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| 深信服(300454)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 第三节 管理层讨论与分析
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求以及《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 4号——创业板行业信息披露》中的“网络安全相关业务”的披露要求
（一）公司所处行业的基本情况
1、网络安全行业
网络安全是指通过技术和管理手段，保护网络系统、数据、信息资产以及网络基础设施等免受攻击、破坏、未经授权访问、滥用、故障或意外事件影响的一系列措施和实践。网络安全的主要目标包括实现信息的真实性、保密性、完整性、可用性、不可抵赖性。
一般而言，网络安全产品主要包括安全硬件、安全软件及安全服务。随着云计算、大数据、物联网和人工智能等新一代信息技术的融合发展，网络与信息安全风险全面泛化，风险的种类和复杂度亦显著增加。因此，网络安全产品与服务种类相较于传统分类不断得到充实与细化，网络安全产业范畴也得到不断延伸和拓展，正逐渐从内网安全扩展到万物互联的安全，从基础设施安全扩展到业务安全、社会安全乃至国家安全。
2、云计算行业
云计算是推动信息技术能力实现按需供给、促进信息技术和数据资源充分利用的新业态，是信息技术发展和服务模式创新的集中体现，也是信息化发展的重大变革和必然趋势。云计算是一种通过网络统一组织和灵活调用各种ICT信息资源，实现大规模计算的信息处理方式。云计算利用分布式计算和虚拟资源管理等技术，通过网络将分散的ICT资源（包括计算与存储、应用运行平台、软件等）集中起来形成共享的资源池，并以动态按需和可度量的方式向用户提供服务。用户可以使用各种形式的终端通过网络获取 ICT资源服务。
按部署类型分类，云计算可以分为公有云、私有云和混合云三类；按服务层次分类，云计算可以分为 IaaS、PaaS和 SaaS三个层次。
（二）公司所处行业的发展情况
1、网络安全行业
近年来，随着传统行业数字化转型和智能升级进程加快，云计算、人工智能、大数据等技术的应用范围不断扩大，各行业用户面临着更多由新技术诱发的网络威胁，全球网络威胁形势愈发严峻，用户在网络安全上的投入呈增长态势。据 IDC发布的《全球网络安全支出指南》（2025年 V1版）显示，2023年全球网络安全 IT总投资规模为 2,150亿美元，并有望在2028年增至 3,770亿美元，五年复合增长率约为11.9%。中国网络安全市场规模预计将从2023年的 110亿美元平稳增长至2028年的 171亿美元，期间年复合增长率为 9.2%。IDC指出，预计未来中国网络安全市场将更加成熟，云化、服务化成为当前中国安全技术市场的主要发展方向，网络安全软件和服务市场持续增长，五年复合增长率分别为 11.5%和 11.9%。 图 1：中国网络安全市场规模预测尽管中长期而言，中国网络安全市场的发展前景良好，但近年来，受宏观经济增速放缓等多种因素影响，下游客户对于网络安全产品和服务的采购预算有所收紧，加之市场竞争日趋激烈，短期内中国网络安全市场增长有所放缓。IDC发布的《2024年第二季度中国安全硬件市场跟踪报告》《中国 IT安全软件市场跟踪报告，2024H1》《2024上半年中国安全服务市场跟踪报告》显示，2024年上半年中国 IT安全硬件市场规模约为 73.3亿元人民币（约合 10.2亿美元），同比下降2.5%；IT安全软件市场厂商整体收入约为 112.5亿人民币（约合 15.6亿美元），同比上升 4.1%；安全服务市场厂商整体收入约为 84.5亿元人民币（约合 11.7亿美元），同比上升 0.6%。具体而言，我国网络安全产业的发展整体呈现出以下几方面特征：
（1）受客户 IT投入更加谨慎等因素影响，短期内网络安全产业下游需求承压2024年，受国内经济增速放缓等因素影响，下游客户在网络安全投入上更加谨慎，且随着网络安全等级保护建设渐趋成熟，各行业客户对网络安全产品、特别是对网络安全硬件的采购需求呈现结构性收缩，导致网络安全产业下游市场扩张整体受阻。与此同时，客户需求增长乏力也在一定程度上加剧了网络安全行业内的竞争压力。
（2）生成式人工智能重构攻防生态，主动防御体系加速落地
近年来，以 ChatGPT为代表的生成式人工智能技术被攻击者广泛应用于自动化漏洞挖掘、钓鱼邮件生成等网络攻击，攻击频率和复杂性急剧上升，致使企业数据泄露风险剧增，业务系统频繁遭受干扰，对客户数据安全构成威胁，网络空间“易攻难守”成为新常态。
为应对这一严峻形势，头部网络安全企业纷纷加大对 AI技术的研发投入。一方面，通过对海量安全数据的深度分析，训练出更智能的垂直领域安全大模型，通过大模型实现威胁快速研判与自动化处置，有效提升安全检测的效率和准确性。另一方面，利用大模型生成定制化安全策略，根据不同的攻击场景，自动生成相应的防护方案，以大大缩短应对攻击的响应时间。同时，广大客户对于网络安全体系的建设重点也从“传统防御”向“主动防御”转变，主动防御体系在客户侧有望加速落地。
（3）网络安全技术加速迭代升级，趋向云化、服务化
近年来，随着企业对 IT资源的灵活性、可扩展性和成本效益的需求不断增加，越来越多的企业 IT 基础设施选择向云端迁移。相比本地部署的安全产品，云安全服务提供商能够基于云端强大的计算和存储能力，实时监测海量的网络流量数据，利用大数据分析和人工智能算法，快速识别异常行为和潜在威胁，及时发出预警并采取防御措施，具有更强的实时性和更快的响应速度。
从服务模式而言，网络安全服务化转型趋势愈发明显。客户对网络安全服务持续性的重视程度不断提升，服务化模式已成为保障业务连续性和数据安全性的关键策略。如今，网络安全服务提供商推出多种服务模式，如安全托管服务（MSS）等，企业只需按需订阅相应的服务，便可获得专业团队提供的 7×24 小时全方位安全保障，包括安全监测、漏洞管理、应急响应等。这种服务化模式有效降低了企业的安全成本和技术门槛，使企业能够将更多精力投入到核心业务发展中，同时也促进了网络安全行业的专业化分工，提升了整体的安全服务质量和效率。
另外，云化、服务化的网络安全技术也在不断推动产业生态的完善。云安全平台通过开放 API 等方式，与各类第三方安全工具、应用系统进行深度集成，形成了协同联动的安全防护体系。不同企业的安全数据在经过脱敏处理后，能够在云平台上进行共享分析，从而实现威胁情报的快速传播和协同防御，进一步提升了整个行业应对网络安全威胁的能力。
2、云计算行业
当前，云计算已经成为全球信息产业界公认的发展重点，全球 IT企业不断通过加快技术研发、企业转型以抢占云计算市场空间。作为云计算的先行者，北美地区占据云计算市场的主导地位，以中国为代表的亚洲云计算市场发展潜力较大，整体产业呈现稳健发展的良好态势。同时，随着企业上云用云的程度持续加深，用户在服务形态、平台性能、数据安全、建设成本等方面的需求呈多元化。在原有公有云、私有云、混合云的基础上，市场又催生出了分布式云、专有云、托管云等新型部署模式。具体而言，我国云计算产业的发展整体呈现出以下几方面特征：
（1）国家政策密集出台，推动云计算市场快速发展
