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| 索菲亚(002572)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 第三节 管理层讨论与分析
一、报告期内公司所处行业情况
（一）公司所处的行业基本情况、发展阶段
1、行业基本情况
目前，全球家居市场规模呈现波动增长，预计未来会保持增长趋势。根据 Statista平台最新公布的数据，2024年全
球室内家具市场总价值为7,650亿美元，同比增长3.6%；预计到2029年全球家具市场总价值将增长至9,216亿美元，市场普遍预计全球家具市场规模在未来几年将保持稳健增长。经济发展及城镇化建设推动了中国建筑装饰行业规模持续增长，根据国家统计局数据，2024年，我国规模以上家具制造业企业营业收入 6771.5亿元，同比增长0.4%。家具产品的销售受国民经济景气程度、房地产行业发展情况等因素的影响，家具消费市场虽相比2023年有所改善，市场规模趋于稳定，但整体定制家具企业的经营环境短期内仍面临挑战。但随着国内房地产政策的不断优化调整和促消费政策实施，房地产市场发展仍有潜力，存量旧房翻新需求逐步释放，以及消费者多样化、个性化需求提升，未来定制家具行业预计可以保持稳定发展趋势。
（1）家居需求结构由新房市场转向存量房，存量需求加速崛起
虽然近年来国内新房市场承压，但中国房地产经过过去二三十年的发展，存在大量的存量装修需求。根据住房和城乡
建设部公布数据，目前国内的存量住房为6亿栋，其中有2.7亿套的住宅房龄超过20年，随着房龄的增加，其改造重装需求也在不断增加。这反映出我国房地产市场正在经历结构性变化，存量房市场的重要性日益凸显；而存量房带来的改善性家装需求和增量房的刚性家装需求叠加出现，提升了市场流动性，二手房交易、自住房翻新、租房装修等改善性装修需求扩大，家居消费场景越来越多元化，定制家具行业将迎来新的增长点。
（2）房地产量、价已深度调整，政策持续加码需求端
2024年以来，房地产政策紧紧围绕“稳楼市”，一系列政策组合拳持续发力推动市场回暖，通过降低购房门槛、减轻
成本、激活存量市场等组合措施，成功推动新房和二手房交易量大幅回升，市场进入“筑底企稳”阶段。根据国家统计局数据，2024年，全国商品房销售面积97,385万平方米，同比下降12.9%，但降幅已连续7个月收窄；中指数据CREIS研究分析，2024年1-12月，全国重点30城二手住宅成交171.45万套，同比上涨6.3%。从需求端看，各地楼市宽松政策密集出台，刺激改善型住房需求提升，二手房市场在“以价换量”策略的带动下，改善性需求也较为活跃，对市场形成支撑。房地产政策的不断加码，也给家居行业带来新的发展机遇。
（3）家居家装“以旧换新”补贴政策落地，提升消费活力
2024年 3月，商务部印发关于《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》；4月，商务部等 14部门发布了
《推动消费品以旧换新行动方案》《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》，政策支持旧房改造、厨卫局部改造以及家居适老化改造，给予消费补贴，激发居民消费潜力，推动消费升级，为家居市场注入消费活力。在政策推动下，存量房翻新、局部改造需求增加，定制家居企业推出“以旧换新”活动，刺激用户翻新需求。根据国家统计局数据，2024年12月单月家具零售额193.6亿元，同比增速8.8%，补贴政策效果明显。头部企业凭借品牌、渠道和规模优势，政策参与度高，加速行业格局集中。未来，随着政策的持续发力和市场预期的改善，定制家居行业有望进一步企稳回升，特别是在存量房时代和“一带一路”政策下，旧改、局改和出海将成为家居企业新的增长点。家居行业在政策红利与市场环境优化的双重驱动下，正经历深刻变革与稳健复苏。政策不仅彰显国家对提升行业质量与消费体验的高度重视，也积极推动绿色智能家居与个性化定制家居产品的普及与发展。随着市场环境的持续优化与消费者信心的增强，家居行业有望迎来更加广阔的发展空间。定制家具行业也正随着地产供给的变化从增量市场发展转向存量驱动，虽然目前存量需求还没有出现大幅度增长，行业也还处于极度分散的市场格局。但公司已针对市场中的存量房、二手房装修需求提前进行产品与渠道部署，在存量博弈的背景下将利好头部定制企业加速提升市场份额。面向家居新时代，定制家具行业已经进入加速整合阶段，这对品牌专业运营提出更高的要求，企业需要通过不断捕捉粉尘流量、提升运营颗粒度、产品与服务迭代升级以及大家居品类融合来提升自己的核心竞争力。把握存量时代红利的企业才有望在行业变革中脱颖而出，成为行业未来发展的引领者。
2、行业发展特点
（1）竞争壁垒高
定制家居行业进入门槛较低，产品同质化现象较为严重，价格竞争激烈，同时随着消费主体逐渐年轻化等多重变化，
“家”场景下的消费需求也在发生变化，消费者在家居装修方面的个性化要求越来越高，不再满足于购置传统的、可选择性少、美观度差的单品家具，而希望家居企业根据其对“家空间”风格、品质、功能的需求，量身打造专属的整家定制服务和产品。这对家居企业提出了更高要求，不仅要有强大的个性化整家设计能力，还需要具备反应快速的供应链能力，以及满足规模化柔性制造的生产能力，这些能力需求使定制家居行业成为高壁垒竞争的行业，小规模厂商难以在竞争中占据有利地位，行业竞争将推动市场向更具优势的龙头企业集中。
（2）消费群体年轻化，消费场景碎片化
家居行业的本质是耐用消费品，但随着消费群体年轻化、消费渠道碎片化、以及新消费场景下直播经济、移动互联网
技术的应用，正在改变传统的商业营销模式。以 90后、00后为主力的消费群体中，消费者对家居产品的个性化需求越来越高，对于家居装修中美的追求具有明显的差异化。同时，当下的家居消费场景无处不在，传统门店的流量正持续走弱，门店从获客主力正逐渐转变为客户体验的场所，而电商、拎包、装企等新兴渠道迅速崛起，品牌触达消费者的渠道也呈现“多元化、分散化、碎片化”特征，消费逻辑正发生着巨大变化。这些消费结构的变化推动家居行业深化供给侧改革，通过更加多元化的方式来精准捕获不同群体的消费需求。中小型企业在应对全域营销的流量运营循环中都面临着“流量瓶颈”，而头部企业不断完善自身精细化营销体系，提高流量转化质量和效率，通过品类扩张，借助品牌力、渠道力、产品力、服务力等优势，实现一站式产品销售，不断扩大市场占有率。
