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| *ST信通(600289)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
报告期内，公司锚定电信运营商、垂直行业客户、中小微企业客户数智化解决方案提供商的定位，以客户需求为核心，深耕 IT技术与应用场景，秉持创新驱动理念，精心打造“软件+硬件+ 服务”一体化整体解决方案，全力助推各类客户实现数字化转型。2024年，公司积极实施战略转型，制定并推进一系列行之有效的业务发展策略，运营商及行业客户业务稳健前行。经北京德皓国际会计师事务所（特殊普通合伙）审计，公司2024年实现营业收入 32,026.27万元，与去年同期相比增长64.03%；实现归属于母公司所有者的净利润为-9,670.78万元；实现归属于母公司所有者的扣除非经常性损益后的净利润为-5,447.57万元，与上年同期相比，大幅减亏。
2024年，公司在经营实践中，重点开展了以下工作：
1、持续推进创新，实现业务转型
（1）电信运营商市场
2024年，公司不断深化“数智化转型服务商”战略定位，在运营商运维领域实现创新突破与高质量发展并驾齐驱。深度参与行业标准建设，携手中国移动研究院编写了国家级蓝皮书，荣获“年度优秀智库报告”，充分彰显了公司在行业智库领域的影响力。
在技术创新层面，公司与多个省份的移动运营商围绕自智网络子链十大攻关课题展开技术攻坚。聚焦基于 AI大模型 Agent技术的智能故障诊断系统技术验证，通过与移动合作的传输 AI相关课题，形成了可复制推广的智能化解决方案。在数字化转型实践中，自主研发的数字员工智慧监控大厅在运营商客户数字员工巡检中拔得头筹；开展了 UGC 数字人解决方案的研发，在大唐不夜城重大保障场景成功落地，并获评“2024年度创新实践案例”，为运营商网络智能化转型持续注入创新动能。
（2）行业客户市场
2024年，公司系统集成业务围绕“技术驱动、行业深耕”的战略定位，持续提升客户需求响应能力与技术创新能力。在能源、交通、政府、教育等重点行业，凭借“软件+硬件+服务”一体化的业务模式，为客户量身定制优质的行业解决方案和系统集成服务，助力行业实现数字化、智能化转型升级，成功激活系统集成业务赛道活力，中标并交付多个千万元级标杆项目，成为驱动公司发展的核心动力之一。
技术团队积极拥抱 AI普惠时代，坚持以技术创新为引领，完成全系列产品国产化信创算力卡和服务器的适配，研制了模型迅推算力一体机算力产品和大模型应用开发框架，推出了智能问数、数字员工、智能问答等政企一体化 AI应用服务产品，打造了基于 AI、大数据、物联网的“云-边-端”AI+协同技术架构。
2、持续投入自主研发，打造创新引擎
（1）信创技术领域全面升级
公司积极响应国产化信创要求，完成全产品线的信创环境适配改造，并在多个省份的运营商场景中实现规模化部署。核心产品通过华为鲲鹏原生认证，充分验证了其在国产化生态中的兼容性与技术可靠性，为行业客户提供了自主可控的解决方案。
（2）AI模型与智能平台赋能自智网络智能化提升
通过微调大模型与构建运营商垂直领域小模型，公司开发出智能问答助手、故障处置智能体等实用工具，重塑了网络运维流程与交互模式。同时推出数字人、AI能力平台矩阵，涵盖数据探索分析、智能网关等模块，形成覆盖感知、决策、执行的闭环智能服务体系，显著提升了运营自动化水平与决策精准度。
（3）数字技术赋能业务场景智能化升级
在数字化转型加速的行业背景下，公司凭借“AIoT+数字孪生+智能分析”的创新思路，实现业务场景智能化升级。借助数字员工技术，故障处理自动化率提升 40%；数字孪生技术让接入网运行全程可视化，实现机楼机房智能化运维管控；智能分析技术实现资源智能识别及规律性停电故障预测，有效优化运维效率，提升管理精细化水平，推动技术与业务场景深度融合。
3、调整激励政策，激发人才潜能
报告期内，公司秉承前瞻性人才战略与结构优化的“双轮驱动”，通过引入行业优秀人才提升公司核心梯队整体能力与素质，打造人力资源核心竞争力。同时加强在岗人员的业务培训，提升实际业务能力和生产效能。此外，公司以市场为导向调整薪酬激励政策，通过精细化的绩效考核，充分激发员工的内在核心驱动力，着力营造以奋斗者为先的企业文化氛围。
4、筑牢治理根基，开启合规新篇
2024年，公司聚焦治理与内控体系建设，全面优化业务流程，实现运营效率与合规水平双提升。一方面，通过精细化管理推进全流程业务优化，运用增收节支举措稳固项目现金流，夯实持续经营基础；另一方面，严格履行信息披露义务，完善公司治理架构。同时，深化预算与核算管理，优化财务信息流程，升级信息系统，实现经营数据实时分析，为科学决策提供有力支撑。通过持续完善治理机制、强化内控体系，公司在合规发展轨道上稳健前行，开启高质量发展新征程。
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