随着我国数字化转型的不断深入和数字中国战略的稳步实施，云计算这一新兴领域正日益成为推动数字经济增长的核心力量。各级政府相继颁布了一系列政策措施，力促数字经济的蓬勃发展，其中云计算已被明确列为国家“十四五”规划期间着重培育的行业之一。IDC的《全球 ICT支出指南：行业与企业规模》（2024年 V2版）显示，云计算部署模式在企业级 IT市场中的占比将进一步提升，企业IT将逐渐进入全云时代。中国IaaS支出的五年复合增长率达到15.6%，继续超过其他硬件支出增长。这一趋势不仅反映了云计算在中国企业信息化进程中的核心地位，也预示着未来几年内云服务将持续作为推动企业级 ICT市场增长的重要动力。根据中国信通院发布的《云计算白皮书（2024年）》，2023年全球云计算市场规模达到5,864亿美元，同比增长19.4%。在生成式人工智能、大模型算力与应用需求刺激下，云计算市场将保持长期稳定增长，预计2027年全球云计算市场将突破万亿美元。2023年，中国云计算市场规模达到人民币 6,165亿元，同比增长35.5%，仍保持较高活力，AI原生带来的云技术革新和企业战略调整，正带动我国云计算开启新
一轮增长，预计2027年我国云计算市场将突破人民币2.1万亿元。 图 2：全球云计算市场规模及增速（亿美元） 来源：中国信通院
（2）国产云计算厂商份额持续提升，云计算产业迈入更加成熟的发展阶段 随着云计算技术的持续迭代和国家政策的大力扶持，国产云计算厂商份额持续提升，我国云计算产业正迈入更加成熟的发展阶段。国内互联网、云计算企业纷纷加大在人工智能、大模型领域的研发投入，在大规模并发处理、海量数据存储等关键核心技术上不断突破，部分指标已达到国际先进水平，进一步巩固了国产云计算厂商的市场地位。同时，随着下游客户对数据主权与安全合规需求的提升，国内厂商将继续加强自主研发投入，有望构建私有化部署与混合云架构相结合的体系，推动产业向自主可控、高效协同的方向演进。此外，2025年以来，以 DeepSeek为代表的推理大模型降低了 AI大模型应用的技术门槛，中小企业和开发者能够以更低算力成本获得 AI大模型能力，加速了 AI技术在业务场景中的落地，对 AI基础设施和云服务的快速发展也提供了新的契机。
（3）AI时代数据量爆发式增长，软件定义存储迎来新的发展机遇
近几年，随着 AI、云计算等工作场景的持续落地，软件定义存储（SDS，Software Defined Storage）凭借其弹性扩展、资源池化、硬件解耦等能力，已成为企业数字化转型的重要支撑。在当前数据量爆发式增长的背景下，SDS能够更加高效的满足企业在人工智能训练、混合云、边缘计算和实时分析等场景下的存储需求。IDC数据显示，2024年上半年中国 SDS市场同比增长22.9%，显示出强劲的增长势头。
未来五年，中国 SDS市场预计将以 6.8%的复合年增长率增长，到2028年市场容量有望接近 40亿美元。
赛迪顾问发布的《中国分布式存储市场研究报告（2024年）》指出，我国分布式存储市场规模呈现整体高速、部分传统领域低速并行的新特点，2023年我国分布式存储市场规模达到人民币137.9亿元，同比增长32.3%，增速高于整体市场，保持高速增长态势。
（三）公司所处行业地位
1、公司主要产品（服务）的市场占有分布情况
凭借多年的持续创新和开拓，公司现已发展成为国内网络安全领域具有核心竞争力和领先市场地位的企业，公司的云计算及 IT基础设施业务也也在特定领域占据市场优势地位。公司主要产品及服务的市场地位情况详见“第三节 管理层讨论与分析”的“二、报告期内公司从事的主要业务”的“（二）业务简介”。
2、公司所获荣誉及称号
自公司成立以来，公司的技术实力获得了多项荣誉及称号，包括被认定为“国家高新技术企业”、自2010年开始连续多年被评为“国家规划布局内重点软件企业”、获国家科学技术部批准入选“国家火炬计划项目单位”、连续多年入选中国电子信息行业联合会发布的“软件与信息技术服务综合竞争力百强企业”榜单等。
2024年以来，公司多款产品获得了工信部、信通院、IDC等权威机构的认可：“安全托管服务 MSS+保险解决方案”入围工信部产品服务类方案；XDR被《IDC MarketScape：中国扩展检测与响应平台2024年厂商评估》定位于领导者类别；深信服零信任凭借在政务、金融、能源、互联网等 11个行业落地总数第一，入围中国信通院发布《零信任产业图谱》，再次获评“最受行业欢迎厂商”。此外，公司也成为国内首家通过中国软件评测中心“信息技术应用创新基础设施即服务标准符合性测试”的云计算厂商。
企业的全面数字化转型。《行动方案》强调发布中小企业人工智能应用指引，编制中小企业与人工智能融合应用推进指南，明确实施模式和典型路径，为中小企业提供可操作的参考。还强调数据管理与利用能力的提升，加强中小企业数据资源供给与价值开发，支持地方开展公共数据授权运营试点，引导中小企业开展数据资产价值评估和入表，深度激活中小企业数据要素价值。22024年 12月 国家数据局、中央网信办、工业和信息化部、公安部、国务院国资委 《关于促进企业数据资源开发利用的意见》 《意见》从健全企业数据权益实现机制、培育企业数字化竞争力、赋能产业转型升级、服务经济社会高质量发展、营造开放透明可预期的发展环境五个方面作出具体部署。支持企业依法依规对其合法获取、持有的数据进行开发利用、流通交易，保护其经营收益等合法权益。企业有权依法或依合同约定，自主或委托他人基于其合法获取、持有的数据开发数据产品或提供数据服务。鼓励企业采取共享开放、交换交易、资源置换等多种方式流通数据，促进数据产品和服务创新开发、高效流通和价值复用。建立健全数据权益流转机制和多元化争议处理机制，在企业发生合并、分立、解散、被宣告破产时，推动相关权利和义务依法依规同步转移。32024年 12月 国家发改委、国家数据局、工业和信息化部 《国家数据基础设施建设指引》 《指引》是相关部门首次针对数据基础设施制定的指引性文件，通过阐释概念、发展愿景、建设目标和重点方向，体系化推进数据基础设施建设。在重点方向上，《指引》针对国家数据基础设施在数据流通利用、算力底座、网络支撑、安全防护等方面，部署了具体建设任务。42024年 11月 中央网信办 《数据出境合规指引》 《指引》重点提出分类分级管理、评估报告制度和合规义务，为企业开展数据跨境业务提供明确指引，为数字经济全球化合作创造良好环境。此外，《指引》还提供了各省级网信办的联系方式。52024年 11月 国家数据局 《可信数据空间发展行动计划（ 2024—2028年）》 《行动计划》包含以下三大行动：一是实施可信数据空间能力建设行动，通过构建可信管控能力，打造可信数据空间的核心能力体系；二是开展可信数据空间培育推广行动，主要是布局企业、行业、城市、个人、跨境五类可信数据空间建设和应用推广。三是推进可信数据空间筑基行动，围绕制订关键标准、攻关核心技术、完善基础服务、强化规范管理、拓展国际合作五个方面，全面夯实可信数据空间发展基础。序号 发布时间 发布单位 文件名称 主要内容及对业务活动的影响和意义62024年 10月 工业和信息化部 《工业和信息化领域数据安全事件应急预案（试行）》 《预案》明确了数据安全事件的分级、应急组织架构、响应流程、后期处置及预防预警等关键环节，为相关部门和企业在数据安全事件发生时提供标准化的应急响应指导。《预案》规定，工业和信息化领域数据处理者一旦发现数据安全事件，应当立即先行判断，对自判为较大及以上事件的，应当立即向地方行业监管部门报告，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。《预案》特别强调中央企业应指导所属企业履行属地管理要求，并负责全面梳理汇总数据安全事件应急处置相关总体情况，按要求及时报送工业和信息化部。