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| 三棵树(603737)经营总结 | | 截止日期 | 2023-12-31 | | 信息来源 | 2023年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2023年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，多重困难挑战交织叠加，我国经济波浪式发展、曲折式前进，成绩来之不易。国际环境复杂多变、具有极大的不确定性，我国顶住外部压力、克服内部困难，国民经济回升向好，高质量发展扎实推进。与此同时，我国持续推动城镇化建设，国家新基建工程、新型城镇化、旧城改造、城市更新、保障房建设、乡村振兴、美丽中国建设等政策机遇将成为涂料需求新的增长点。涂料企业仍处在战略发展机遇期。
2023年，也是三棵树全面贯彻新二十年战略规划的开局之年。三棵树坚持高质量快速发展方针，战略调结构，谋篇新动能，坚持文化引领、渠道为王，降本增效，秉承“以用户为中心、与合作者共赢、与奋斗者共享”的核心价值观，持续开拓零售及小 B业务的发展，严控工程业务风险，通过推广复制盈利模式，强化客户信用管理，客户与网点数量、质量双提升。优化创新产品和业务结构，持续推进全渠道营销网络建设。精益生产，节能减排，持续降本，丰富绿色建材一站式集成系统，持续推进产品与服务、规模与效益协同发展，驱动企业高质量可持续发展。
报告期内，公司实现营业收入 1,247,568.46万元，同比增长10.03%；因本年人员投入及市场推广活动引起的费用增加和计提的资产减值准备增加，归属于上市公司股东的净利润、归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润分别为 17,354.10万元、4,403.48万元，同比分别减少 47.33%、80.13%。公司管理层采取了如下措施，推动公司整体经营计划的实现：
（一）文化引领高质量发展
公司坚定聚焦“文化引领、渠道为王、降本增效”主题，强化精神文化引领，严抓制度文化落地，丰富物质文化建设，从文化组织、文化活动、文化传播、文化营销等方面推动优秀文化基因传承落地，引领全体三棵树员工凝心聚力、艰苦奋斗，全面激活组织动能，实现高质量发展。
（二）品牌再升级、可持续发展
公司围绕“健康、自然、绿色”的品牌理念，持续加强品牌管理和用户研究，打造多品类健康品牌群，同时开展了系列高端化、年轻化和可持续化的品牌活动。
在品牌拓展方面，公司锚定“中国漆，中国色”核心品牌认知，开展品牌战略升级，全面赋能公司经营业务。报告期内，公司进一步强化市场调研，开展互联网精准营销，完成品牌百度专区、关键词投放的同步上线。在品牌传播方面，通过央视权威平台上不同样态的活动形式，利用顶级媒体资源，促进三棵树品牌深入人心。在体育营销方面，与品牌代言人、冬奥冠军武大靖达成续约合作，延续体育营销热度；作为中国奥委会官方涂料供应商，完成国家体育总局自行车击剑运动管理中心运动员公寓涂刷项目。在艺术宣传上，三棵树与中国流行色协会、中国美院等机构、高校、专家战略合作，携“艺启出色”主题参展 2023中国建博会上海站，联合 Studio HBA赫室设计团队，打造“流动色彩，迷幻诗意”主题展览亮相“设计上海”，并携手中国美术学院推出“国漆国色”系列主题，引领美好生活新方式，启动第四届“三棵树健康+室内设计新星大赛”，推动室内设计更好满足家居生活的美好向往；在行业建设中，公司打造三棵树中国漆艺术馆，展现中国千年漆文化的历史传承，启动“国漆国匠”三棵树全国建筑涂装职业技能大赛，加快培育新时代涂装产业工人队伍，促进涂料行业健康可持续发展。
