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| 中国人保(601319)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、公司业务概要
型基础设施等领域的投资力度，加快健全涵
盖科技型企业全生命周期的保险产品体系 ；
（一）公司所处行业情况
扩大城乡居民住宅巨灾保险保障范围，完善
2024年，保险业认真贯彻落实党的二十
巨灾保险制度，提升社会抗风险韧性。在推届三中全会精神，以进一步全面深化改革推动行业高质量转型方面，健全优化人身险产动高质量发展。《国务院关于加强监管防范品定价机制，建立预定利率与市场利率挂钩风险推动保险业高质量发展的若干意见》出及动态调整机制，引导行业积极应对利率中台，为新形势下行业守正创新、改革转型，枢下行挑战，防范利差损风险 ；推进实施“报更好服务经济社会发展指明了方向。保险行行合一” ，指导保险机构调整产品结构、优业全年实现原保险保费收入5.69万亿元，同化费用成本、强化资产负债统筹联动，提升比增长5.7% ；金融“五篇大文章”落实落细，行业精细化管理水平，引导行业降本增效、让利消费者 ；推动保险业内涵式发展、特色 1、财产险板块：经营效益稳中有进，核心业化经营和精细化管理，引导保险机构树立正 务持续巩固确的经营观、业绩观、风险观，丰富产品供
2024年，人保财险持续巩固核心主业作给，完善保障服务，开展保险中介清虚提质用，强化产品服务创新和渠道专业化建设，行动 ；强化逆周期监管，完善偿付能力和准实现原保险保费收入5,380.55亿元，同比增备金规制，拓宽保险机构资本补充渠道。在长4.3%。市场份额为31.8% ，继续保持行强化监管防范化解风险方面，全面强化“五大业领先 ；实现保险服务收入4,852.23亿元，监管” ，着力健全金融法治，大力推动协同同比增长6.1%。人保财险持续优化车险业联动，形成“四级垂管”架构 ；推进保险法等务结构，大力拓展家自车新车市场份额，重大立法修法项目，制定金融机构合规管理市场占有率38.8% ，车险业务实现保险服务办法，推动机构向主动合规治理转变 ；修订收入2,947.01亿元，同比增长4.5% ；人保保险资产风险分类办法，扩大资产风险分类财险不断深化专业运营能力，提升风险定价的覆盖面，全面准确评估风险状况 ；深化内水平，加速布局个人非车险业务，改善法人控合规治理，持续提升监管精准性有效性，业务结构，提高服务实体经济能力，非车依法依规查处违法违规行为，维护金融市场险业务实现保险服务收入1,905.22亿元，同秩序 ；强化重点整治，严肃查处重大违法违比增长8.8% ，占整体保险服务收入比例为规案件，做实风险监测和防范处置，加快39.3% ，同比上升1.0个百分点。化解存量、有效遏制增量 ；完善金融消费者权益保护体制机制，维护金融消费者合法权益。
2、人身险板块：聚焦主责主业，经营质效
提升
（二）主要业务 人身险板块坚持回归保障本源，聚焦主
责主业，聚焦民生福祉。人保寿险业务发展
2024年，面对外部压力加大、内部困难
稳中有进，价值创造能力稳步增强，业务增多的复杂严峻形势，人保集团坚定信心、质态大幅优化。2024年，实现原保险保费奋发有为，推进高质量发展取得新进展。保收入1,060.04亿元，同比增长5.3% ；期交险功能有效发挥，2024年共承担保险保障保费842.57亿元，同比增长13.5% ；实现金额3,175万亿元，赔付支出金额4,485亿新业务价值50.24亿元，可比口径下同比增元，位居行业首位。业务发展稳中有进，实长114.2%。人保健康坚持高质量可持续发现原保险保费收入6,930.15亿元，同比增长展，实现原保险保费收入486.95亿元，同比4.7% ，增速在主要保险集团中排名前列 ；增长7.7% ；实现首年期交保费66.50亿元，实现保险服务收入5,377.09亿元，同比增长同比增长50.2% ；实现新业务价值65.13亿6.7%。经营效益有力提升，积极应对多重元，可比口径下同比增长143.6% ；健康险挑战，主动把握市场机遇，实现归属于母保费增速领先人身险公司健康险市场4.9个公司股东的净利润428.69亿元，同比增长百分点 ；互联网健康险业务原保险保费收入88.2% ，展现强大发展韧性。177.84亿元，继续保持在人身险公司中的市截至2024年12月31日，人保财险在财产场领先地位。保险市场份额为31.8% ，人保寿险和人保健康在人身保险市场份额合计为3.8%。
3、投资板块：投资收益显著增长，战略服务 要点落地，加快数据平台建设与应用，强化能力持续提升
网络安全、数据安全、生产安全、供应链安全、业务连续性等科技风险管控，不断提升投资板块贯彻落实集团高质量发展要科技自主可控水平，各项科技基础设施建设求，提升服务国家战略、满足人民群众财富工作稳步推进。管理需求的能力和水平，加强资产负债匹配同时，科技赋能基层取得新成效。持续管理，强化专业能力建设，推动投资业绩优化升级销售触面工具，“人保e通”服务客大幅提升。2024年，集团实现总投资收益户近1.1亿人次，实现原保险保费收入1,450821.63亿元，同比增长86.2% ；总投资收益亿元 ；深化智能技术的研究和推广，财险业率5.6% ，同比提升2.3个百分点。投资板块务智能外呼超3,570万通次，支持续保、回发挥多资产配置核心能力优势，加大产品创访等22类业务场景，完成健康团险智能核保新力度，通过设立粤东西北产业转移基金、专家系统建设，提升专业化核保能力和全流人保现代化产业投资基金，积极探索服务国程响应时效，优化客户体验 ；持续推动客户家战略的新模式。以服务人民群众财富管理服务线上化，“中国人保”APP月活均值达335积极拓展第三方业务发展，打造有地位、万，95518电话财险业务呼入人工接通率达有影响力的人保品牌。截至2024年12月3199.41% ，客服代表服务满意率为99.99%。日，集团第三方资产管理规模11,105.75亿元，较年初增长3.5%。
4、科技板块：加快数据平台建设，科技赋能
基层取得成效
科技板块积极推进集团科技改革和建设
工作，做好数字金融大文章，为集团高质量发展贡献科技力量。统筹推进集团9类科技重点项目22个子项目建设，推动科技管理工作
（三）合并报表中变化幅度超过30%的主要项目及原因
率 为97.6% ；2024年人保财险综合赔付率为
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