72024年 9月 国务院 《网络数据安全管理条例》 《条例》共 9章 64条，主要规定了以下内容：提出网络数据安全管理总体要求和一般规定；细化个人信息保护规定；完善重要数据安全制度；优化网络数据跨境安全管理规定；明确网络平台服务提供者义务。82024年 9月 国家网信办、澳门特别行政区政府经济及科技发展局、澳门特别行政区政府个人资料保护局 《粤港澳大湾区（内地、澳门）个人信息跨境流动标准合同实施指引》 粤港澳大湾区个人信息处理者及接收方可以按照《指引》要求，通过订立标准合同的方式进行粤港澳大湾区内内地和澳门之间的个人信息跨境流动，被相关部门、地区告知或者公开发布为重要数据的个人信息除外。《指引》中具体明确了个人信息保护影响评估、合同备案等要求及相关监管单位，《粤港澳大湾区（内地、澳门）个人信息跨境流动标准合同》和《承诺书》模板作为附件一并发布。92024年 9月 国家发展改革委、国家数据局、中央网信办、工业和信息化部、财政部、国家标准委 《国家数据标准体系建设指南》 《指南》旨在构建我国的数据标准体系，推动数据要素的高效利用和有序流通。《指南》详细阐述了数据标准体系框架，包括基础通用、数据基础设施、数据资源、数据技术、数据流通、融合应用和安全保障等 7个部分，其发布标志着我国在构建数据基础制度、发挥数据要素作用方面迈出了重要一步。102024年 8月 中共中央办公厅、国务院办公厅 《关于完善市场准入制度的意见》 《意见》主要亮点为：（1）完善清单管理，强化“全国一张清单”；（2）科学确定市场准入规则。实施宽进严管，放开充分竞争领域准入，大幅减少对经营主体的准入限制；（3）优化准入环境，聚焦深海、航天、航空、生命健康、新型能源、人工智能等 10个新兴领域，打通产业体系转型升级；（4）加强内外资准入政策调整协同、有序放宽服务业准入限制；（5）加大放宽市场准入试点力度，选择重点地区开展试点，分批制定和推出放宽市场准入特别措施。序号 发布时间 发布单位 文件名称 主要内容及对业务活动的影响和意义112024年 7月 国务院 《中华人民共和国保守国家秘密法实施条例》 《条例》重点规定以下内容：一、完善领导管理体制，明确中央保密工作领导机构和地方各级保密工作领导机构的具体职责；二、加强定密管理，区分法定定密责任人和指定定密责任人，规定定密责任人范围和具体职责；三、细化保密管理，明确绝密级国家秘密载体、密品、保密要害部门部位的管理要求；四、强化监督管理，细化完善保密检查事项范围和检查规范。122024年 7月 工业和信息化部、中央网信办、国家发改委、国家标准委 《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南（2024版）》 《指南》明确人工智能标准体系结构包括基础共性、基础支撑、关键技术、智能产品与服务、赋能新型工业化、行业应用、安全/治理等 7个部分，其中智能产品与服务标准主要规范由人工智能技术形成的智能产品和服务模式。132024年 5月 中央网信办、中央机构编制委员会办公室、工业和信息化部、公安部 《互联网政务应用安全管理规定》 为保障互联网政务应用安全，《规定》明确了互联网政务应用网络和数据安全等多方面的具体管理规定，包括：应每年至少进行一次安全检测评估，应当留存互联网政务应用相关日志不少于 1年，并确保日志的完整性、可用性；要求党政机关建设互联网政务应用采购云计算服务应当选取通过国家云计算服务安全评估的云平台并加强对所采购云计算服务的使用管理等。《规定》对公司服务于运营互联网政务应用的客户提供了相关指引。
四、主营业务分析
（一）概述
报告期内，公司实现营业总收入 75.20亿元，同比微降 1.86%，主要因国内部分下游客户对网络安全、云计算等 IT 业务的投入仍然谨慎，需求恢复较为缓慢，加之市场竞争依旧激烈，导致国内市场营收有所减少。公司在国际市场实现收入 4.81亿元，同比增长39.09%。
分行业客户来看，报告期内，企业客户收入同比增长1.82%，主要因企业客户对 IT建设的需求韧性较好以及公司在企业客户领域加大了资源投入；政府及事业单位、金融及其他客户的收入同比分别减少3.85%、8.99%。
分业务板块来看，报告期内，公司网络安全业务收入为 36.29亿元，同比减少 6.75%，占公司整体收入比重为 48.27%。过去几年，数字化转型在各行业加速渗透，网络安全的边界不断延伸，客户的安全需求持续拓展，网络安全技术亦加速迭代升级，趋向云化、服务化。公司积极调整产品策略，重点发展基于云服务和产品服务化的核心安全能力。重点培育的 XDR、安全托管服务（MSS）等在内的战略业务增速较快。根据 IDC发布的相关报告，深信服 XDR平台被定位于市场「领导者」类别，产品实力受到市场认可；安全托管服务（MSS）已连续 7年获得远程托管安全服务市场第一，截止报告期末累积客户数量超过 5000家，市场份额逐年提升。报告期内，因下一代防火墙 AF、全网行为管理 AC等成熟产品线的收入减少，而上述网络安全新新产品和服务收入规模仍较小，对安全业务整体增长的拉动效果尚不明显，公司网络安全业务板块未能实现增长。
报告期内，公司云计算及 IT基础设施业务收入为 33.84亿元，同比增长9.51%，占公司整体收入比重为 45.00%。其中，SDDC产品线（主要为超融合 HCI产品）、托管云、分布式存储业务 EDS收入保持增长，但占云业务体量较大的桌面云产品收入有所减少。报告期内，公司发布超融合/云平台（HCI＆SCP＆sCloud）6.10.0版本，该版本在兼容不同硬件平台、软件定义可靠性、业务高性能、云内原生安全等领域实现了技术升级换代，可保障客户核心业务高效稳定运行。依据 IDC报告数据，2023年全年，深信服超融合以 17.5%的市占率，在中国超融合市场位居第一；并且在2024年第三季度，国内市占率升至 18.8%。
报告期内，公司分布式存储 EDS发布了 520高性能版本，该版本通过深信服自主研发的架构有效提升了系统的性能与可靠性，使得 EDS不仅能胜任备份归档等大规模数据管理任务，还能支持非结构化生产数据以及 AI应用等多种复杂场景下的业务承载。依据 IDC报告数据，2024年第三季度，深信服 EDS存储以 11.1%的市占率位列中国文件存储市场第四。
报告期内，公司子公司信锐网科的主营业务基础网络及物联网业务收入为 5.06亿元，同比减少25.53%，占公司整体收入比重为 6.73%。受限于下游客户需求恢复较慢以及竞争加剧等因素，信锐网科在传统商业市场的收入有所下滑，致使信锐网科整体收入减少。
报告期内，公司整体毛利率为 61.47%，相比2023年下降3.66个百分点，主要是受国内市场激烈的竞性的情况下，公司持续实施降本增效措施，三费（研发、销售、管理费用）整体同比减少 6.25%。报告期内，公司归属于上市公司股东的净利润为 1.97亿元，基本与上年持平。
报告期内，公司继续加强回款管理，保持稳健的现金储备和较低的负债水平，为公司未来发展积蓄力量。2024年，公司销售商品、提供劳务收到的现金为 88.49亿元，同比增长1.36%；应收账款为 7.27亿元，同比下降17.66%，应收账款占营业收入的比例为 9.66%。
（二）收入与成本
1、营业收入构成
报告期内，公司产品的主要用户以企业、政府、医疗、教育、能源、金融为主，上述单位通常采取预算管理制度和集中采购制度，一般为下半年制定次年年度预算和投资采购计划，审批通常集中在次年上半年，设备采购招标一般则安排在次年年中或下半年。因此，公司每年上半年销售订单相对较少，年中订单开始增加，产品交付则集中在下半年尤其是第四季度。