（3）以价值升级为基础应对价格竞争
根据市场客观分析，虽然消费者现阶段对价格的敏感度越来越高，做出消费决策越来越谨慎，但消费者对产品的价值
以及服务要求更高、对居住环境品质更加关注、对美好居住需求持续提升，高质量、个性化装饰需求旺盛，对材料、环保性能、工艺、细节、服务等装修服务环节的各个方面更加重视。定制家居企业凭借对居住空间的高效利用以及可把控的高质量产品，已成为家居领域新的消费增长点。因此，公司坚定认为不论营销策略、获客方式怎么变，其底层逻辑是产品和服务，唯有做好产品、做好服务才是我们发展的根本，索菲亚凭借管家式的贴心服务，在激烈的市场竞争中，赢得大量老客户的口碑推介，这对我们应对未来市场趋势变化至关重要。
（4）存量房市场释放，房地产依赖度逐步降低
目前，发达国家的地产开发已完成多年，头部企业多为制造品牌零售一体化，发展路径已突破地产周期。而我国房地
产市场正在从增量时代逐步向存量时代过渡，市场供给结构正在发生变化，一线城市的存量房交易已接近或超过新房交易。国盛证券研究所报告显示，短期房地产商降杠杆、中期城镇化水平提升趋缓、长期人口数量承压，未来新房市场下行趋势确定，二手房交易带来的装修需求及存量房规模累加带来的自然翻新需求，将成为家居企业主要业绩增长来源；新房市场将因为精装房渗透率提升，整装和拎包入住模式兴起，渠道转换带来结构性机会。因此，定制家居行业未来受地产周期的影响有望弱化，头部企业的发展具有穿越地产周期的特质。
（5）行业季节性明显
家居行业消费存在季节性，一方面与居民购房、交房时间相关，另一方面又与二次装修或购买家具需求相关。从多年
的行业发展规律来看，每年的一、二季度属于行业淡季，三、四季度属于行业旺季。
3、行业发展趋势
（1）行业集中度将继续提升
2023年，定制家具行业经历了增速放缓的一年，主要9家定制家具上市公司合计营业收入556.85亿元，但9家企业营
业收入仍然呈阶梯化趋势，百亿以上营业收入规模仅 2家，仅有 5家企业实现营业收入和净利润双增长。定制家具行业头部效应逐渐显现，随着消费者对整家一体化定制的需求愈加旺盛，中小型家居企业、家装公司、个体作坊因无法满足消费需求，竞争力将日渐趋弱，定制家具头部企业有望进一步整合资源，通过拥抱新技术、新渠道、新模式、新业态，加快行业集中度提升，呈现强者恒强的局面。
（2）家居产业已进入存量驱动周期
伴随房地产市场结构性转型，旧房改造、审美演变、收纳需求增加，共同推动存量房家装市场持续升温。据奥维云网
数据显示，2021-2023年，存量房和二手房的装修套数占比达到了 56.8%；根据中装协住宅产业分会调研，在2024年家装市场中，自住房翻新、新购二手房装修和房屋局改等存量市场业务占比达到44.4%，相比于2023年提升了5%。印证存量房市场已成为家居行业新的增长引擎，行业已全面进入存量驱动周期，存量房正重塑家居行业发展格局。家居企业要积极调整战略布局，聚焦存量房市场深耕细作，以实现长期稳定发展。
（3）“懒人经济”促进整家定制和智能家居
近年来，面对“流量碎片化”的现状以及“懒人经济”创造的新消费需求，消费者在家居装修方面更加青睐“一站式
家居消费”体验。为迎合消费习惯的变化，家居企业从制售单品过渡到全品类一体化解决方案的整家定制模式。同时，物联网技术的蓬勃发展，5G技术家庭化应用，智能家居应用场景也日益丰富，将为定制家居企业带来巨大机遇。随着消费者对智能家居、绿色家居等个性化需求的日益增长，定制家居企业有机会通过技术创新、产品与服务迭代升级来满足市场需求，提供更加环保、智能化、个性化的整体家居解决方案。
（4）环保低碳催生绿色家居
随着经济生活水平的不断提高以及消费者对家居环保健康的关注度不断上升，绿色环保的定制家具产品更加受到消费
者青睐；同时，政府部门对环保政策的不断加强，也促使企业更加注重产品的环保性能，家居消费正朝着绿色环保方向加速迈进。2022年 8月，工业和信息化部、住房和城乡建设部、商务部、市场监管总局联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》，提出要加快绿色化转型，大力推行绿色制造；积极推行清洁生产，加强绿色材料、技术、设备和生产工艺推广应用；支持企业践行绿色设计理念，加大绿色改造力度，积极创建绿色制造标杆。结合商务部等13部门发布的《关于促进家居消费若干措施的通知》等综合来看，“绿色”、“智能”、“适老化”、“定制化”已成为政策中的高频词，可见未来绿色家居和绿色制造将成为行业的更高要求。
（5）工业4.0推动数智化转型，AIGC成为核心驱动力
柔性化制造能力是实现消费者个性化、整家定制需求的核心关键，智能制造使大规模个性化生产成为可能。当前定制
家居企业的竞争不仅局限于渠道和品类，整家定制模式下智能化设计及生产能力也是关键，数智化变革促进交付效率和品质的提升，将成为定制家居头部企业的护城河。同时，AIGC作为当今数字经济时代的核心驱动力，强大数据分析与人工交互能力能够更快捕捉消费需求；持续优化AIGC在业务流程的融合，将对家居行业生产力变革起到推动作用，也是头部企业未来竞争的重要武器。
（二）公司所处的行业地位
公司在中国家具市场深耕细作二十余载，最早在国内提出“定制衣柜”的概念，凭借量身定做的定制衣柜和壁柜移门
相结合的崭新产品概念，成功把定制衣柜推向市场并获得中国消费者的认同。以“定制衣柜”产品起步，运用数字化技术和现代化管理手段，解决了消费者个性化定制需求和规模化生产的矛盾，开启和推动了全屋定制产业发展，是定制家居行业领军企业。
四、主营业务分析
1、概述
2024年，公司坚定“多品牌、全品类、全渠道”战略不动摇，实现营业收入 104.94亿元，同比下降10.04%，归母净
