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| 石基信息(002153)经营总结 | | 截止日期 | 2023-06-30 | | 信息来源 | 2023年中期报告 | | 经营情况 | 第三节 管理层讨论与分析
三、主营业务分析
概述
2023年上半年，中国旅游酒店行业全面开启复苏通道，但餐饮、零售、休闲娱乐行业恢复程度有限，公司坚持顺应下一代信息技术发展的方向，坚持平台化与国际化发展战略不动摇，凭借公司过去多年积累的充足资金和人才优势，抓住全球旅游大消费呈现的复苏态势，继续加大国内和全球新产品研发投入和市场拓展力度，加快产品研发和国内运营团队向 SaaS 运营模式转型。
公司国际化业务继续取得一系列阶段性成果：云餐饮系统 Infrasys Cloud持续签约和上线越来越多的国际酒店集团和社会餐厅，成为唯一签约全部全球影响前五大国际酒店集团的云餐饮管理系统，再次验证了公司云产品的技术领先性，确立了石基全新一代云餐饮系统在全球的领导者地位；新一代云架构的企业级酒店信息系统产品石基企业平台与欧洲的多家酒店集团合作的同时，不断扩大在已签约标杆客户半岛、洲际和朗廷酒店集团中的上线，特别是在洲际酒店集团的中国区酒店已经开始大批量上线。
从平台化业务发展来看，2023年上半年公司客户与支付宝和微信直连的支付业务交易总金额约1544亿元人民币，比上年同期的 1417亿元增长约 1.1%；预订平台2023年上半年产量 880万间夜，同比2022年上半年产量 430万间夜大幅增长105%。从 SaaS业务发展来看，2023年 6月底 SaaS业务年度可重复订阅费（ARR）34,159.43万元，比2022年 6月底 SaaS业务年度可重复订阅费（ARR）23,551.99万元增长约 45%。报告期末企业客户（最终用户）门店总数约 8万家酒店，平均续费率超过90%。
报告期内，公司实现营业收入 120,055.29万元，比去年同期下降5.93%；实现归属于上市公司股东净利润 2,230.80万元，比去年同期下降35.55%；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 1,750.83万元，比去年同期增长372.91%。
报告期内，公司各项主营业务经营情况如下：
（1）酒店信息系统业务
公司酒店信息系统主要由以下子公司开展：母公司、全资子公司北京石基、上海石基、北海石基、石基信息技术（香港）、石基新加坡、石基美国、石基欧洲、石基西班牙等开展国际化高星级酒店的信息系统业务；全资子公司杭州西软、广州万迅开展本地中高档星级酒店信息系统业务；控股子公司石基昆仑则专注于酒店会员管理系统、客户关系管理系统与中央预订系统（CRS）业务；浩华从事酒店管理顾问与咨询业务。
1.1 国内传统高星级酒店信息系统业务
报告期内，公司完成新建传统国际高星级酒店信息系统项目 58个，新签技术支持与服务用户 34个，签订技术支持与服务合同的用户 1337家。
1.2 杭州西软
报告期内，杭州西软新增客户 269家，报告期末累计酒店总客户数为 9766家，在产品销售方面云架构的 XMS系列产品销售占比持续上升。面对酒店客情增长而人力不足的现状，杭州西软充分发挥云+移动的产品解决方案优势，在保持核心产品的更新迭代的同时，通过各类移动产品的串联融合，强化业务角色之间的信息互通、酒店员工和客人之间的服务互动，通过 AI能力的引入，降低员工服务难度，专注以场景为中心的多产品融合方案，提供更好的用户体验。
1.3 广州万迅
报告期内，广州万迅新增客户 63家，报告期末累计酒店客户总数 4460家，新增用户数中使用云产品的占比为 84%，老客户的升级购买以升级云 PMS及云物资供应链的客户为主，云 POS系统在2023年逐渐成为了新的风向标，成为众多新老客户青睐的云产品。随着酒店需要不断提高宾客的数字化参与度，广州万迅的移动周边服务助力客户关系的建立继而帮助酒店进一步改善宾客体验，云 PMS持续不断开发周边自助服务的场景，让酒店客人在住前、住中、住后得到更好的自助体验。
1.4 石基昆仑
报告期内，石基昆仑新增酒店用户 148家，报告期末在维酒店用户总数 1690家，其中包括港澳台以及国外的高端酒店品牌用户 90余家。石基昆仑主要产品都已安排计划向 SaaS服务平台化，向云端迁移。2023年上半年，已有 SaaS产品用户数量获得快速增长，其中昆仑智讯智能早餐系统 KPC Cloud用户总数量达到 505家，业务中台会员系统 LPS SaaS国内有 87家，海外 33家。技术研发方面，石基昆仑的重点是为酒旅行业提供满足市场需求的创新型软件产品，侧重于提升酒店数据信息互联互通、提升酒店前台办理入住效率、智能预选房、智能扣餐、智能办理入住等酒店服务新需求，助力酒旅行业数字化运营变革。
1.5 国际化酒店及餐饮信息系统业务