公司的销售收入呈现显著的季节性特征，且主要在下半年实现（2024年第四季度占比 38.38%，2023年第四季度占比 37.25%），而费用在年度内较为均衡地发生，因此可能会造成公司第一季度、半年度或前三季度出现季节性亏损，投资者不宜以前三季度、半年度或一季度的数据推测全年盈利状况。
单一产品（服务）收入占公司最近一个会计年度经审计的合并财务报表营业收入 10%以上
相关产品（服务）名称 主要型号 应用场景 主要功能 使用的技术及特点超融合 深信服虚拟存储软件、深信服计算服务器虚拟化软件、深信服网络虚拟化软件、各型号一体机解决方案、深信服云计算管理软件 在中国大陆、东南亚、欧洲、中东地区等区域广泛应用到金融、能源、交通、企业、政府等行业客户的各类云化场景:信创云平台改造、信创虚拟化改造、核心业务承载云化场景、业务云原生改造或新建场景、双活数据中心场景、容灾场景、各类政务云、集团云等云化场景 计算、存储、网络、安全资源的虚拟化，为客户提供云化建设的基础设施。为客户各类 IT业务系统提供可靠、高性能的承载环境；提供多租户、多资源池、计费计量、统一运维监控等云计算管理能力，为客户提供中大型规模私有云方案。 基于软件定义理念，将计算、存储、网络、安全资源进行虚拟化，并全面融合到一套软件内，为客户提供云化建设的基础设施。为客户各类 IT业务系统提供可靠、高性能的承载环境；提供多租户、多资源池、计费计量、统一运维监控等云计算管理能力，为客户提供中大规模私有云方案。下一代防火墙 桌面级、千兆级、万兆级、数据中心级 广泛应用在政府、企业、医卫、教育、金融等行业领域，满足用户网络边界安全隔离与访问控制需求。 具备访问控制、应用控制、入侵防御、防病毒、Web应用防御、主动防御等各类安全功能，检测与阻断外部的非法网络攻击入侵行为。 采用多核并行处理架构，具备较好的应用层处理性能与稳定性；融合 AI、语义、漏洞原理等检测技术，威胁检出率较高；以云端蜜罐、威胁情报、沙箱、NTA等引擎加持，让边界防御从被动转变为主动；
以可视化、多种联动处置机制，可实现威胁一键处置。桌面云 一体机，虚拟桌面管理系统，瘦终端 主要面向企业，政府，金融，医疗等客户提供更安全的桌面 1、用户通过瘦终端，PC，移动终端等快速便捷的接入桌 桌面云是以虚拟化技术为核心，将桌面以虚拟机的方式运行在虚拟化办公，防止数据泄露，并实现终端的统一管理和运维需求 面云系统，跨越任意地点的移动办公；
2、终端的统一管
理，例如 USB管控，终端资产统计，屏幕水印等安全管控功能；
3、实现个人数据的
加密保护，备份和还原等功能；
4、实现镜像模板的
高效管理，虚拟机生命周期管理，快速新建，回收，删除。 平台上，同时通过专有的协议，将图像，鼠标/键盘等数据与终端进行通信和交互，最终实现和本地电脑一样的体验，但同时保障核心数据存放在云端，不落地。通过自研协议、图像压缩算法和识别算法以及缓存技术保障用户体验。报告期内主要产品及收入较上年是否发生变化□是 否相关产品（服务）所处产业链位置、营运及盈利模式公司产品主要有网络安全业务、云计算及 IT基础设施业务、基础网络及物联网业务，上游主要为工控机、服务器、瘦终端、交换机等硬件设备供应商，以及部分关键零部件的供应商，下游主要是渠道代理商和企业、政府、教育、医疗、能源、金融等各行业的用户。公司对外销售的产品通常由硬件设备和软件部分构成，其中硬件设备（如工控机、服务器、交换机等）通过 OEM或 ODM两种模式，经过严格认证的供应商生产硬件设备后，再通过整机供应商/外协工厂为主、内部工厂为辅的生产模式，进行样机、小批量、量产、成品的检测和老化、软件预装等环节，将研发的软件产品与硬件产品集成后，交付给客户使用。公司产品的销售实行渠道代理销售为主、直销为辅的销售模式。公司盈利主要来自于网络安全业务、云计算及 IT基础设施业务、基础网络及物联网业务的销售收入与成本费用之间的差额。持续的研发创新、不断提升产品的技术含量，有效满足用户需求，是公司实现盈利的重要途径。同时，公司与供应商形成紧密合作，持续提高产品与服务质量，以及运营水平，共同服务好公司客户，实现可持续发展。报告期内产业链上、下游环境是否发生重大变化□是 否相关产品属于安全软硬件产品（包括但不限于防火墙、虚拟专用网络、流量分析、防病毒、入侵检测、安全漏洞管理、加密设备、安全内容管理、统一威胁管理、终端安全软件、身份认证、日志审计、堡垒机、威胁情报、态势感知等）适用 □不适用公司网络安全相关产品主要以渠道代理销售为主、直销为辅的方式进行销售，主要用户为企业、政府及事业单位等。经销商代销适用 □不适用本报告期不存在单一销售占比 30%以上的经销商，报告期内与经销商合作稳定且不存在依赖。
2、产品核心技术的变化、革新情况
（1）2024年 1月，发布 3.0版本——钓鱼攻击检测大模型。该钓鱼攻击检测大模型基于其强大的自然语言理解能力、钓鱼攻击意图推理能力和海量安全知识储备，能够精准检测常规邮件安全产品难以检测的高对抗钓鱼邮件，如语言诱导、未知链接、二维码以及加密附件钓鱼等，检测精准率达到 98%以上，检测研判结果可以通过自然语言自动和智能解读，大幅降低人工研判成本；在部署模式上，支持对接主流邮件网关、邮件系统实现钓鱼邮件处置，成为用户身边智能灵敏的“防钓鱼专家”。
（2）2024年 10月，发布 4.0版本——数据安全大模型。该数据安全大模型通过自动化完成数据库静态数据以及 API等流动数据分类分级工作，支持分钟级完成任意数据类型使用情况调查，有效提升分类分级的效率。此外，数据安全大模型还实现了数据风险的自动研判分析，针对多种主要风险场景具备高达 90%的检出率和 70%的准确率，解决了传统数据安全方案中的低效率和低准确率问题，有效提升了数据安全防护水平。
下一代防火墙 AF：发布 AI赋能的下一代防火墙，通过 AI和云化赋能，将多种 AI引擎+百亿级威胁情报实时赋能防火墙，突破传统防火墙规则库、算力限制，针对挖矿、恶意软件、APT（Advanced Persistent Threat，高级长期威胁）等新型威胁的安全防护效果处于业界领先水平。同时新增云端安全专家+安全 GPT 7*24小时护航服务，在海量告警中精准发现高危安全事件，通过微信及时告警和快速处置，让客户的安全运营更省心，目前在国内高校、央国企、政府机关、医院、教育局、制造业等客户已获得广泛认可和使用。在安全组网场景，创新引入全球组网加速能力，基于全球海量 POP节点，实现跨国组网业务访问速度提升 10倍以上，助力中国企业“出海”开拓新市场。
终端安全 aES：将防病毒、EPP（终端防护平台）、EDR（终端安全管理系统）、CWPP（主机安全保护平台）和容器安全能力进行全面融合，实现统一管理，可以基于不同授权灵活选择使用其中的某项能力或某几项能力，为用户提供更便捷和高效的管理。同时，aES与深信服网络安全的其他产品（AF/AC/SIP）、MSS、XDR的协同联动效果进一步提升，通过云网端协同的方案有效应对新型威胁（勒索、银狐、网络钓鱼等）。此外，aES还大幅提升产品质量，客户端增加驱动 bypass、自动降级等多重机制来智能动态的控制客户端资源占用，降低对主机和业务的影响，运行更加稳定流畅。
可扩展检测响应平台 XDR：将安全 GPT能力深度融合到安全运营方案各个关键领域，陆续发布基于GPT的威胁告警自动研判分类版本，安全事件自动调查拓线版本，基于业务特征识别与资产社交关系的资产信息推理版本，大幅提升安全运营方案的自动化水平和运营效果。在性能提升方面，创新性的发布XStream引擎（自动化数据解析治理引擎），实现第三方数据的快速接入和深度理解，进一步丰富 Open XDR能力。此外，公司还发布了第一个海外正式版本 XDR，并基于 SaaS化服务模式，打通全场景的线上运维和客户成功，提升方案落地交付效果。