利润13.71亿元，同比增长8.69%。索菲亚品牌在整家定制5.0战略的迭代下，专注全案设计交付，并率先行业推出5A标准，引领行业进行品质升级；米兰纳品牌持续精耕下沉蓝海市场，发布《2025全价值链放心品质白皮书》，构建可持续发展生态；司米品牌始终秉承着“悦享法式精致生活”的理念，致力于为全球消费者提供高品质的家居解决方案，全面推进从整体厨房向高端整家定制转型战略升级，品牌、招商大力改革；华鹤品牌以“东方美学，始于木作”为核心理念，打造具有东方意境的门墙柜一体化模式高端整家定制。同时，公司已经前瞻性的进行存量市场布局：在产品端，自2022年开始逐步推出索菲亚橱柜、系统门窗、卫浴、家用电器等全新品类，抢占旧改流量中的高频需求产品，通过产品迭代升级、系统提效、产能扩充、物流整合等提高供给效率；在渠道端，公司不断增强与装企的合作，通过公司直营整装与经销商合作装企等方式加大对前端流量的渗透，打造装企渠道的整家定制模式，并在2024年不断推出城市合伙人、1+N+X等全新业务模式，以用户为中心，以社区服务中心为支撑，不断开发多业态门店，实现全域引流，为消费者提供全装修生命周期产品及服务，未来将会成为抢占毛坯、旧改/局改市场的重要方式。
（1）索菲亚品牌
索菲亚品牌拥有经销商（又称“城市运营商”）1,797位，专卖店 2,503家，其中省会城市门店数占比 13.82%（收入
占比23.66%），地级城市门店数占比20.06%（收入占比26.07%），四五线城市门店数占比66.12%（收入占比50.20%）。
2024年1-12月，索菲亚品牌实现营业收入94.48亿元，工厂端平均客单价23,370元/单。
（2）米兰纳品牌
米兰纳品牌共有经销商530位，专卖店559家。其中，省会城市门店数占比 8.23%（收入占比19.64%），地级城市门
店数占比27.37%（收入占比31.57%），四五线城市门店数占比64.40%（收入占比48.78%）。
2024年1-12月，米兰纳品牌实现营业收入5.10亿元，同比增长8.09%；工厂端平均客单价15,153元/单，同比增长8.75%。
（3）司米品牌
司米品牌拥有经销商156位，专卖店161家，其中全品类整家门店数量达150家。省会城市门店数占比13.66%(收入占
比 31.42%)，地级城市门店数占比 37.89%(收入占比 32.45%)，四五线城市门店数占比 48.45%(收入占比 36.13%)。报告期内，在公司“多品牌、全品类、全渠道”的战略下，司米品牌终端门店正逐步向整家门店转型，整家策略将促进客单价提升。
（4）华鹤品牌
华鹤品牌共有经销商264位，专卖店279家。2024年1-12月，华鹤品牌实现营业收入1.66亿元。2025年，华鹤品牌将继续招优质经销商、强化终端赋能，推进装企、拎包、电商等新渠道建设来开拓新流量。
（5）整装渠道
整装市场的发展让公司和装企重新看到了彼此的商业价值，并从品牌、设计、环保、供应链、智能智造等方面全方位
展示了公司的硬核实力。2024年，公司整装渠道建设持续发力，实现营业收入22.16亿元，同比增长16.22%。其中，公司集成整装事业部已合作装企数量280个，覆盖全国202个城市及区域，已上样门店数量665家；零售整装业务已合作装企数量2,996个，覆盖全国 1,421个市场及区域，已上样门店数量2,156家。未来，整装渠道将持续开拓合作装企，扩大业务覆盖范围，同时不断深化现有合作装企业务，加快全品类产品布局。
（6）大宗业务渠道
2024年，公司积极响应“保交楼”政策，大力开发“保交楼”工程业务；坚持优化大宗业务客户结构，巩固发展与优
质地产客户的合作，优质客户收入贡献持续保持稳定，与国内多个Top100地产客户签署战略合作关系，是多家医院、学校、公寓等对环保要求极其严苛的机构或企业指定供应商。
（7）海外事业部
公司持续布局海外市场，通过高端零售、工程项目和经销商等形式。目前，公司已拥有22家海外经销商，覆盖了加拿大，澳大利亚，新加坡，越南，泰国等22个国家/地区；同时，公司与优质海外开发商和承包商合作，为全世界21个国家/地区，约80个工程项目，提供一站式全屋定制解决方案。 索菲亚海外专卖店
2、收入与成本
（1） 营业收入构成
（2） 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 适用 □不适用
公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □适用 不适用
（3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入
是 □否
行业分类 项目 单位2024年2023年 同比增减
定制衣柜及其配件,定制家具 销售量 平方米 43,500,849.47 52,336,404.11 -16.88%生产量 平方米 43,321,201.58 52,316,015.13 -17.19%库存量 平方米 695,915.48 875,563.37 -20.52%橱柜 销售量 单 247,667 186,598 32.73%生产量 单 279,026 167,326 66.76%库存量 单 38,271 6,912 453.69%木门 销售量 趟 288,376 254,694 13.22%生产量 趟 291,121 254,900 14.21%库存量 趟 6,644 3,899 70.41%相关数据同比发生变动30%以上的原因说明适用 □不适用橱柜销售量较上期增加32.73%，主要是橱柜销售单量增加所致。橱柜生产量较上期增加66.76%，主要是橱柜销售单量增加所致。橱柜库存量较上期增加453.69%，主要是本期大宗工程已发货待安装的橱柜增加所致。木门库存量较上期增加70.41%，主要是木门期末待发货订单同比增加。
（4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □适用 不适用
（5） 营业成本构成
行业和产品分类
（6） 报告期内合并范围是否发生变动
是 □否
2024年5月17日，本公司在香港注册成立香港索菲亚，注册资本1000万港元，本公司持有100%股份；2024年9月25日，本公司设立了索菲亚生活用品，注册资本500万元，本公司持有100%股份；2024年10月31日，本公司设立了佛山家居用品，注册资本300万元，本公司持有100%股份；2024年11月19日，本公司的全资子公司索菲亚生活用品设立了漳州家居用品，注册资本300万元，索菲亚生活用品持有100%股份；
2024年11月27日，本公司的全资子公司索菲亚生活用品设立了海珠家居用品，注册资本200万元，索菲亚生活用品持有100%股份；