在可持续发展方面，公司始终恪守初心，紧跟国家“双碳”战略，贯彻落实绿色发展理念。
在绿色发展中，公司积极践行“双碳”目标，全面推进绿色建材下乡活动，成为2023年绿色建材下乡活动“重点企业合作伙伴”，将绿色低碳深入贯彻到公司研发、生产、供应等诸多方面。报告期内，三棵树不断以高标准、严要求，推进自身绿色生产，四川三棵树涂料有限公司凭借优异表现，入选2022年国家级绿色工厂名单。2023年 4月，公司正式发布首份《环境、社会与公司治理（ESG）报告》，同年 10月 MSCI（明晟）上调了公司 ESG评级至“A”级。
（三）极致产品、研发先行
公司以“让家更健康、让城市更美丽、让生活更美好”为企业使命，一直致力于将“绿色、环保、健康”的品牌理念贯穿产品开发整个过程，不断将新技术、新材料、新工艺应用到产品创新和迭代优化过程中，巩固产品核心竞争力，加大产品施工工艺和工具研究，加大科研投入和创新平台建设，提升产品创新能力，提升涂装体验性和稳定性，解决用户涂装痛点。
目前公司拥有总部技术中心、上海全球研发中心、四大区域技术中心、工艺研究部，通过创新和微创新，坚持以用户为中心，面向关键应用场景，不断丰富产品线、完善产品服务体系，研发一站式配套的健康产品，打造匠心品质，致力于在工程领域打造内外墙涂料、防水、保温、工业涂料、地坪、家居新材料、基辅材、施工服务为一体的绿色建材一站式集成系统，在零售领域打造乳胶漆、艺术漆、仿石漆、胶黏剂、基辅材、防水涂料、小森板“七位一体”产品和马上住服务的美好生活解决方案。
为了加强在技术研发、市场拓展、人才培养等多个领域的合作，助力国家科技创新战略的落地。报告期内，公司与中国科学院颜德岳院士成立专家工作站；与上海交通大学签订2023年校企联合实验室协议；与南方科技大学徐政和院士团队就开展高性能涂料和助剂的研发签订合作协议。此外，公司还签约了国际顶流色彩设计学院米兰理工大学马里奥·比森教授担任小森板首席色彩顾问，进行产学研合作，研发推出东方美学与意式设计相结合的全新系列花色，与用户共建无醛空间，共享美好生活；公司积极响应迎合“双碳”战略，针对建筑保温的痛点，创新研发零碳建筑节能技术，推出气凝胶隔热中涂、超低能耗轻型干挂装饰报告期内，公司研发新产品项目 278项，升级老品、降本项目 696项，满足用户全屋一站式绿色建材需求，打造用户喜爱的爆品：
（1）在零售业务方面，公司重点推广艺术漆、BB漆、鲜呼吸等高端爆品，持续更新“七位一体”美好生活解决方案，持续输出美好生活的健康产品新定义。艺术漆产品线推出青云石、三生石、凌云石等“国石”系列和代表中国传统审美的“国色”系列新品。青云石是三棵树首创的“双碳无机”产品，兼具水火双防、抗划耐刮的强大功能性；乳胶漆产品线上市了珍萃、悦森活、悠享居和净享家等多个系列新品及小 B端新品，加快布局分销零售和小 B渠道。
其中，三棵树云绘守护天使儿童漆具有行业先进抗病毒技术，能有效抵御墙面多种细菌和病毒，并通过中国绿色建材认证和化学品皮肤致敏实验，符合皮肤低致敏要求；基辅材及腻子产品线迭代升级了鲜呼吸、360、净味系列产品，着重提升基辅材耐水功能，提供稳固、可靠的基层解决方案，守护一站式健康墙面；“马上住”渠道针对重涂翻新市场，为消费提供一站式省心包工包料服务，并推出专为重涂设计的森家优选系列墙面漆，全系列通过更苛刻的“健康+”水性涂料标准，拥有国内外多重环保认证和标准护航，让消费者快速入住安心家；外墙仿石漆打造了多彩仿石漆爆品，并持续升级，推出臻岩石高新仿石漆，其质感强烈、触感更似石材，提高客户的盈利水平，促进仿石漆产品高端化转型升级。
（2）在工程业务方面，公司主销产品微创新，满足央国企、城投城建、工业厂房、旧改、医疗教育等新赛道产品需求。在工业涂料领域推出环氧玻璃鳞片漆，配合公司对风电市场的开拓，填补公司在海上风电重防腐领域特别是浪溅区和浸没区的产品空白。