报告期内，公司主要通过子公司石基信息技术（香港）、石基新加坡、石基美国、石基欧洲、石基西班牙及其下属境外子公司分别承担公司大陆地区以外全球各区域的国际化酒店及餐饮信息系统业务。
其中，石基欧洲已经合并了下属子公司 Snapshot、AC Project GmbH及石基德国的业务，致力于全新一代酒店云平台产品的研发和推广。
公司新一代云餐饮管理系统（云 POS）Infrasys Cloud进入稳定快速发展期，报告期内，在万豪、洲际、凯悦、半岛、香格里拉、九龙仓、雅高、温德姆、千禧、泛太平洋、万达、长隆、红树林、澳门五大赌场酒店集团、香港文华东方等酒店集团稳步推广，与希尔顿酒店集团新签署了 MSA（主服务协议），成为唯一签约全部全球影响力 TOP5国际酒店集团的云 POS产品，为业务的持续发展打下了坚实的基础。截至本报告期末，公司 Infrasys Cloud云 POS产品上线总客户数 3,502家。
公司新推出的石基企业平台-酒店业解决方案是新一代云架构的企业级酒店信息系统平台产品，是酒店信息系统的核心，其服务领域涉及分销、销售、预订、入住、退房、客人管理、会议和活动、任务管理以及酒店和连锁酒店的所有相关流程。报告期内，石基企业平台进入生产模式，在与欧洲的多家酒店集团合作的同时，不断扩大在已签约标杆客户半岛、洲际和朗廷酒店集团中的上线，特别是在洲际酒店集团的中国区酒店已经开始大批量上线，正在接近每月部署 30家酒店的目标；新增签约荷兰的独立连锁酒店集团 Fletcher Hotels，该集团旗下共有 110家酒店，将全面采用纯云架构的石基企业平台。截至本报告期末，石基企业平台在半岛、洲际、朗庭、Ruby、Sircle等酒店集团上线共 135家酒店，其中包括 93家洲际集团酒店。
1.6 浩华
报告期内，控股子公司浩华作为能够为酒店及休闲旅游业提供整体咨询解决方案的专业咨询顾问服务提供商，仍然保持其市场领导地位，共实施 84个项目。
1.7 畅联业务
报告期内，国内出行政策放开，旅游与商旅的酒店预定需求明显复苏，畅联2023年上半年产量880万间夜，同比2022年上半年的 430万间夜大幅度增长105%。除了出行的人数反弹，畅联在公共卫生事件影响下三年的持续投入，期间完成的数百个直连项目，也为2023年产量大幅度的提升奠定基础。
畅联2023年上半年完成直连项目 159个，同比2022年上半年的 87个增长83%。此外，报告期内，畅联完成了与国内新媒体渠道抖音的直连，多个国内外知名集团包括格林豪泰、洲际等将陆续上线。在商旅领域，畅联也完成了与携程商旅的系统直连，并上线多个国内与海外集团，包括碧桂园凤悦集团、雅诗阁集团等。
国际业务方面，报告期内，畅联完成多个希尔顿集团、Premier Inn 集团与国内渠道的直连项目，也完成多个日本酒店与国内、国际渠道的直连。
战略合作方面，畅联与战略合作伙伴飞猪国内外的合作正常进行，报告期内上线多个酒店集团和园区。其中，国内包括长隆、乌镇、北京环球影城；海外包括美国 Team America、日本 Xymax与 Hotel M’s集团。
（2） 国内社会餐饮信息系统业务
报告期内，石基信息技术（香港）有限公司同时从事酒店及高端社会餐饮信息系统业务，控股子公司上海正品贵德开展中高端、连锁餐饮行业的信息系统业务，控股子公司思迅软件开展标准化餐饮信息系统业务。
报告期内，正品贵德新增客户 255家，客户总数超过 10000家，在连锁餐饮及供应链应用领域继续保持行业优势地位。2023年上半年，正品贵德继续加大研发 G10云系列产品，丰富产品场景，提升产品能力。正品贵德新一代 G10云“POS+CRM+供应链”为连锁餐饮提供了企业级餐饮管理一体化解决方案，全部实现云部署、云管理和云服务，实现了连锁餐饮基于全链条目标成本控制下的精细化作业流程。
（3）零售信息系统业务
在零售信息系统领域，公司由控股子公司石基零售通过旗下全资子公司石基大商、富基信息、长益科技、上海时运、广州合光从事规模化零售信息系统业务，目前阿里 SJ投资公司持有石基零售 38%股权，为石基零售第二大股东；公司控股子公司思迅软件主要从事中小微零售企业的标准化零售信息系统业务。
3.1 富基信息
富基信息是中国快速增长的消费品及零售行业软件和解决方案提供商、移动互联网业务的推动者，为国内外近 1000家消费品牌和零售企业提供从工厂厂门到消费者家门的全渠道解决方案、移动社交购物和卓越的本地服务，在中国零售和消费品解决方案市场的占有率始终维持领先地位。报告期内，受零售行业复苏持续性和客户投入意愿不足的影响，富基信息新增集团客户 5家，新增客户门店数量 5家，与受公共卫生事件影响最严重的上年同期新增客户量相当，报告期末集团客户总数 806家，有效客户门店总数 30,499家；在产品研发方面，重点围绕多语言版本的 mySHOP产品、多语言支持的 iPOS产品、免税业务产品、百购 MSS产品、全渠道产品、ROC 2.0产品、业财与协同的标准化产品、物流供应链产品、品牌分销产品进行持续迭代。