2024年12月9日，本公司的全资子公司索菲亚生活用品设立了武汉家居用品，注册资本300万元，索菲亚生活用品持
有100%股份；
2024年12月9日，本公司的全资子公司索菲亚生活用品设立了南通家居用品，注册资本300万元，索菲亚生活用品持有100%股份；
2024年12月25日，本公司的全资子公司索菲亚生活用品设立了成都家居用品，注册资本300万元，索菲亚生活用品持有100%股份；
2024年12月30日，本公司的全资子公司河南索菲亚设立了河南家居用品，注册资本300万元，河南索菲亚持有100%股份。
（7） 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 不适用
（8） 主要销售客户和主要供应商情况
3、费用
管理费用 792,489,494.60 769,490,931.10 2.99% 本期无重大变化。
财务费用 -10,516,918.98 53,458,128.49 -119.67% 主要是本期借款利息支出较上年同期减少，存款利息收入增加导致。研发费用 374,461,175.39 413,253,053.45 -9.39% 主要是研发项目节奏调整所致。
4、研发投入
适用 □不适用
主要研发项目名称 项目目的 项目进展 拟达到的目标 预计对公司未来发展的影响
个性化定制家居订单高效自动处理技术的研究 通过研究工程订单整体流程及未来趋势，将业务流程有效整合起来，满足多样化的采购价格核算要求，同时简化订单处理环节，提升业务处理效率。 研发中 减少人工备货、拼托入仓、装车排程、扫描发货等一系列操作流程，提升订单处理时效。 实现仓库接收自动发货，节省人工调度资源、成本，同时提升订单处理效率，提高公司业务运营效率。木质产品静电喷粉涂装技术的研究 通过对涂料、设备、工艺、标准进行研究，解决当前粉末喷涂技术在人造板木质家居产品中应用存在的粉末涂料选择少、板材预处理难、固化不均匀等问题。 结项 开发木质产品静电喷粉涂装技术，降低涂饰产品在生产及使用过程中的VOCs释放，提高产品的环保性能。 带动行业产品环保升级，为消费者提供更环保的产品，营造更健康居住环境，提升公司在市场中的竞争实力。定制家居产品变形控制关键技术研究 通过对板材的静曲强度、弹性模量、含水率、尺寸稳定性等关键性指标进行研究，在设计时采取一定措施，提高定制中产品使用的稳定性，减少变形。 研发中 通过多环境及使用场景的分析，找到变形导致的根本原因，提高板材抗变形能力。 提高产品质量，进而提升客户使用体验感，提升索菲亚产品口碑。定制家居产品发涨控制工艺技术的研究 开发分段涂胶技术，针对性提高板件端头部分的涂胶量，从而提高产品封边质量，降低产品发涨风险。 研发中 从结构设计层面规避尺寸发涨措施，同时发掘新的设计优化措施，解决更多品类产品的尺寸发涨问题。 从材料、设备研究改造、设计规则优化等方面解决发涨的客诉率。定制家具用人造板性能提升技术研究 通过对定制家具制造所用材料，分析物理力学及加工性能，通过大数据技术分析测试，优化板材生产工艺。 结项 找出影响板材性能的关键因素，改善板材物理力学及加工性能。 提高产品的抗冲击、抗拉强度，符合市场需求，提高市场占有率。定制家居饰面模块化技术的研究 通过新饰面材料及饰面工艺技术并对其进行测试研究，创新跨行材料组合应用，做到低成本、更优的理化效果。 研发中 拓展饰面材料库，缩短前端研发周期，迭代老旧工艺，提升生产效率与质量。 提升产品的耐污、耐变黄性能，赋能前端销售，提高公司产品的市场竞争力。定制家居用 EFN刨花板尺寸稳定性及控制技术研究 通过从基材、后加工过程研究 EFN刨花板尺寸稳定性影响因素，针对性加以控制，减少板件尺寸发涨。 结项 加强饰面板对水汽的抵御力，提高板材的尺寸稳定性。 提高刨花板基材质量，打造高品质定制家居产品，提高用户满意度，为品牌赋能。木门产品创新工艺及智能化生产关键技术的研究 通过对静音材料及木门结构进行测试研究，优化门扇隔音性能，提升用户对卧室、书房等空间静音效果的体验。 研发中 隔音性能由2级升级至3级 提高公司产品竞争力，提高客户满意度，为品牌赋能木家具数字化车间建设关键技术与标准化研究 围绕木家具智能工厂建设，从基础设施建设、装备选型及研制、设计云平台等业务系统软件开发与集成、全链条级数据采集与挖掘等方面协同实施，构建智能工厂管控平台。 研发中 突破产品设计、企业资源管理、生产计划管理、生产制造、仓储物流等业务模块一体化联通的技术难题，实现板式家具制造全流程数字化转型升级。 缩短公司交货周期，降低产品差错率，提高原料利用率，提升公司市场占有率。索菲亚环保绿色健康创新产品技术的研究 通过基材与面材的研究，从而提升家居材料的绿色环保的标准，使我司在行业中保持健康环保的引领者。 研发中 通过技术创新，挖掘健康环保的产品给予客户更放心的体验，使健康环保成为每一位消费者的标配。 提升公司健康环保的品牌定位，引领行业标准定制家居产品低气味关键技术的研究 通过改善柜体气味问题，从而提升公司的品牌形象和市场占有率，降低气味客诉形成的售后成本，也打消用户对柜体健康性和安全性的疑虑，提升用户的安全感。 结项 通过研究造成气味的主要物质，找到降低气味的材料，或设计降低气味的结构或加工工艺，最终交付给客户的产品在使用过程中不出现令人不适的气味。 通过改善柜体气味问题，打消用户对柜体健康性和安全性的疑虑，提升用户的安全感。主要研发项目名称 项目目的 项目进展 拟达到的目标 预计对公司未来发展的影响定制家居产品智能化定制创新工艺技术的研究 通过对我司及行业，跨行工艺的调研，收集筛选新工艺并对其进行测试研究，并推送至前端/后端进行赋能，提升产品竞争力。 结项 ①三胺薄板折弯技术预研，应用柜体见光侧板圆弧过渡，实现三胺圆弧一体式安装及三胺同色；②双饰面半通型封边拉手门抽，实现封边工艺免拉手门应用，对标吸塑/油漆免拉手门，降低材料成本，提升生产效率；
③刨花板免拉手喷粉工艺开发，在刨花板基材上实现免拉手喷粉工艺，构建行业技术壁垒。 ① 创新工艺技术应用，提升产品竞争力；② 为产品提供更优的工艺选择；
