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| 云从科技-UW(688327)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
（一）政策引领AI创新，驱动数实融合新发展
在2024年，国家层面颁布了一系列战略性政策文件，旨在全面激发人工智能产业的创新活力与潜力，拓宽AI技术的应用范围，并以此为核心动力，推动国民经济实现高质量发展。政策方面对场景创新战略进行了全面规划，重点布局现代化信息基础设施建设，着力整合大数据、人工智能、信息化和智能制造等前沿科技领域，积极探索并实践新型发展模式与高效发展路径，为人工智能产业绘制了宏伟的发展蓝图。
同时，地方政府积极回应国家战略部署，结合本地特色资源，精准制定相应的人工智能扶持政策，进一步推动全国范围内人工智能生态系统的繁荣与发展。
在政策引导和技术革新的双重驱动下，以生成式AI为代表的多模态模型技术取AI
得了显著进展，正以前所未有的力度推动传统行业的数字化转型浪潮。大模型 技术的崛起及其广泛应用已明确预示着对现有经济结构产生深刻重塑的趋势。这种趋势使得数字经济不再仅仅停留在理论层面，而是借助AI这一强大工具，有效地实现了实体经济与数字世界的深度融合，催生出支撑未来数字经济发展的新型基础设施体系以及革新的商业模式框架。
（二）人机协同拓多场景，伦理创新筑智能未来
作为国内人工智能领域的先行者，公司始终秉持宏伟愿景，致力于开发一套能够深入挖掘并增强人类潜能的“人机交互”系统——一个能让智能体像人一样思考和决策的AI平台。
报告期内，依托于“人机协同操作系统（CWOS）”和“从容多模态大模型”核心技术，公司在金融和政务领域成功打造了反洗钱、金融内控、政务大脑等示范项目，并在制造、能源领域积极拓展安全生产应用场景，为电商行业定制了智能客服解决方案。通过深度训练和行业数据集的优化，我们为客户提供精准的数据处理能力。
在不断追求技术创新的同时，公司亦注重社会责任和伦理规范。公司深知人工智能技术的双刃剑特性，因此在研发过程中，公司严格遵循伦理准则，确保技术的安全性和可靠性。此外，公司积极参与行业标准的制定，与各界专家共同探讨人工智能的可持续发展路径，致力于构建一个和谐的人机共存未来。
（三）生成式AI扩张承压，精细管理蓄势谋远
报告期内，全球生成式人工智能技术呈现出迅猛的发展趋势。在客户技术预期持续迭代升级的背景下，公司坚持提供高质量的生产力产品，并致力于实现可持续稳定发展的战略目标，积极推进产品体系与客户结构的双重优化。尽管从长远来看，此类转型举措将巩固收入基础、提升市场竞争力，但短期内业务仍面临显著挑战：新签订单拓展受阻导致规模同比下降，直接导致营业收入减少。
同时，随着公司业务的不断拓展，公司对高性能计算设备的需求攀升，为构建人工智能算力领先优势，2023年下半年大规模采购算力服务器，虽有效巩固了技术基础并为长远发展奠定了硬件基础，但短期折旧费用同比增长显著加剧了财务压力。然而，得益于近年来推行的精细化管理策略成效渐显，期间费用同比下降，资源配置效率获得实质性提升，为企业应对转型阵痛提供了有效缓冲。
（四）“AI智能体+大模型”驱动多领域智能升级与生态共建
报告期内，本公司以“AI智能体+行业大模型”为核心战略，专注于国家重点发展行业及智能化需求旺盛的垂直领域，深化技术研发与场景落地，推动人工智能与实体经济的深度融合。通过构建“平台化通用模型+行业专用模型”双引擎，形成了覆盖智慧治理、智慧出行、智慧金融、智慧商业及泛AI领域的完整产品矩阵，并与生态伙伴共建技术生态，实现高质量发展。
1. 在智慧治理领域：数字城市升级，筑牢安全防线
公司持续优化数字城市解决方案，依托多模态大模型与AI智能体技术，推动智慧治理向智能化、精准化迈进，助力政府提升城市管理效率与公共安全水平。
(1)智能审查大模型赋能司法公正
公司推出“从容智能审查大模型”，结合国产信创标准，为检察院提供法规指引、AI校对、数据统计等功能，实现了3分钟完成460余项监督点审查，效率提升超过90
%。
(2)数字政务标杆落地
公司推出“智慧寻人”系统，助力双流机场荣获CAPSE民航创新大奖，实现了多系统联动的视频精准寻人功能，优化了旅客催促登机服务的模式。2. 智慧金融领域：AI驱动服务，赋能金融安全公司聚焦金融行业痛点，以多模态大模型技术提升风控、客服与业务流程效率，推动金融服务智能化转型。
(1)金融大模型权威认证
公司自主研发的金融大模型通过了中国信通院最高级别4+评测，覆盖了银行、保险、证券等场景，支持语义级文档解析，信审效率提升了50倍。（2）鸿蒙生态金融应用SDK公司中标广州银行、重庆农商行项目，推出了鸿蒙版 及人脸活体检测系统，保障了移动端交易安全，覆盖了超过250万用户。3.泛AI领域：技术普惠，赋能千行万业公司以“从容大模型+训推一体机”为基座，深入智能制造、文旅、教育等场景，推动行业智能化转型。公司与华为昇腾联合发布了“从容大模型训推一体机”，实现了训练推理一体化，适配金融、政务等场景，成本降低了50%。
(1)智能制造标杆实践
公司联合华为发布了“智能制造一体机”，集成了AI智能体与华为算力，实现了生产线数据采集、分析与决策的一站式服务。(2)智慧客服高效处理公司为正浩创新打造一体化的客服工作台，为客服提供辅助接待，实现邮件和对话的内容总结、智能翻译、情绪识别、文案优化、AI自动回复、快捷短语生成、话术推荐的功能。同时采用AI和智能RPA技术，自动识别产品信息、事件类型，实现工单的辅助填报，提高工单处理准确率和处理效率。
(3)文旅数字化转型
公司为从化博物馆、中国铁建GSF项目部署了AI虚拟导游“云月”，提供了智能讲解与导览服务，游客体验满意度达到了95%。(4)AIGC创新应用公司发布了“知识管家AI一体机”，集成了文档管理、智能问答等功能，助力企业知识库构建效率提升了70%。4.技术生态建设：夯实底座，引领行业标准AI AI公司以算力与算法双轮驱动，联合生态伙伴构建国产化 基础设施，推动平权与行业标准制定。
(1)算力基建升级
公司与华为合作推进东部算力中心建设，未来将形成“东西两大智算中心”，支持多级别规模的大模型训练与行业应用，全面升级智算基础设施，助力从容大模型发展。(2)行业权威认可从容大模型获得了OpenCompass多模态评测全球前三、中国第一；荣获“中国科技创新十大影响力品牌”“福布斯AI企业TOP50”等荣誉。展望未来，公司将持续深耕“AI智能体+行业大模型”战略，加速技术迭代与场景落地，携手生态伙伴构建开放共赢的AI生态，为数字中国建设注入新动能。非企业会计准则业绩变动情况分析及展望
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