风控平台、主流价值语料库和“AI之眼”智能硬件等AI产品，取得良好反响。
1.不懈锻造新闻能力，融合发展壮大主流舆论。
聚焦核心报道，高质高效完成首要政治任务。人民网全力做好习近平总书记报道和习近平新时代中国特色社会主义思想宣传阐释。报告期内，共推出总书记相关原创报道518篇。精心做好“时习之”“学习·知行”“学法时习之”“言记”等总书记报道品牌矩阵建设。策划《温暖中国》系列微视频，首次实现三维动效、虚拟动画与实拍回访相结合，累计传播量超过1.2亿次。
优化升级习近平系列重要讲话数据库，共收录数据1.4万余条，建立1715个标签，查询量超14亿次。“人民领袖”12个多语种专题平台收录稿件超过2.6万条，稿件境外总浏览量约1.78亿，海外社交平台互动量约440万。深入学习贯彻习近平文化思想，推出“跟着总书记探寻中华文脉”三部曲外宣专题片。
紧扣主线开展重大主题报道，充分发挥宣传主阵地作用。报告期内，人民网围绕2024年全国两会、“2024怎么干”、党纪学习教育、新中国成立75周年等党和国家重大主题，以强信心为重点加强正面宣传，推出一批形式新颖的重点报道。承担“跟着总书记看中国”“跟着总书记学党史”“何以中国”等15项重大主题宣传与重大议题设置项目。2024“把青春华章写在祖国大地上”大思政课网络主题宣传和互动引导活动总点击量126.6亿次，讨论量4.5亿条。自主策划“行进中国”融媒体调研报道，围绕“创新中国”“品牌中国”“投资中国”“活力中国”4个分主题，推出600余件有亮点有创意的融媒体作品。策划制作经济宣传融媒体精品栏目“高质量发展故事汇”，《AI观察》《热土》《消费圆桌派》等新栏目，关注新经济、新变化，多角度、多层面反映中国经济的强大韧性和增长潜力。人民网联合出品的电影《钢铁意志》荣获第十七届精神文明建设“五个一工程”奖。
回应群众关切，引导壮大主流舆论。人民网发挥“领导留言板”与《人民建议》的独特属性，年内有关数据报告和征集活动累计获得部委及地方省部级领导以阅批、复信等形式互动240余次，较2023年增长33%。报告期内，服务中央有关部门开展各类意见建议征集，自主策划“我为中国式现代化献一策”建言征集。加大对“领导留言板”的研发投入，发布创新产品——群众工作智能化系统“民意通”，为平台进一步数智化发展夯实基础。品牌栏目“三评”关注“失控的打赏”“短视频之困”“高仿账号”“饭圈外溢”等热点话题，为公众提供了理性思考。人民热评《不应让以偏概全的网络议题肆意撕裂共识》受到网民及领导肯定。以《人民直击》为阵地，撰写“安全检查岂能走过场”系列报道，推动监督对象整改，多地政府部门反馈整改情况。
媒体矩阵持续扩大声量，对外传播效力显著提升。报告期内，人民网PC端、移动端各平台直接用户总数达到9.2亿。多语种海外社交媒体账号总粉丝数超1.98亿。15个外文语种各平台端口累计发布稿件近17.5万条次，稿件落地外媒约9.5万条次。推出的《中国民主故事》外宣专题片，围绕所谓中国“产能过剩”、南海问题、美西方社会乱象等，组织评论、漫评、图解和短视频产品，有理有利有节开展舆论引导。人民网新媒体平台着力建设IP原创栏目，打造出《好品中国》《绘说现代化》《温暖中国》《好身体计划》《遇见匠心》《Yeah！生活》等多个口碑流量兼具的精品栏目。“人民网+”客户端与教育部共同启动首个全国学生心理健康宣传教育月，推出8期“全国学生心理健康大讲堂”。人民网“自在”心理疏导大模型（测试版）作为教育部首批筛选的10款AI应用之一，已上线国家智慧教育平台2.0智能版平台和“人民网+”客户端，供用户体验使用。
2.聚焦核心任务，智能技术创新转化成果显著。
2024年，传播内容认知全国重点实验室围绕可计算可量化的意识形态知识体系、主流价值大模型、传播全链智能引擎等核心任务，取得了显著成果。实验室聚焦认知智能研究，持续迭代优化已有智能产品，研发人工智能垂类大模型，注重应用转化，初步建立人工智能意识形态风险评测体系、安全防护产品和聚焦党政党媒、央企国企应用的系列智能产品。