（四）零售高端转型、工程渠道拓展
在零售业务方面，公司致力于提供极致健康的产品及服务，提炼合作伙伴盈利模式、升级经营方式，精耕渠道，并在大力发展新经销商客户的同时不断探索公司高端零售转型新模式，持续推进全渠道营销网络建设，坚持零售高端化、年轻化、服务化和线上化。报告期内，公司坚定不移推行高端零售战略，坚持差异化发展，以家居卖场体验店、艺术涂料体验店等模式拉动高端零售转型，立体化渠道布局基本达成。公司持续开展推广动销活动，通过培训、交流会等形式为客户赋能。公司在稳固三、四线城市优势地位和向一、二线市场全面进驻的基础上，得益于国家政策推动，乡村振兴及村改项目蓬勃发展，公司乡村仿石漆业务发展势头较为迅猛，门店数持续增加；公司深耕淘宝、京东等电商主流平台，大力拓展抖音、快手等电商渠道，搭建线上全渠道覆盖体系，不断开拓新零售业务，公司电商新零售模式成长迅速。
在工程业务方面，优化渠道结构，严控地产风险，拓展优质赛道，聚焦央国企、城建城投、工业厂房新赛道，布局旧改、学校、医院等小 B端应用场景，并下沉县级渠道，拓展渠道多元化，小 B渠道建设日益完善，公司小 B渠道客户数量持续增加。
（五）精益生产、快速交付
公司以大数据管理平台为信息支撑，加快绿色供应链与智能工厂布局，构建“多、快、好、省”的生态供应链系统，实现快速交付，提升精益生产水平，推进供应链转型升级。公司通过建立完善的供应链网络规划策略，构建迅捷、柔性的（3+X）交付体系，识别并圈定综合工厂布局，并以综合工厂为区域化中心，合理布局卫星工厂、专业工厂、联营工厂，逐步构建多厂全品类供应链网络。同时，建立科学订单计划管理模型，搭建信息化、智能化、可视化供应链管理平台，实现客户订单全流程业务智慧化管理。
报告期内，公司东、西、南、北、中五大区域性综合工厂已基本形成布局，不断优化运距，降低运输成本。同时，公司积极布局基辅材联营厂，提升旺季柔性供应能力，完善绿色供应链布局。公司供应链通过持续的数字化、智能化转型升级，内部精益管理，最佳实践的推广，为客户和用户提供优质的产品和服务，不断提升客户满意度。同时，不断建立完善公司内部双碳管理体系，积极响应国家绿色发展战略。
（六）升级体系、感动服务
公司布局涂装一体化和城市焕新重涂业务，在工程端与零售端均打造 361°服务体系，持续推动公司由单一涂料生产商向“涂料+服务咨询+施工服务”的综合服务商的转变，提供绿色建材一站式服务，满足渠道多元化的需求。同时，公司进一步优化和提升“马上住”服务体系，推进消费者会员管理和画像管理，搭建服务全链路管理系统，上线“马上住”服务专属重涂产品体系满足翻新需求，提供精益化服务，同时为服务商打造培训、交流与管理一体化平台，构建服务标准化、施工标准化、签单标准化、团队管理标准化，源源不断的为消费者提供满意的感动服务。
（七）智能建设、信息支撑
三棵树坚持“数据重构商业、流量改写未来、互联创建平台”的建设理念，持续推进营销数字化、供应链数字化、财务数字化三大攻坚战。公司全面梳理业务流、信息流，启动流程变革，协同推进公司数字化建设。2023年规划建设 ERP系统（SAP升级到 S4)、智能立体库、应收管理系统、新报货平台、EHS（环境安全管理系统）、主数据管理平台等 28个数字化转型项目，启动研发、营销、供应链、共享服务等核心业务数字化升级。报告期内，公司组织 50多场内外部对标交流和新技术学习。以用户为中心提升营销体验，搭建客户地图、五单损益的移动作战工具。以降本增效为结果导向，强化应收、费控的精细化管理。以数据驱动构建卓越运营，推进 SAP、MES、WMS的应用推广与升级，交付智慧物控平台，打造弹性、智能、互联和高效的数字化供应链网络，全面助力公司业务高效开展。
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