云安全访问服务 SASE：全新发布 SASE一体化办公解决方案，通过一个 AIO（All in One）的客户端软件，用户可按需订阅 SASE服务满足接入安全、上网管控、办公防泄密与终端安全的办公场景的一体化交付。融合零信任理念发布了 SASE-ZTNA零信任网络访问服务，采用全新的数据流转跟踪技术，发布SASE-XDLP可扩展数据防泄密服务，实现敏感数据全链路可视化、可管控、可溯源；深信服上网行为管理 AC、零信任 aTrust等老客户可以一键扩展 SASE服务，平滑演进至 SASE一体化办公架构。利用全球分布式 POP点与弹性算力的架构优势，SASE提供的云威胁情报服务可赋能下一代防火墙网关实现未知威胁实时拦截。此外，报告期内，公司新增了德国、意大利、土耳其的 SASE安全 PoP点，并升级了上海、香港、泰国、马来西亚等 10多个城市或地区的 PoP点的安全能力。
安全托管服务 MSS：发布轻量级安全托管服务 MSS-Lite，进一步完善安全托管服务的产品布局。轻量级安全托管服务旨在解决中小规模客户缺少精力和专业能力进行主动告警分析和事件处置、对安全设备进行有效配置等痛点难题，通过 SaaS化服务的方式，将安全设备接入到云端 AI赋能的安全托管服务平台 MSSP，由专属安全专家提供持续守护，及时精准检测分析安全威胁，主动快速响应闭环安全事件，帮助客户实现安全事件有人管、安全效果可承诺的安全能力保障。该服务致力于通过经济普惠、高性价比的专家托管服务，让广大中小规模用户普遍受益。
托管检测与响应服务 MDR:发布 2.0升级版本，基于协同运营的服务理念，结合 AI大模型的智能化安全运营能力和扩展检测与响应平台的强大功能支持，旨在解决中大型规模客户有一定专业的安全人员但缺乏高阶安全能力的痛点。通过覆盖全资产的告警/事件监测研判、涵盖非工作时间的 7*24小时值守、高阶溯源应急能力和重大事件的闭环处置能力，为广大中头部客户实现更优的安全效果保障。
应用交付 AD：针对金融核心业务，产品从架构层面完成控制面和数据面分离、数据无锁优化、硬件调优，保障极端场景稳定性、低延时业务效果提升、平台性能提升；针对核心业务信创替换，AD产品线从前置咨询、业务功能对标、业务效果对标、服务兜底，完成全链设计。
第二、云计算及 IT基础设施业务的新技术/产品/服务
1、SDDC软件定义数据中心产品线
（1）超融合/云平台（HCI＆SCP＆sCloud）6.10.0版本：新版本新增五个能力，第一，在可靠性方面，新版本实现动态资源调度 DRS（DRS，Dynamic Resource Schedul）由 1.0到 2.0的升级，从主机和虚High Availability，在服务器发生故障时通过重建业务虚拟机以降低故障对业务带来的影响）1.0到主动预测的 HA2.0高可用技术进步，新增外置存储健康检查功能；第二，在性能提升方面，实现优化 CPU 调度算法，优先保障重要业务的计算性能，降低存储 I/O（Input/Output，数据在内部存储器和外部存储器或其他周边设备之间的输入和输出过程）路径时延，实现分布式存储性能大幅领先；第三，新增无代理备份特性，基于云平台提供的 Open API 接口和磁盘数据访问 SDK，第三方备份应用可以实现对云平台的虚拟机及其磁盘设备的配置和数据操作，以实现对云平台虚拟机的备份和恢复业务开发；第四，提升云内安全能力，提供微隔离策略推荐，在大规模部署场景中，业务访问控制对运维人员压力大，而微隔离智能策略推荐的能力可帮助实现业务可视的自动化策略推荐，帮助运维人员更快速、轻松地梳理访问关系；第五，新版本支持 在 win11系统上实现了以 vTPM的形式对客户机的敏感数据加密；此外，该版本还支持添加非 ATS（Apache Traffic Server，一种缓存模式）的块存储设备作为外置块存储使用，支持对接外置存储多路径，提供链路冗余能力。
（2）自研容器云平台容器引擎 SKE（Sangfor Kubernetes Engine）1.0.0版本：新版本能够在深信服HCI统一底座上提供 Kubernetes（专用于管理容器化应用和服务集群）集群管理、容器应用管理能力，旨在承载各行各业用户的容器化敏态业务，提升资源利用率、业务弹性和迭代变更效率，让用户使用容器更简单。
（3）数据库管理平台 DMP（Database Management Platform）：新版本支持支持外置 iSCSI存储部署 Oracle RAC、Oracle数据库支持三副本部署、MySQL＆SQL Server会话详情优化/元数据锁分析等能力，镜像兼容 c86版本的海光 CPU 超融合、新增支持 MySQL5.7.44、MySQL8、Oracle Linux 7.9。此外，公司报告期内还推出了 DMP国际化版本布局海外市场。
2、“一朵云”及托管云产品线：2024年，公司线上线下“一朵云”战略进一步落地，通过云端智能大脑、云间互联以及丰富的解决方案，帮助客户通过订阅云上服务、托管云、混合云等多种灵活的方式获得能力。2024年上市多款解决方案，包括驻地云解决方案、合营云解决方案、信创政务云解决方案、二级医院全院业务上云解决方案、ISV 线上线下结合的 Saas化转型解决方案、大数据线上线下融合解决方案、同架构混合云数据中心延伸等方案。托管云方面，新增云内安全、安全水位线、aES、观测云、敏捷 BI、应用巢等产品和方案能力；新增 “云备份、云容灾、智能运维服务”三大订阅服务：云备份服务，对本地物理机、虚拟化、超融合、私有云、公有云 ECS 等多种对象统一保护；云容灾服务基于深信服同架构混合云实现，用户无需自建灾备机房，轻资产、免运维，即可快速构建异地容灾能力，有效保障线下业务的连续性；云端智能运维服务为用户提供 7*24小时全天候在线监测值守、专属服务经理全程跟进、专家级巡检调优、问题风险快速处置闭环、定期运维汇报等服务，全方位保障线下超融合业务稳定运行。
3、AIC智能计算产品线：AICP算力平台 1.0.0版本上市，AICP是面向大模型应用的一站式的大模型开发和推理服务平台。该平台支持主流开源大模型，提供异构算力管理调度、模型和数据管理、模型训练推理过程管理、模型压缩安全优化等能力，降低用户的大模型开发和应用门槛，实现一半推理成本五倍推理性能，提供模型动态加密、保障知识产权价值”，最终为用户打造“让用户用得上的 AI”。
4、桌面云：发布桌面云 5.9.6版本，该版本具备 4个技术特性，其一，3D虚拟应用，可将复杂的 3D应用程序云端虚拟化处理，再流畅地推送至各种终端；其二，新版本的方案、功能、兼容性与非信创的环境完全一致，保障用户业务发展和信创升级；其三，高性能版本可同时支持八张高性能 GPU显卡，帮助用户实现超大型地理信息、仿真等任务处理的加速；其四，采用新的 AMD vGPU方案，可向用户按需提供低成本、灵活的多种资源切分方式与动态资源调配，适用用户不同 3D设计场景需求。
5、存储 EDS：发布分布式存储 EDS520版本，新版本主要有以下两大方面技术提升：第一，面向核心业务生产场景，可靠性迈入新台阶，极端故障场景秒级恢复，断电、缓存盘和数据盘被拔出等极端情况，EDS存储也能在 3到 5秒内迅速恢复业务。第二，可靠性融入新能力，无损性能实现 AI防勒索，通过集成智能 AI防勒索功能，采用旁路检测方式，既保证安全性，又避免不必要的性能开销，性能消耗仅为 3%-5%。同时，EDS存储提供联动快照处置和告警，确保数据安全，为用户提供一个既高效又可靠的数据存储方案。
第三、基础网络及物联网业务的新技术/产品/服务