③ 新工艺可迭代我司老旧工艺，提升效率、质量。基于功能材料的新型个性化定制家居关键技术研究 通过对我司及行业，跨行工艺的调研，收集筛选新材料并对其进行测试研究，并推送至前端/后端进行赋能，提升产品竞争力。 结项 ①新材料EB纸应用开发，引入最新EB技术材料，采用压贴设备，试验最优工艺参数，实现 EB产品的自制加工生产；②防潮抗变形 FOSB板应用开发，通过选用单一优质树种，优化刨片大小、刨片铺装方式、结构层数等实现高强度和抗变形功能；③高光喷粉技术开发，区别于现有的哑光砂纹粉和平面粉，开发高光喷粉产品替代高光烤漆产品，实现降本增效。 ①新材料更新迭代，降低材料成本，实现成本领先；②产品技术领先，实现技术壁垒的搭建，提高市场竞争力。
5、现金流
经营活动产生的现金流量净额减少：主要是销售量减少，销售商品提供劳务产生的现金流入减少所致； 投资活动产生的现金流量净额同比减少：本期末结存的理财产品较上年同期增加，投资收到的现金减少所致； 筹资活动产生的现金流量金额同比减少：主要是：1）偿还债务支付的现金增加；2）上年同期定向增发吸收投资现
金流入；3）现金股利分红较上年同期增加。报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明 □适用 不适用
五、非主营业务分析
适用 □不适用
投资收益 260,365,267.03 15.12% 主要是报告期内，全资子公司出售参股公司股权并接受交易对价产生的影响。 否公允价值变动损益 22,144,031.55 1.29% 主要是全资子公司持有的其他非流动金融资产期末公允价值变动产生的影响。 否资产减值 -36,486,374.02 -2.12% 主要是本期计提存货跌价准备产生的影响。 否营业外收入 5,604,557.10 0.33% 主要是应付款项的清理。 否营业外支出 11,474,335.73 0.67% 主要是非流动资产报废损失。 否
六、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
致。
出货额度增加所致。
用，对拟出租部分由在建工程转入所致；
长期股权投
所致。
所致。
少。
品增加所致。
融资产公允价值上升所致。
递延所得税
应确认的递延所得税资产增加。
致。
一年内到期
的非流动负
致。
对应确认的递延所得税负债增加所致。
其他综合收
境外资产占比较高
□适用 不适用
2、以公允价值计量的资产和负债
适用 □不适用
衍生金融资产变动：主要是本期处置长期股权投资所影响的变动。
报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化
□是 否
3、截至报告期末的资产权利受限情况
七、投资状况分析
1、总体情况
适用 □不适用
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
适用 □不适用
被投资
公司名
称 主要
业务 投资
方式 投资
金额 持股
比例 资金
来源 合
作
方 投资
期限 产品
类型 截至资产负债表日的
进展情况 预计收
益 本期
投资
盈亏 是否
涉诉 披露日期
（如有） 披露索引（如有）
国联民
生证券
股份有
限公司 证券
业务 其他 767,8
05,40
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用 不适用
4、金融资产投资
（1） 证券投资情况
适用 □不适用
证券投资审批董事会公告披露日期2018年3月26日，第三届董事会第二十五次会议审议通过《关于全资子公司参与投资产业基金的议案》。证券投资审批股东会公告披露日期（如有）2018年4月16日，2017年年度股东大会审议通过《关于全资子公司参与投资产业基金的议案》。
（2） 衍生品投资情况
□适用 不适用
公司报告期不存在衍生品投资。
5、募集资金使用情况
适用 □不适用
（1） 募集资金总体使用情况
适用 □不适用
（1） 本期已使
用募集资
金总额 已累计使用
募集资金总
额（2） 报告期末募
集资金使用
比例（3）=
（2）/
（1） 报告期
内变更
用途的
募集资
金总额 累计变
更用途
的募集
资金总
额 累计变
更用途
的募集
资金总
额比例 尚未
使用
募集
资金
总额 尚未使
用募集
资金用
途及去
向 闲置两
年以上
募集资
金金额
2023 向特定
对象发
行股票2023年12
月29
日 61,370 60,645.经中国证券监督管理委员会《关于同意索菲亚家居股份有限公司向特定对象发行股票注册的批复》（证监许可[2023]2677号）同意注册，公司向特定对象发行人民币普通股股票50,677,126股，发行价格为12.11元/股，募集资金总额为人民币 613,699,995.86元，扣除各项发行费用（不含增值税）人民币 7,244,989.11元后，实际募集资金净额为人民币606,455,006.75元。截至2024年12月31日，公司募集资金已全部使用完毕，募集资金专户已全部注销。
（2） 募集资金承诺项目情况
适用 □不适用
(2)/(1) 项目达
到预定
可使用
状态日
期 本报
告期
实现
的效
益 截止报
告期末
累计实
现的效
益 是否
达到
预计
效益 项目可
行性是
否发生
重大变
化
承诺投资项目
补充流动资
金及偿还银
行贷款2023年12月29日 补充流动资金及偿还银行贷款 补流 否 60,645用 否承诺投资项目小计 -- 60,645超募资金投向不适用合计 -- 60,645况和原因（含“是否达到预计效益”选择全部注销。募集资金使用及披露中存在的问题或其他情况2024年度，公司不存在募集资金使用的其他情况。公司已披露的募集资金
（3） 募集资金变更项目情况
□适用 不适用
公司报告期不存在募集资金变更项目情况。
八、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
适用 □不适用
交易
对方 被出
售资
产 出售
日 交易价
格（万
元） 本期初起
至出售日
该资产为
上市公司
贡献的净
利润（万
元） 出售对公司的
影响（注3） 资产出
售为上
市公司
贡献的
净利润
占净利
润总额
的比例 资产
出售
定价
原则 是否
为关
联交
易 与交易
对方的
关联关
系（适
用关联
交易情
形） 所涉
及的
资产
产权
是否
已全
部过
户 所涉
及的
债权
债务
是否
已全
部转
移 是否按计划
如期实施，如未按计划实施，应当说明原因及公司已采取的措施 披露日期 披露索引国联证券股份有限公司 民生证券股份有限公司2024年12月30日 76,780.54 18,810.4