3.2 长益科技
长益科技仍专注于流通行业信息化全面解决方案，其业务涉及零售、分销、物流、电子商务等流通业各个领域，可提供从供应端到销售端的全方位一体化解决方案。报告期内，受零售行业复苏有限和客户投入意愿不足的影响，长益科技新增集团客户数量 4家，新增门店数 4家，比上年同期新增客户数减少，集团客户总数 755家，客户门店总数 5977家。
2023年上半年，从行业“新零售”发展来看，以消费者为中心回归零售服务本质、依托大数据、人工智能、客户关系管理和其他移动应用系统等技术，以提高顾客体验、改善顾客服务和优化运营流程，实现智能化营销，线上线下深度融合，驱动物流及供应链变革，降低成本提升零售效率，成为行业共识。
基于行业情况及发展趋势，报告期内，长益科技完善产品及对产品持续迭代，完成公司核心产品 BFv10标准版本的迭代、云版的完善及客户应用案例推广，与集团优势产品进行整合，发挥集团整合优势，将数智技术、应用场景与商业模式三者进一步创新融合，优化产品方案和组合。
3.3 思迅软件
思迅软件致力于为国内中小微零售业态商户提供门店信息化整体解决方案，在全国各地布局合作经销商 2,000余家，渠道覆盖全国 300多个城市，累计服务线下门店数量达 70万余家。随着国内零售领域消费逐步加暖，2023年上半年，思迅软件实现营业收入 17,717.81万元，比上年同期增长4.96%，归属于持牌公司股东的净利润 5,425.00万元，比上年同期下降1.83%；实现累计新增用户门店数约 3万家，传统商超业务升级和新增门店较多，新零售线上业务增长超过 40%，细化行业如专卖、生鲜零食等行业同比有所增长，公司持续加大对存量软件用户的技术服务投入和数字化运营转型升级服务；子公司思迅网络 SaaS平台业务稳步增长，报告期内新增付费门店约 1.5万家。
3.4 商用星联
商用星联致力于为零售行业提供零售商和合作伙伴之间协同工作的解决方案，主要产品是供应链协同平台，给零售商和供应商提供多场景的在线协同作业服务，包含供应商生命周期管理、商品生命周期管理、结算协同等。目前供应链协同 SaaS平台包括零供宝、iSRM、电签产品等，有 30多家零售集团，约 500家单店，约 2.2万供货商，是全国最大的零供协作平台。截至本报告期末，供应链协同 iSRM产品客户增至 13家，活跃供应商数量 4800多家；电签项目上线客户 3家，供应商数量 5000多家；发票管理 iUKY项目上线客户 6家，供应商数量超 3000家。
（4）支付系统业务
石基支付系统业务目前的支付产品和解决方案适用范围涵盖了酒店、餐饮、百货零售、旅游景区等行业，主要销售产品仍为 SoftPOS（零售）、PGS（酒店）及 EPAY（预付卡），公司也开发了石基支付平台，为商户提供集银行卡、预付卡、支付宝、微信等支付方式于一体的全方位、一体化的支付解决方案，满足商户更安全、更方便，更准确的支付受理需求。合作伙伴包括工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、交通银行、中信银行、平安银行、上海银行、广州农村商业银行、光大银行、兴业银行等国内多家银行。
报告期内，支付系统业务新增软件客户数 41个，报告期末在维软件客户数 1,234个。
支付平台及 SaaS业务报告期内新增客户数量 123个，报告期末连接客户数 800个；报告期内新增客户门店 554个，报告期末连接商户门店数 3311个。
（5）旅游休闲信息系统业务
石基旅游目的地事业部致力于为大型主题公园、景区旅游小镇等复合型业态文化旅游目的地提供整体信息化管理解决方案。随着中国旅游行业开始复苏，文旅投融资市场有望在未来迎来新一轮发展热潮。
报告期内，公司新增客户 20个，较上年同期有一定增长，其中旅游目的地项目 5个、主题乐园项目 1个、水公园项目 1个、自然风景区项目 5个、冰雪项目 4个、酒店及商业项目 4个，累计客户数量逾479个，项目大部分是由集团化商业公司或政企公司投资兴建的文旅类项目。
（6）第三方硬件配套业务
6.1 中电器件
公司全资子公司中电器件的主营业务为石基信息软件业务所配套的第三方硬件分销业务。报告期内，由于中电器件合作的品牌调整，导致中电器件营业收入下降约 31%，新增客户 235家，交易客户 1435家。
（7）自主智能商用设备业务
7.1 海石商用
海石商用专业从事商业信息化系统整体解决方案建设，为企业用户提供软件、硬件、咨询、运维及各类终端产品等综合信息化解决方案。其智能商用商业信息系统解决方案覆盖了商业软件、商用收款机、金融支付、体育彩票终端等产业。其商业软件业务通过 CMMI 5级评估认证，其运维服务通过GB/T27922-2011商品售后服务认证五星级资质、ISO/IEC 20000信息技术服务管理体系和 ISO/IEC 27000信息安全管理体系认证。报告期内，商业硬件销售 2.3万台，报告期末商业硬件累计销售约 44.3万台；商业软件类客户新增门店 1000家，报告期末软件客户门店总数约 27.6万家。