1、企业级无线业务：推出全网智能 2.0网络解决方案，为信锐网科针对园区业务发展的中长期需求而推出的新一代自动驾驶网络解决方案，在已经实现的感知能力基础上，全网智能 2.0升级为感知、分析、决策、执行、呈现 5大智能化能力，同时发布了内置独立 AI芯片的 Wi-Fi 7新硬件，软硬协同帮助实现网络全生命周期的 AI智能化运维。
2、企业级交换机业务：推出业界首款“多一块芯片”的智感交换机。该交换机具有 4个价值能力提升：可实现基于业务场景的智能感知，为业务资源调度提供健康度参考；统计全部接入到智感交换机用户的运维数据，并且通过区域、设备、有线网络、用户等不同维度来呈现运维数据，可视化提供整体运维分析状况；以点对点的链条进行用户级网络质量感知并给出排障建议，充分保障用户用网体验；多维度报表导出，提供网络运维分析报告。
3、物联网业务：企业智能协同解决方案“信锐同频” 发布新一代硬件 SI-WM05智能会议主机，在连接速度、会议室无损、协作控制等方面提升了用户会议体验。此外，“春蚕校园”产品发布了数字驾驶舱（集成的数据管理平台）特性，支持园区和单体驾驶舱，大幅增强 IS平台（智慧校园服务平台）的可视化管理能力。
相关产品因升级迭代导致产品名称发生变化
□适用 不适用
4、公司实物销售收入是否大于劳务收入
行业分类 项目 单位2024年2023年 同比增减
企业 销售量 元 3,486,985,745.17 3,424,544,756.29 1.82%生产量 元 3,489,823,877.85 3,442,140,621.08 1.39%库存量 元 64,397,895.92 61,559,763.24 4.61%政府及事业单位 销售量 元 3,296,919,858.85 3,429,093,021.11 -3.85%生产量 元 3,296,178,982.70 3,435,023,405.38 -4.04%库存量 元 60,887,745.89 61,628,622.04 -1.20%金融及其他 销售量 元 735,850,762.21 808,528,614.20 -8.99%生产量 元 734,911,299.54 808,794,331.90 -9.13%库存量 元 13,589,743.20 14,529,205.87 -6.47%相关数据同比发生变动 30%以上的原因说明□适用 不适用
5、公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □适用 不适用
6、 营业成本构成
产品分类
7、 报告期内合并范围是否发生变动
是 □否
本报告期内公司新增三家子公司，注销两家子公司，一家子公司变为联营。具体详见本报告“第十节 财务报告”之附注九“合并范围的变更”。
8、公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□适用 不适用
9、主要销售客户和主要供应商情况
报告期内，公司前 5名客户与公司不存在关联关系，公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、持股 5%以上股东、实际控制人和其他关联方在前 5大客户中未直接或间接拥有权益。
报告期内，公司前 5名供应商与公司不存在关联关系，公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、持股 5%以上股东、实际控制人和其他关联方在前 5大供应商中未直接或间接拥有权益。
（三）费用
情况下，公司持续实施降本增效措施及股份支付费用减少所致。管理费用 381,546,766.89 371,584,031.18 2.68% 无重大变化财务费用 -198,152,369.49 -211,617,694.64 6.36% 主要是本年较上年可转债的利息费用增加，导致财务费用的增加。研发费用 2,117,868,277.71 2,266,196,366.45 -6.55% 主要是由于在外部环境存在不确定性的情况下，公司持续实施降本增效措施及股份支付费用减少所致。
（四）研发投入
主要研发
项目名称 项目目的 项目进展 拟达到的目标 预计对公司未来发展的影响安全 GPT大模型 通过大语言模型赋能网络安全检测和运营分析、研判处置等环节，提升攻击检出效果及研判处置效率和效果，解决未知和高级威胁难以检出，人员能力精力瓶颈等问题。 已迭代 4个版本，持续运营中 完成产品核心能力研发和上线，标杆客户完成价值和效果验证，商业化路径完整验证 安全业务的重要方向之一，影响多个安全产品核心能力及客户交互方式的演进AICP算力平台 解决各行业用户在垂直领域想拥有自己的私有化大模型和应用部署，但又苦于研发门槛高、使用成本高、安全风险高等情况而不能落地的问题 已发布初代版本，持续运营中 搭建一个 AI平台，面向各行各业大模型开发部署场景，提供一站式、简单易用的大模型训练和推理能力，通过开放适配国内外主流芯片、最新大模型如 LlaMA、DeepSeek等能力，为用户带来高性价比、高可用的 AI平台 践行 “让更多用户用得上的 AI”的产品愿景，将对公司“一朵云”业务带来积极影响分布式存储 EDS的520新版本 提升 EDS在真实故障环境下的可靠性、稳定性、并且减少性能消耗 已发布最新版本，持续运营中 面向用户核心业务生产场景，提升 EDS的可靠性，在断网、断电、硬盘故障等情况下也能快速恢复业务；融入 AI防勒索功能，采用旁路检测方式，既保证安全性，又避免不必要的性能开销 帮助提升客户数字化转型的数据安全和存储可靠性，对公司存储业务拓展市场份额带来积极影响
（五）现金流
报告期内公司经营活动产生的现金净流量大于本年度净利润，主要因为： ⑴ 固定资产和使用权资产折旧、无形资产摊销、长期待摊费用摊销等对公司净利润有影响，对经营活动现金流量无影响；
⑵ 应收账款等经营性应收项目的减少以及合同负债和应付职工薪酬等经营性应付项目的增加，导致经营活动产生的现金净流量与本年度净利润差异加大；
⑶ 报告期内股权激励费用增加，该项费用并不对经营活动现金流量带来影响。
五、非主营业务情况
益，联营公司的权益法收益以及其他权益工具投资的股利收入。 是公允价值变动损益 5,215,603.65 2.55% 主要是其他非流动金融资产和交易性金融资产的公允价值变动。 是资产减值 -21,217,537.50 -10.38% 主要是计提的存货减值准备。 是营业外收入 4,485,400.54 2.20% 主要是违约金收入、罚款收入以及固定资产报废收益。 否营业外支出 11,414,837.60 5.59% 主要是捐赠支出及固定资产报废损失。 否其他收益 350,404,288.06 171.48% 主要是软件产品销售增值税退税和政府补助收入。 是信用减值损失 17,071,335.07 8.35% 主要是冲回应收账款的坏账准备。 是资产处置收益 148,393.76 0.07% 主要是资产处置和租赁房屋提前终止清理产生的收益。 是
六、资产及负债状况分析
（一）资产构成重大变动情况
工，由在建工程转入固定资产所致。工，由在建工程转入固定资产所致。新增借款所致。大楼后，减少了办公房屋的租赁，导致租赁负债也随之减少。其他流动资存款增加。公众股。境外资产占比较高□适用 不适用
（二）以公允价值计量的资产和负债
其他变动的内容：其他变动是由于处置深圳市口袋网络科技有限公司（口袋网络）部分股权，丧失对口袋网络的控制权，导致的交易性金融资产减少。
报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化
□是 否
（三）截至报告期末的资产权利受限情况