1 出售事项对公
司业务连续
性、管理层稳定性无影响，对报告期财务状况和经营成果的影响为增元。 13.72% 按协议对价 否 不适用 是 是 是 2025年01月08日 https://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=9900019037&stockCode=002572&announcementId=1222257949&announcementTime=2025
2、出售重大股权情况
□适用 不适用
九、主要控股参股公司分析
适用 □不适用
家居用品:室内装潢设计。 595,000,000 1,964,200,413.09 1,089,458,073.72 1,821,316,331.53 278,921,448.74 213,003,59索菲亚家居（廊坊）有限公司 子公司 加工厨房设备，家具、纺织品，家居用品，销售本公司产品;室内装修工程设计与安装。 205,000,000 937,558,593.71 687,294,084.50 845,594,129.71 134,996,454.69 98,571,527索菲亚家居湖北有限公司 子公司 厨房设备、家具、纺织品、家居用品加工、销售:凭资质证从事室内装修工程设计、安装。 745,403,700 2,026,712,425.64 1,310,965,203.87 1,714,316,896.11 272,229,976.37 233,459,40司米厨柜有限公司 子公司 生产、销售厨房家具、卫浴家具、厨房组件、卫浴组件和相关配件，以上产品的进出口，并提供相关服务 199,429,720 328,390,392.68 43,109,445.73 515,716,221.28 24,477,327广州索菲亚投资有限公司 子公司 负责公司主营业务以及产业链延伸(包括产品延伸或技术延伸)相关项目股权投资以及其他非主业投资的投资公司 800,000,000 1,861,440,984.15 1,190,614,346.22 0.00 224,291,724.64 170,397,72广州极点三维信息 子公司 研发:三维软件、家居安全防范技术、自动化控制系统、通信技术;销售:三维软件、电子产品、智能控制设备、家居安全防范控制系统、自动化控制设备(国家专营、专控项目除外);承接:自动化控制系统工程安装。(不设门市、仓储、不摆放样品)(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。 205,280,000 1,554,451,297.09 1,338,988,135.36 754,189,451.50 178,321,152.71 175,064,77索菲亚华鹤门业有限公司 子公司 门、窗、墙板、阳光房制造、销售及进出口贸易。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。 546,938,800 418,336,522.61 344,156,175.01 333,859,366.52 6,697,855.
十、公司控制的结构化主体情况
□适用 不适用
十一、公司未来发展的展望
（一）行业格局和趋势
本部分内容请详见本报告第三节“管理层讨论与分析”第（一）项“报告期内公司所处的行业情况”、第（二）项
“报告期内公司从事的主要业务”。
（二）可能对公司未来发展战略和经营目标的实现产生不利影响的主要风险因素 1、市场竞争加剧的风险
定制家居市场潜力巨大，发展前景广阔，已成为家具行业平稳发展中的一个新的经济增长点。因此，部分传统家居
行业企业开始向定制家居领域转型；此外，许多其他细分家居行业也看好定制家居市场前景，包括家装企业、地板企业，开始涉足这个行业，这些因素导致行业竞争将从产品、价格的低层次竞争进入到品牌、网络、服务、人才、管理以及规模等构成的复合竞争层级上。至此，定制家居上市公司形成“多家争鸣”的局面，竞争逐步加剧。
2、劳动力成本上升的风险
近年来，公司的单位人工成本均呈上升趋势。公司通过优化产品结构，提高产品生产自动化水平等措施，使劳动力
成本在公司产品构成中保持合理水平。但如果劳动力成本持续上涨的话，将成为影响公司盈利水平的不利因素。
3、宏观环境与房地产行业形势的风险
公司的主营业务为消费者提供整家定制家居方案，从事全屋家具（包括衣柜、厨柜、门窗、墙板、地板、家品、家
电、卫浴等）的设计研发和生产销售。由于家具行业与国家宏观环境及房地产行业的相关性较高，当宏观经济整体向好时，国民经济行为趋向扩张，消费者的购买力和对房地产的需求将会提升，反之则会下降。因此，如果未来宏观经济发展态势不及预期，将对整个房地产行业的景气度带来不确定性，从而传导至公司，将直接影响终端消费者对公司产品的需求，对公司的经营业绩产生不利影响。
4、应收账款、应收票据无法收回的风险
随着近年来国内房地产行业宏观调控措施的推进，国内房地产企业经营情况也受到不同程度的影响，未来如果宏观
经济形势、房地产行业融资政策等因素发生不利变化，客户经营状况发生重大困难，可能导致公司应收账款无法收回，商业承兑汇票无法兑付的风险，进而对公司财务状况和经营成果产生不利影响。
5、信息系统风险
信息技术的应用催生并推动了定制家居行业的发展，解决了个性化设计与规模化、标准化生产的矛盾，公司通过多
年的发展和不断探索，通过自身或委托其它软件公司开发了相关软件，实现了信息技术的全面应用，信息系统是公司生产、经营管理的重要技术支持系统，信息技术的全面应用构成了公司的核心竞争优势。随着定制家居市场的快速增长和公司生产经营规模的不断扩大，公司在柔性制造、供应链管理、消费者响应、业务集中度与标准化运营、管理信息协同化、辅助财务核算、完善物流管理及人力资源管理等方面对信息系统建设提出了更高的要求。公司可能存在信息系统在软、硬件方面难以满足公司业务快速发展需要的风险。
6、原材料价格上涨的风险
公司主要原材料为中密度板和以钢材与铝材为主的五金配件，其价格随市场供求及国际金属价格的周期波动而变化。如果未来国内中密度板和五金配件的价格随木材和大宗原材料价格上涨，将增加公司产品的成本，对公司的盈利水
平产生不利的影响。
7、管理的风险