持续推进多维度价值对齐的语料库建设工作，目前已完成3千多万篇基础语料、20万对问答语料、200多万对图文语料，已在多家主流大模型厂家得到应用验证，并入驻中国网络空间安全协会、国家互联网应急中心建设的中文互联网语料资源平台。依托主流价值语料库，深化人工智能技术应用。人民智媒大模型衍生产品成功落地应用。打造谛听舆论大模型，初步实现事件背景生成、摘要生成和多摘要概述总结、生成舆情建议能力。结合AI技术建设多款健康管理智能体，初步建成大健康科普语料库。
加快实验室科研成果与人民网业务的深度融合。推出写易智能创作引擎，荣获中国报业协会2023-2024年度全国媒体融合技术应用“十佳”案例和中国新闻技术工作者联合会2024年深度融合技术创新与应用案例奖。赋能公司内容科技业务，内容风控业务收入实现增长，以人工智能为核心算法的审校产品——人民审校在市场保持领先优势。内容聚发业务做精做深，扩大覆盖面与新场景，打造知识服务与大模型语料服务平台，自主研发内容安全审核与合成类算法模型，顺利通过国家“互联网信息服务算法备案”。
3.持续探索新业态，经营业务稳健发展。
人民网积极应对市场挑战，依托五大价值优势，切实服务客户，持续探索新业态，实现“内容-数据-智能”业务场景与数据能力的闭环。
以更好的内容策划、资源整合维护老客户，同时积极开拓新市场，进一步扩大新型业务份额。
不断拓展“新闻+”模式，提升服务能力。升级828企业服务平台定位，服务新质生产力，上线828巨人港小程序，提升人民网对产业企业、各级政府的服务能力。着力加强智库建设，推进内容、技术、产业、治理交叉研究融合创新，努力发挥参谋助手作用，政策影响力、专业影响力、社会影响力持续提升。启动“万商万品万象焕新——百日直播行动”，整合优势资源与项目，开展多种形式的直播活动，为国民消费打造“百城、百店、百日直播；万商、万品、万象焕新”的消费引领新场景、消费服务新平台。积极布局人工智能相关领域，打造首台沉浸式AI展示体验活动“白泽的奇幻旅程”，支撑起武汉、广西、长春等地“梦幻灵境”AI展演中心以及数百场商业演出。深度参与大模型语料建设和运营，投资了人工智能语料公司——上海库帕思科技有限公司。
公司控股子公司立足自身优势，深挖潜力，积极拓展各项业务。人民在线自主研发AI舆情工具，完成重大项目定制优化，建设人民慕课研培学院，组建人民在线品牌研究院。人民数据深耕数据要素市场，拥有近500个数据库资源；推出数据资产确权入表一站式解决方案，获得多项专利。环球网全媒体建设持续提升，短视频平台保持高速增长，长期位列全国媒体号影响榜前茅。
人民好医生打造《名医直播》《个人健康手册》等优势栏目及相关单病种科普平台；推出原创新栏目《每日医招》《60秒话健康》。
4.党建业务深度融合，引领高质量发展新成果。
2024年，人民网党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中全会精神，全面推进党支部标准化规范化建设“基础提升年”工作。人民网党委着力提升政治站位，强化理论武装，打造“你好友趣”学习型社交产品，通过好点子、新创意、大活动，凝聚老朋友，结交新朋友，推动党建和业务深度融合。
报告期内，公司进一步优化组织机构、强化制度建设，提升管理效率、加强集团管控，抓牢抓实合规管理。严把内容统筹管理，严格落实意识形态工作责任制，成立新闻报道专班，坚持“一盘棋”统筹，以技术赋能，合力提升重点报道的传播实效。抓牢抓实经营合规管理工作，严守安全红线，加强系统性经营风险把控能力，提高各经营团队和分公司经营管理水平。建立健全资金风险预警机制，实时监控资金流动情况，确保资金安全。着重加强业务骨干人才的培育，通过开展交流融通、实施强化培训、实行挂职实践等措施，打造有利于施展才华和创业发展的平台，从而提高其管理技能，拓宽职业晋升的路径。
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