于2024年12月31日，本集团使用受到限制的货币资金为66,129,609.88元，主要为承兑汇票保证金、渠道担保的保证金等(2023年12月31日：77,490,840.85元，主要为承兑汇票保证金、履约保证金等)，其中存放在境外且资金汇回受到限制的货币资金为人民币 1,505,842.40元（2023年12月31日：1,161,379.83元）。
七、投资状况分析
1、总体情况
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
□适用 不适用
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用 不适用
4、金融资产投资
（1） 证券投资情况
（2） 衍生品投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在衍生品投资。
5、募集资金使用情况
适用 □不适用
（1） 募集资金总体使用情况
（3）=
（2）/
（1） 内变更
用途的
募集资
金总额 更用途
的募集
资金总
额 更用途
的募集
资金总
额比例 募集资金
总额 用募集
资金用
途及去
向 两年
以上
募集
资金
金额
2020年 向特
定对
象发
行股
金专
户，用于支付合同尾款。 0
2023年 向不特定对象发行可转换公司债金专户，待用于募集资金经中国证监会《关于同意深信服科技股份有限公司向特定对象发行股票注册的批复》（证监许可〔2020〕2501号）核准，公司向特定对象发行人民币普通股（A股）4,801,848股，每股面值 1.00元，发行价格为 185.01元/股，募集资金总额为人民币 888,389,898.48元，扣除本次发行费用（不含税）人民币 7,147,674.73元后，实际募集资金净额为人民币 881,242,223.75元，上述资金到位情况已经致同会计师事务所（特殊普通合伙）审验，并已于2020年11月25日出具《深信服科技股份有限公司验资报告》（致同验字（2020）第 441ZC00453号)。2022年4月19日，公司第二届董事会第三十七次会议及第二届监事会第三十七次会议，审议通过了《关于部分募集资金投资项目结项并将节余募集资金永久补充流动资金的议案》。公司2020年度向特定对象发行股票募集资金投资项目中的“云化环境下的安全产品和解决方案升级项目”（以下简称“云化项目”）已建设完毕并已达到预定可使用状态，为合理配置资金、提高募集资金使用效率，经充分考虑公司的财务状况和经营情况等因素，公司决定将云化项目结项并将节余募集资金（含利息收入）永久性补充流动资金。2022年6月10日，公司将云化项目募集专项账户中的余额人民币12,061,302.15元（含扣除手续费的利息收入 5,437,380.47元）转入公司基本账户，并完成对募集资金专项账户的注销手续。2024年4月24日召开第三届董事会第十五次会议及第三届监事会第十二次会议，审议通过了《关于部分募集资金投资项目结项并将节余募集资金永久补充流动资金的议案》。公司2020年度向特定对象发行股票募集资金投资项目中的“网络信息安全服务与产品研发基地项目”（以下简称“网安基地项目”）已建设完毕并已达到预定可使用状态，为合理配置资金、提高募集资金使用效率，经充分考虑公司的财务状况和经营情况等因素，公司决定将网安基地项目结项并将节余募集资金 49,792,239.12元永久性补充流动资金。截至2024年12月31日，公司募集资金余额 117,447,611.84元（含已投入使用但尚未支付的款项）将继续用于募投项目应付款项的支付，待款项支付完毕后，募集资金专户将予以注销； 2023年向不特定对象发行可转换公司债券募集资金项目：根据中国证券监督管理委员会《关于同意深信服科技股份有限公司向不特定对象发行可转换公司债券注册的批复》（证监许可〔2023〕1428号），深信服科技股份有限公司向不特定对象发行可转换公司债券 12,147,560张，每张面值为人民币100元，募集资金总额为人民币 1,214,756,000.00元，扣除与本次发行有关的费用合计 9,036,166.38元（不含税）后，实际募集资金净额为 1,205,719,833.62元。上述募集资金到位情况已经致同会计师事务所（特殊普通合伙）验证，并于2023年8月2日出具《验资报告》（致同验字（2023）第 441C000383号）。截至2024年12月31日，本项目投入募集资金金额共计 840,173,639.97元（不含发行费用）；尚未使用的募集资金存放于募集资金专户，余额为人民币 383,591,938.34元（含募集资金利息收入扣除手续费的净额），将继续用于投入公司承诺的募投项目。2023年12月1日，公司第三届董事会第九次会议及第三届监事会第六次会议审议通过了《关于调整募集资金投资项目实施期限的议案》，同意公司将“深信服长沙网络安全与云计算研发基地建设”项目（以下简称“长沙研发基地项目”）延期，根据长沙研发基地项目的实际建设与投入情况，公司经过审慎的研究论证，在募投项目实施主体、实施方式、建设内容、募集资金投资用途及投资规模不发生变更的前提下，拟将该项目的实施期限延后18个月，即计划完工时间延期至2025年 6月。2024年8月21日，公司第三届董事会第十七次会议及第三届监事会第十三次会议，审议通过了《关于调整募集资金投资项目实施期限的议案》，同意公司将“软件定义 IT基础架构项目”（以下简称“IT基础架构项目”）延期，根据 IT基础架构项目的实际投入情况，公司经过审慎的研究论证，在募投项目的实施主体、募集资金用途及投资规模不发生变更的前提下，拟将该项目的实施期限延后 12个月，即计划结项时间延期至2025年 9月。为了提高资金使用效率，公司使用闲置募集资金购买理财产品，具体如下： 2024年8月21日召开第三届董事会第十七次会议及第三届监事会第十三次会议，审议通过了《关于使用部分闲置募集资金进行现金管理的议案》，同意使用本金总额不超过人民币5亿元（含本数）闲置募集资金进行现金管理，购买安全性高、流动性好的保本型产品，使用期限自议案审议通过之日起 12个月内有效。在前述额度及决议有效期内，资金可循环滚动使用。截止2024年12月31日，公司利用闲置募集资金购买的理财产品和定期存建设内容、募集资金投资用途及投资规模不发生变更的前提下，同意将网安基地项目的实施期限延后 1年，即计划完工时间延期至2024年 4月。2023年12月1日，公司召开第三届董事会第九次会议及第三届监事会第六次会议，审议通过了《关于调整募集资金投资项目实施期限的议案》，根据募投项目的实际建设与投入情况，公司经过审慎的研究论证，在募投项目实施主体、实施方式、建设内容、募集资金投资用途及投资规模不发生变更的前提下，同意将长沙研发基地项目的实施期限延后 18个月，即计划完工时间延期至2025年 6月。2024年8月21日，公司第三届董事会第十七次会议及第三届监事会第十三次会议，审议通过了《关于调整募集资金投资项目实施期限的议案》，根据 IT基础架构项目的实际投入情况，公司经过审慎的研究论证，在募投项目的实施主体、募集资金用途及投资规模不发生变更的前提下，同意将 IT基础架构项目的实施期限延后 12个月，即计划结项时间延期至2025年 9月。项目可行性发生目。