随着西部、华北、华东、华中四个区域分加工中心的落实，橱柜项目的开展，各项投资项目的落地，公司将陆续开
展子公司项目、四个区域分加工中心以及橱柜项目的产能建设和运营管理工作。另外公司销售渠道将继续完善以及深入，公司业务经营规模不断地扩大。随着经销商专卖店的不断增加和经营区域的扩张，公司的经营规模迅速扩大，公司造、销售服务、物流配送、人员管理、资金管理等部门在管理模式、管理能力等方面提出了更高的要求。如果公司不能及时优化管理模式、提高管理能力，将面临管理和内部控制有效性不足的风险。
8、产品设计被仿制的风险
小型定制家居企业和行业的新进入者研发和创新的基础较低、意愿较弱，模仿抄袭成为行业中大部分中小定制家居
企业研发设计的主要手段。如果一些无品牌的生产企业或手工作坊冒牌生产销售本企业产品，将会影响公司的品牌形象及消费者对公司产品的消费意愿，从而对公司经营产生不利影响。
9、行业处于成长期，行业标准缺失
定制家具还处于细分行业成长的初期阶段。目前，行业标准尚未正式出台。行业标准的缺失给定制家居企业在产品
质量控制、产品原料选择、企业合法权益的维护、消费者维护等方面带来不利影响。
（三）公司既定的发展战略以及2025年经营计划
1、公司既定的发展战略
公司坚定“多品牌、全品类、全渠道”战略不动摇，满足不同消费人群全品类一站式家装需求，以战略的确定性应
对市场的不确定性，推动公司实现高质量、可持续的发展。即：以中高端市场为目标的“索菲亚”品牌，以大众市场为目标的“米兰纳”品牌，以轻高定市场为目标的“司米”品牌和以中高端中式人群细分市场为目标的“华鹤”品牌，形成公司内相互呼应的产品研发和供应体系，支撑全渠道、全品类布局，同时辅以墙板定制、系统门窗、卫浴电器、家具家品等风格搭配为抓手，全身心服务好零售、整装、工程、海外和线上等渠道客户，为消费者提供环保而美好的生活空间整体解决方案，最终成为值得信赖、全球领先的家居企业。进一步打造品牌力、产品力、服务力、组织执行力、数字化能力等核心竞争力。
2、2025年经营计划
（1）锚定多品牌全渠道全品类战略，聚焦2025年核心目标，驱动全局发展； （2）加速渠道碎片化布局与存量房获客模式构建，同步推进整装全案新零售转型，以“小步快跑”迭代商业模式；
（3）深化产品服务差异化创新与成本领先优势，持续巩固市场竞争壁垒； （4）推动组织效能升级与执行力强化，确保战略高质量落地与资源精准投放； （5）完善国内ToB渠道体系化运营，加速海外业务系统及工程零售双渠道建设，拓展增长新空间。
十二、报告期内接待调研、沟通、采访等活动
适用 □不适用
接待时间 接待地点 接待方式 接待对象类型 接待对象 谈论的主要内容及提供的资料 调研的基本情况索引
2024年01月04日 电话会议 电话沟通 其他 机构及个人投资者 1、行业发展情况；2、公司近期经营情况介绍及未来发展规划。具体可见深圳互动易平台投资者关系栏目的活动纪要。 http://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=9900019037&stockCode=002572&announcementId=1218813136&announcementTime=2024-01-05%2010:15
2024年03月22日 电话会议 电话沟通 其他 机构及个人投资者 1、行业发展情况；2、公司近期经营情况介绍及未来发展规划。具体可见深圳互动易平台投资者关系栏目的活动纪要。 http://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=9900019037&stockCode=002572&announcementId=1219387087&announcementTime=2024-03-22%2017:05
2024年04月11日 电话会议 电话沟通 其他 机构及个人投资者 1、行业发展情况；2、公司近期经营情况介绍及未来发展规划。具体可见深圳互动易平台投资者关系栏目的活动纪要。 http://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=9900019037&stockCode=002572&announcementId=1219601046&announcementTime=2024-04-13%2000:15
2024年04月12日 电话会议 电话沟通 其他 机构及个人投资者 1、行业发展情况；2、公司近期经营情况介绍及未 http://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=99接待时间 接待地点 接待方式 接待对象类型 接待对象 谈论的主要内容及提供的资料 调研的基本情况索引来发展规划。具体可见深圳互动易平台投资者关系栏目的活动纪要。 00019037&stockCode=002572&announcementId=1219601046&announcementTime=2024-04-13%2000:15
2024年04月25日 深交所“互动易”平台 网络平台线上交流 其他 全体投资者 1、行业发展情况；2、公司近期经营情况介绍及未来发展规划。具体可见深圳互动易平台投资者关系栏目的活动纪要。 http://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=9900019037&stockCode=002572&announcementId=1219822563&announcementTime=2024-04-25%2018:03
2024年04月30日 电话会议 电话沟通 其他 机构及个人投资者 1、行业发展情况；2、公司近期经营情况介绍及未来发展规划。具体可见深圳互动易平台投资者关系栏目的活动纪要。 http://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=9900019037&stockCode=002572&announcementId=1219959812&announcementTime=2024-04-30%2018:39
