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文峰股份(601010)经营总结
截止日期2023-06-30
信息来源2023年中期报告
经营情况  三、 经营情况的讨论与分析
  2023年上半年,针对宏观经济、行业发展的状况,公司审时度势,提出今年着力推进的五大经营举措:一是聚焦核心主业,重点发展百货业,通力提高百货门店的坪效和综合盈利能力,增强公司的整体抗风险能力;二是积极实施门店招调,在做好重点品牌引进、重点门类优化的同时,同步提升门店的内外形象和布局动线,为此后的业绩增长储能蓄势;三是努力提高运营质量,进一步合理规划电器与超市业态的组织架构;四是加快数字化转型,尽快推出新的操作系统和新云购上线运营,促进线上线下销售紧密融合;五是大力清理“出血点”,对不能自负盈亏的子公司关停并转。
  百货业态更加注重品质运营和赋能门店。上半年,对标行业头部企业并结合数字化转型,出台新的营运管理制度体系;根据 20/80法则,抓住门店的重点与标杆品牌,推出了“业绩倍增计划”,通过上半年试点,成效显著,下半年将在各百货门店全面推广;总部营运、招商、企划等中台部门深入门店,通过对门店的现场检查与深入交流,与门店共同找问题、析原因、给办法,充分赋能门店;各门店进一步加强人才梯队建设,建立了从优秀导购到门店高管的各层级内培外招计划,大力推进人员年轻化、管理专业化和干部梯队化,以更好地适应公司数字化转型以及竞争与发展的需要。
  购物中心业态主要工作是在管理品质、操作流程、招商规划、业绩提升等方面对各门店进行规范管理,围绕全年总体指标、以市场需求为导向、强品牌为抓手、快速反应、促进全年目标的达成。上半年,购物中心重点围绕“区域精耕、地段优势、精准定位、匠心运营”四个方面,着力做好门店的赋能升级。通过整合资源、把握热点、推出个性化的营销活动,在营销造势上保持区域领先优势,吸引消费者积极参与,取得良好的经济效益和社会效益。同时狠抓现场管理,对商场硬件设施进行全面的维修和整改,使卖场形象焕然一新, 充分调动了消费者的购物情绪。
  超市业态应对市场变化和消费端需求,积极向外拓展合作。上半年累计实现新签合作 101项,引进新品 2846个,以新品引入为契点,持续做好供应链结构和商品结构的优化改革,提升优化自营商品结构,改造提质生鲜品类运营,同时以丰富的线上线下营销活动提升销售。线下门店开展周末促、生鲜促、早市促等定位鲜明的针对性促销,配合每月、季度的不同形式的主题活动,变传统单一的促销为品质化的营销,线上维护多平台合作,与“美团”、“饿了么”合作的外送到家服务业务量稳步增长。并通过各类异业活动和企微社群联动,打通互动带动销售,对线上线下电器业态围绕“全员皆商、精准拓客、减员降本、业务前置、融合协作”等方面开展工作,重点在小区精准拓客、以旧换新、新兴品类上寻求突破与增量。在业务模式上,强调采销一体化,营采销三端融合,有效打破部门墙,提高工作节奏,提升市场反应速度。通过业务前置带来员工全屋电器设计能力的提升,逐渐从产品型销售转变为服务型方案型销售,以适应家电家居一体化的发展趋势。
  文峰云购是公司所属零售门店销售的延伸,截至2023年上半年已上线 8家线上在营门店。上半年,文峰云购主要推进以下工作内容:①小程序功能优化:优化问题多轮测试、验证上线,持续跟进上线后功能使用情况,及时协调解决各业态、各门店日常反馈问题。②企微工作开展:搭建各业态企微架构,制定企微和精准营销操作流程,培训指导门店学习,并在试点门店推广运行。
  ③线上活动赋能门店:夏季购物节、520/618以及业态综合场直播或品牌联播,协助门店爆品上线、梦网短信支持、页面素材收集及直播资源对接等。④会员管理:通过多种方式借助大促发展新会员,提高会员分级管理和高端会员专属服务。
  报告期内,公司实现营业收入 11.61亿元,同比下降6.31%;归属于上市公司股东的净利润1.22亿元,较上年同期实现扭亏;归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 0.97亿元,同比上升 24.38%,主要是公司严格控制各项支出,降低营业费用,使得净利润有所提升。
  报告期内公司经营情况的重大变化,以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
  

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