截至2020年12月31日，公司以自筹资金预先投入募集资金投资项目的实际投资金额为人民币 89,111,132.41元(不含以自筹资金预先支付的发行费），其中网安基地项目 23,936,200.10元，云化项目 65,174,932.31元，以自筹资金预先支付发行费用 2,967,218.39元，上述合计 92,078,350.80元； 2021年1月22日，第二届董事会第十八次会议及第二届监事会第十八次会议，审议通过了《关于使用募集资金置换已预先投入募投项目及已支付发行费用的自筹资金的议案》，同意使用向特定对象发行股票所募集资金置换已预先投入募集资金投资项目及已支付发行费用的自筹资金合计人民币 92,078,350.80元。保荐机构中信建投证券股份有限公司进行了核查，对公司本次募集资金置换已预先投入募投项目及已支付发行费用的自筹资金的事项无异议。于2021年02月03日，公司已完成募集资金置换。在可转债项目在募集资金到位前，为保证募集资金投资项目的顺利实施，公司已使用自筹资金投入了部分募集资金投资项目。截至2023年9月30日，公司以自筹资金预先投入募集资金投资项目的实际投资金额为人民币 487,954,203.67元(不含以自筹资金预先支付的发行费），其中长沙研发基地建设项目 88,308,673.48元，IT基础架构项目 399,645,530.19元，以自筹资金预先支付发行费用 3,879,183.36元，上述合计 491,833,387.03元； 2023年10月24日召开第三届董事会第七次会议及第三届监事会第五次会议，审议通过了《关于使用募集资金置换预先投入募投项目及已支付发行费用的自筹资金的议案》，同意使用向不特定对象发行可转换公司债券所募集资金置换预先投入募投项目及已支付发行费用的自筹资金合计人民币 491,833,387.03元。保荐机构中信建投证券股份有限公司进行了核查，对公司本次募集资金置换已预先投入募投项目及已支付发行费用的自筹资金的事项无异议。于2023年12月26日，公司已完成募集资金置换。用闲置募集资金暂时补充流动资不适用动资金的议案》。公司2020年向特定对象发行股票募集资金投资项目中的网安基地项目已建设完毕并已达到预定可使用状态，为合集资金结余的金理配置资金、提高募集资金使用效率，经充分考虑公司的财务状况和经营情况等因素，公司决定将本募投项目结项并将节余募集资额及原因金（含利息收入）永久性补充流动资金。在募集资金投资项目实施过程中，公司遵守募集资金使用的有关规定，对募投项目实施进行严格管理，优化项目环节、合理调度和配置资源，在保证募投项目顺利完工的同时节省了部分募集资金投入，合计节余募集资金人民币 49,792,239.12元。截至2024年12月31日，本公司尚未使用的募集资金存放于募集资金专户。其中，向特定对象发行股票募集资金项目余额为尚未使用的募集人民币 117,447,611.84元（含募集资金利息收入扣除手续费的净额），将继续用于募投项目应付款项的支付；向不特定对象发行可资金用途及去向转换公司债券募集资金项目余额为人民币 383.591,938.34元(含募集资金利息收入扣除手续费的净额)，该等尚未使用的募集资金将继续用于投入本公司承诺的募投项目。募集资金使用及不适用
（3） 募集资金变更项目情况
□适用 不适用
公司报告期不存在募集资金变更项目情况。
八、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□适用 不适用
公司报告期未出售重大资产。
2、出售重大股权情况
九、主要控股参股公司分析
投资设立 对公司整体无重大影响。
Technologies Arabia Limited
汕头深信服信息科技有限公司 投资设立 对公司整体无重大影响。报告期内，公司处置该子公司信锐网科2024年全年亏损 9,399.95万元，去年同期亏损 219.41万元，主要是由于在传统商业市场的收入有所下滑，致使信锐网科整体收入减少。
十、公司控制的结构化主体情况
□适用 不适用
十一、公司未来发展的展望
（一）2024年经营计划进展情况
2024年，受多重因素影响，下游客户对网络安全的投入仍然谨慎，需求恢复较为缓慢，加之市场竞争依旧激烈，报告期内公司收入小幅下降。面对外部环境的的不确定性，公司积极采取措施，提升企业精细化管理水平，树立全员成本管理意识，公司三费（研发、销售、管理费用）整体同比下降6.25%。报告期内，公司持续修炼内功，继续以提升产品质量和竞争力为核心目标，推动内部组织以及外部合作伙伴树立高质量意识；持续推动研发创新，进一步优化已有成熟产品和解决方案的核心竞争力，以更好地适应和满足用户不断变化和提高的多元化需求；密切关注网络安全、云计算以及 AI行业的技术发展趋势，加速新技术和新产品的迭代，同时积极布局新兴技术领域的潜在机会，为公司的长期发展奠定坚实基础。
（二）公司长远发展战略及下一年度的经营计划
未来，公司将继续秉承“让每个用户的数字化更简单、更安全”的企业愿景，致力于承载各行业用户数字化转型过程中的基石性工作，积极应对内外部环境变化带来的挑战和机遇。2025年，公司将重点做好以下几方面工作：
1、聚焦关键产线和 XaaS业务，实现收入、续费率、续约率的持续增长；进一步探索 AI与网安、云计算融合的创新业务产品，推动创新业务商业化成功
2025年，公司将聚焦关键产线，提升安全托管服务（MSS）、线上线下“一朵云”、分布式存储 EDS等业务的产品质量和客户体验，进一步构建对客户和渠道有吸引力的、线上线下协同的 XaaS订阅业务，实现收入、续费率、续约率的持续增长，推动 XaaS业务体量提升。此外，公司也将继续探索更多的 AI与网安、云计算融合的创新业务产品，持续加码安全 GPT、AICP等创新业务，推动创新业务商业化成功。
2、稳固覆盖型市场基本盘，继续加大 KA、行业头部及海外市场的资源投入 覆盖型市场是公司目前主要收入和利润来源，2025年公司将在稳固覆盖型市场基本盘的同时，将重点加大对 KA（Key Account，即关键客户或大客户）、行业头部以及海外市场的投入。公司将深化客户经营，有针对性地推进适配 KA以及行业头部客户的解决方案，提升整个公司服务 KA和行业头部客户的组织能力。在海外市场方面，公司2025年将做好产品品质以及适应性的改进，提升深信服品牌的国际影响力。
3、持续提升产品质量，深化渠道体系建设
产品质量和竞争力提升一直是公司的长期战略目标。2025年公司将驱动产研人员深入一线，倾听客户反馈，聚焦用户体验，持续改进产品质量，在客户侧真正实现“更简单、更安全”的品牌承诺。同时，公司也将继续坚持渠道化战略，做好渠道的线上线下赋能，吸引更多优质渠道参与深信服 XaaS业务和 KA客户经营，构建共赢生态。
4、继续加强组织能力建设和人才培养力度，提升精细化管理水平
2025年，公司将继续提升精细化管理水平，全力推进降本增效理念在公司内部的落地生根，持续提升人均效能。在人才培养方面，公司将加大投入力度，着力培养一批能够支撑渠道和 XaaS业务落地、推动 KA和海外业务突破的高素质专业人才，助力公司 XaaS业务转型与 KA、海外客户拓展战略的顺利实施。
十二、报告期内接待调研、沟通、采访等活动登记表
001）。
十三、市值管理制度和估值提升计划的制定落实情况
公司是否制定了市值管理制度。
是 □否
公司是否披露了估值提升计划。
□是 否
公司于2025年 3月制定了《市值管理制度》，并于2025年3月27日经公司第三届董事会第二十七次会议审议通过。
十四、“质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况
公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。□是 否
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