活动现金流出较少所致；
投资活动产生的现金流量净额 -541,401,896.53 -50,645,204.68 -969.01% 主要系本期新增三个月以上的定期存款较多所致；筹资活动产生的现金流量净额 0.00 -129,703,608.15 -100.00% 主要系本期无相关筹资事项发生所致；现金及现金等价物净增加额 -605,817,123.02 -451,489,607.95 -34.18% 主要系本期新增三个月以上定期存款较多，计入受限资产，导致现金及现金等价物同比下降较多所致。公司报告期利润构成或利润来源发生重大变动□适用 不适用公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。营业收入构成1.零售信息管理系统业务成本本期较上年同期增长42.36%，主要系我司本期将无形资产摊销由费用转计入营业成本所致；2.第三方硬件配套业务收入、成本本期较上年同期下降32.41%、33.17%，主要系本期中电器件合作的品牌调整所致；3.其他业务成本本期较上年同期下降92.82%，主要系本期下属子公司青岛海石销售原材料较少所致； 4.商品批发与贸易行业本期收入、成本较上年同期下降31.78%、33.17%，主要系本期中电器件合作的品牌调整所致。
四、非主营业务分析
□适用 不适用
五、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
2、主要境外资产情况
适用 □不适用
资产的具体内容 形成原因 资产规模 所在地 运营模式 保障资产安全性的控制措施 收益状况 境外资产占公司净资产的比重 是否存在重大减值风险石基（香港）有限公司 设立 3,947,274,081.34 香港 自主经营 委派董事、境外公司高级管理人员，依据健全的内控管理制度，对境外公司资产进行妥善管理。 良好 52.96% 否其他情况说明 无
3、以公允价值计量的资产和负债
适用 □不适用
六、投资状况分析
1、总体情况
适用 □不适用
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
□适用 不适用
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用 不适用
4、金融资产投资
（1） 证券投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在证券投资。
（2） 衍生品投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在衍生品投资。
5、募集资金使用情况
□适用 不适用
公司报告期无募集资金使用情况。
七、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□适用 不适用
公司报告期未出售重大资产。
2、出售重大股权情况
□适用 不适用
八、主要控股参股公司分析
适用 □不适用
（1）上海石基信息技术有限公司
上海石基信息技术有限公司为本公司的全资子公司，成立于2001年，注册资本 100.00万元，主要负责本公司的技术支持与维护业务。
（2）北海石基信息技术有限公司
北海石基信息技术有限公司为本公司的全资子公司，成立于2008年，注册资本 20,000万元，主要业务是计算机软件开发、销售及相关的系统集成、技术服务；电子产品、网络设备、网络技术的研究开发、销售及服务（以上项目不含互联网信息服务）。
（3）杭州西软科技有限公司
杭州西软科技有限公司为本公司的全资子公司，成立于2001年，注册资本为 1,970.00万元人民币，为公司全资子公司。该公司主要从事开发销售计算机软硬件及外围设备，西软科技拥有包括“西软 X5”、“FOXHIS V系列”、“Smart”等针对不同档次酒店用户需求的较为完整的产品序列。
（4）北京石基昆仑软件有限公司
北京石基昆仑软件有限公司为本公司控股子公司。成立于2005年，注册资本 428.00万元。本公司持有石基昆仑 82.40%的股权。石基昆仑的主要业务开发和实施酒店 CRM（客户关系管理系统）、LPS（会员积分和管理系统）和 CRS（集团酒店中央预订系统），配合石基数字酒店信息系统提供中国本地酒店集团化解决方案。
（5）石基（香港）有限公司
石基（香港）有限公司为本公司的全资子公司，于2007年在中国香港成立，注册资本为 93093.35万，2007年10月17日在中国香港成立，主要从事酒店、餐饮及零售信息管理系统相关投资业务。
（6）Shiji Retail Information Technology Co. Ltd.