2024年08月28日 电话会议 电话沟通 其他 机构及个人投资者 1、行业发展情况；2、公司近期经营情况介绍及未来发展规划。具体可见深圳互动易平台投资者关系栏目的活动纪要。 http://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=9900019037&stockCode=002572&announcementId=1221054546&announcementTime=2024-08-29%2018:48
2024年09月12日 全景网"投资者关系互动平台" 网络平台线上交流 其他 全体投资者 1、行业发展情况；2、公司近期经营情况介绍及未来发展规划。具体可见深圳互动易平台投资者关系栏目的活动纪要。 http://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=9900019037&stockCode=002572&announcementId=1221218582&announcementTime=2024-09-12%2019:22
2024年10月31日 电话会议 电话沟通 其他 机构及个人投资者 1、行业发展情况；2、公司近期经营情况介绍及未来发展规划。具体可见深圳互动易平台投资者关系栏目的活动纪要。 http://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=9900019037&stockCode=002572&announcementId=1221604006&announcementTime=2024-11-01%2018:12
2024年12月17日 公司会议室 实地调研 其他 机构及个人投资者 1、行业发展情况；2、公司近期经营情况介绍及未来发展规划。具体可见深圳互动易平台投资者关系栏目的活动纪要。 http://www.cninfo.com.cn/new/disclosure/detail?plate=szse&orgId=9900019037&stockCode=002572&announcementId=1222065724&announcementTime=2024-12-18%2019:06
十三、市值管理制度和估值提升计划的制定落实情况
公司是否制定了市值管理制度。
是 □否
公司是否披露了估值提升计划。
□是 否
公司于2025年4月27日召开第六届董事会第三次会议审议通过了《关于制定市值管理制度的议案》，具体内容详见公司于2025年4月29日在巨潮资讯网披露（http://www.cninfo.com.cn）的《索菲亚家居股份有限公司市值管理制
度》。十四、“质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。是 □否为践行中央政治局会议提出的“要活跃资本市场、提振投资者信心”及国务院常务会议提出的“要大力提升上市公司质量和投资价值，要采取更加有力有效措施，着力稳市场、稳信心”的指导思想，结合公司发展战略和经营情况，为维护全体股东利益，增强投资者信心，促进公司长远健康可持续发展，公司制定了“质量回报双提升”行动方案。该方案围绕“聚焦主业，致力成为值得信赖、全球领先的家居企业”、“持续创新，引领行业发展 ”、“夯实治理，提升规范运作水平 ”、“高质量信息披露，强化投资者关系管理，传递公司价值”、“重视回报，树牢回报股东理念”等方面，制定了相应的行动举措。具体详见公司于2024年10月 12日在巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）披露的《关于“质量回报双提升”行动方案的公告》。报告期内，公司积极推进落实“质量回报双提升”行动方案。具体情况如下： 1、在聚焦深耕主业方面，公司紧紧围绕定制家居主业，持续坚定“多品牌、全品类、全渠道”战略不动摇，通过聚焦主业保障公司内在价值，推动公司健康可持续发展，以个性化设计及高效运营为顾客提供美好体验，致力成为值得信赖、全球领先的家居企业。2024年度公司实现营业收入104.94亿元，较上年同期减少10.04%；归母净利润13.71亿元，同比增长8.69%。
2、在创新引领方面，公司不断加大研发创新投入，报告期内研发投入 3.75亿元，截至2024年12月31日，公司已获得专利641项，其中发明专利109项，实用新型专利281项，外观设计专利251项；登记软件著作权207件，发表论文127篇，参与制定国家、行业、团体标准94项；累计获得国际领先或国际先进技术成果鉴定15项，各界权威认可
及产品创新设计奖项、科技创新奖项等荣誉20项。
3、在公司治理、规范运作方面，公司不断夯实公司治理基础，完善法人治理结构，积极研究法律法规及最新监管政策，规范公司管理制度，清晰界定“三会一层”在决策、执行、监督等方面的职责权限，规范公司及股东的权利义务。
4、在信息披露、投资者管理方面，公司严格按照《公司法》《上市公司信息披露管理办法》等法律法规要求，履行信息披露义务，不断提高信息披露的有效性和透明度。公司2024年度已发布65篇公告（有公告编号），为更好地满
足境内外投资者的诉求，公司已连续 8年主动编制和发布《环境、社会责任及公司治理（ESG）报告》，并于2021年起同步披露英文版 ESG报告，展现公司在可持续发展方面的实践与成果，增进投资者对公司长期价值的认识，并在深圳证券交易所信息披露工作评价考核中连续11年获得A级评级。公司高度重视与投资者的沟通交流，通过召开股东大会、召开投资者交流会、召开业绩说明会、接听投资者电话、深交所互动易平台、组织投资者实地调研等方式，建立多渠道、多角度、多层面的沟通策略，向资本市场充分展示公司的发展战略和经营情况。
5、在投资者回报方面，公司实施完成2023年度利润分配方案，向全体股东每 10股派发 10.00元人民币现金（含税）作为年度现金分红，合计分红金额9.52亿元；并制定2024年度利润分配预案，计划向全体股东每10股派发10.00
元作为年度现金分红，预计分红金额 9.63亿元（本利润分配预案尚需股东大会审议通过）。公司已连续 13年向全体股东派发现金红利，2011年-2023年度公司已累计向全体股东派发现金分红（不含股份回购）达50.34亿元。
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