Shiji Retail Information Technology Co. Ltd.（简称“石基零售”）于2000年11月2日在英属开曼群岛成立，由 eFuture Holding Inc.于2017年 8月更名而成，2015年 12月通过被收购成为石基（香港）控股子公司，2017年 1月成为石基（香港）全资子公司，2018年 4月初石基（香港）完成将石基零售 38%股权出售给阿里 SJ投资的全部交割手续，石基（香港）持有石基零售 62%股权。石基零售主要通过旗下控股子公司长益科技、富基信息、上海时运、广州合光，以及参股子公司科传控股从事规模化零售信息系统业务。
（7）上海正品贵德软件有限公司
上海正品贵德软件有限公司为本公司控股子公司，成立于2003年，注册资本 525万元，本公司持有正品贵德 68.57%的股权。正品贵德主要从事餐饮信息系统的研发及销售，拥有连锁餐饮、大型中餐餐饮、西餐咖啡厅、酒店、会所等众多业态信息化管理软件系列产品。
（8）中国电子器件工业有限公司
中国电子器件工业有限公司为本公司的全资子公司，成立于1982年，注册资本 19,403.80万元。中电器件主要从事电子设备的销售等业务。自2013年11月1日起纳入合并报表范围。
（9）中长石基信息技术（海南）有限公司
中长石基信息技术（海南）有限公司为本公司全资子公司，成立于2022年，注册资本 1000万元。
主要从事计算机应用服务业务。
（10）深圳市思迅软件股份有限公司
深圳市思迅软件股份有限公司为本公司控股子公司，成立于2004年，注册资本 10603.5万元，主要从事中小微零售企业标准化零售信息系统软件业务，中长石基信息技术（海南）有限公司持有思迅软件 66.23%股份。思迅软件自2014年1月1日起纳入公司合并报表范围。
（11）百望金税科技有限公司
百望金税科技有限公司为本公司控股子公司,本公司持有 60%的股权。成立于2016年，注册资本5000万元，主要从事税控系统软件业务。
（12）北京航信华仪软件技术有限公司
北京航信华仪软件技术有限公司为本公司全资子公司,成立于2009年，注册资本 100万元,主要从事酒店系统软件业务。自2016年9月1日起纳入合并报表范围。
（13）石基商用信息技术有限公司
石基商用信息技术有限公司为本公司全资子公司,成立于2016年，注册资本 10000万元。主要从事零售信息系统软件业务。
（14）敏付科技有限公司
敏付科技有限公司成立于2017年，注册资本为 11000万元。主要从事支付系统业务。
（15）青岛海石商用科技股份有限公司
青岛海石商用科技股份有限公司系公司控股 87.65%的子公司，注册资本为 8144万元。主要从事自主智能商用设备业务。
（16）Shiji (US )Inc
石基美国为石基香港全资子公司，成立于2016年，注册资本 3100美元，主要从事酒店信息系统业务。
（17）Shiji GmbH
石基欧洲为石基香港全资子公司，成立于2018年，注册资本 12万欧元，主要从事酒店信息系统业务。
（18）Shiji (Singapore) Pte Ltd.
石基新加坡为石基香港全资子公司，注册资本 10,046.2万新加坡元，主要从事酒店信息系统业务。
九、公司控制的结构化主体情况
□适用 不适用
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