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| 国脉文化(600640)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2024年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，面对严峻复杂的内外部环境和艰巨繁重的改革发展任务，公司坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入践行党的二十大精神与习近平文化思想，全面落实中国电信云改数转战略，紧紧锚定一流文化企业目标，大力推动新质生产力发展，积极促进业务结构调整与优化，推动企业高质量发展稳步迈向新高度。
报告期内，公司实现营业收入21.39亿元，归属于上市公司股东的净利润达0.15亿元。各业务板块有序推进，天翼超高清、天翼云游戏、天翼出行等核心产品市场认可度持续提升，整体效益显著改善，发展潜力进一步释放。
2024年，国脉文化在科技创新与行业实践领域成果丰硕，屡获殊荣。公司凭借卓越的综合实力与创新实践，成功获评国家高新技术企业。在行业赛事中屡获佳绩：在第七届“绽放杯”5G应用征集大赛中，荣获 5G+融合媒体专题赛三等奖；在第三届“光华杯”中，斩获元宇宙专题赛一等奖。此外，“面向文旅行业的AIGC多模态内容服务平台”项目荣获上海市发改委服务业发展引导”资金支持；原创AIGC微短剧项目荣获上海市网络微短剧发展专项经费支持。
旗下天翼视讯在第四届数字互动与元宇宙行业创新大赛中，获得“最佳元宇宙展演创新应用”“最佳元宇宙AI创新应用”两项荣誉；“5G+AR”创新发展实践案例入选国家广播电视总局2024年度“全国智慧广电网络新服务”典型案例。旗下尊茂酒店集团连续十一年蝉联中国饭店集团60强，荣获中国饭店协会颁发的“2024中国酒店集团规模TOP50”，AHF颁发的“2024年度卓越酒店管理集团”等多项荣誉。
（一）深耕细作，助推产品能力进阶
1.数字内容板块
深度融合AI技术，推进“采制播观”全流程AI赋能升级，构建AIGC内容创作平台，对内赋能采制，对外提供多元场景解决方案。已推出近10款创新应用和30款视频模板，广泛应用于多场景，提升了内容创作能力。
完善内容合作生态圈，版权内容同比增长26%，引入《黑神话：悟空》等优质IP，实现内容储备量质齐升。打造“启源”数字人平台，形成标准化、平台化数字人产品体系。推出裸3D、脉脉短剧等特色频道，将内容中屏赋能拓展至车载、渔船等特色场景。
2.数智应用板块
以科技创新驱动，重点打造天翼出行、天翼会展等数字化平台，推进AI技术与核心业务融合。
天翼出行对接中国电信星辰大模型，升级AI出行能力，打造专属出行+权益平台，推出AI出行助手优化流程，整合30+出行类权益，实现差旅费控智能化升级，引入量子加密技术保障数据安全；业务覆盖超21个省份，新增国际机票预订功能，新签约多个连锁酒店集团及单体酒店，服务网络不断完善。
天翼会展持续数字化转型，打造SaaS化数字能力，升级平台功能，高质量承办“第七届数字中国建设峰会·云生态大会”、“2024年天翼数字科技生态大会”等大型展会，其科技互动展区为观众带来全新体验，提升了公司在会展领域的影响力。
3.实体场景板块
尊茂酒店持续推进多元化战略的深化实施，在客房方面，通过精细化收益管理和精准市场定位策略，线上渠道的直销和分销收入同比显著增长；餐饮方面，聚焦细分市场需求，以融合地方文化特色的“阳明家宴”为代表的特色餐饮品牌影响力持续增强，成为提升品牌价值的重要动力；大力拓展团餐、物业管理等轻资产项目，轻资产业务收入规模大幅增长；持续践行“东方礼、尊茂情”服务理念，年宾客满意度评分达到97.36分，稳居行业前列。
尊茂酒店凭借卓越的管理能力和品牌影响力，荣获多项业界荣誉，包括中国旅游饭店业协会颁发的“中国饭店集团60强”，中国饭店协会授予的“2024中国酒店集团规模TOP50”，以及由中国文旅星光奖评选的“2024年度卓越酒店管理集团”，集团旗下多家酒店亦获得了众多荣誉奖项。
4.数字权益板块
以提升用户体验为核心，构建多元化会员权益体系，优化供应链管理，强化平台智能化建设。打造自有会员权益体系，构建用户聚合收银能力，实现品牌价值良性循环。
在积分商城创新推出 “京东专区”，深化与京东物流战略合作，提升物流配送效率与服务质量，提高客户满意度。持续优化央企专区和国脉自有专区，完善商品结构与服务体系，提升平台盈利能力。聚焦智能化升级，从服务体验优化、页面交互设计、智能客服等多维度提升服务质量，推动客户感知全面升级，客户活跃率同比提升，用户粘性持续增强。
5.数字创意板块
打造3D创意社区，构建“在线内容创作+管理+分发”的综合生态体系。为企业客户提供一体化定制解决方案，面向C端用户提供创作工具及优质分享平台。
在AI创制工具方面，实现2D内容向3D内容转化，以及静态照片动态化呈现。在数字内容共享上，推动用户间内容共享，助力专业创作者进行作品创制与宣传推广。在沉浸式空间解决方案上，融合全息数字制作技术与数字人IP，打造线下全息空间示范窗口。在行业数字人应用方案方面，为教育、宣传等领域提供虚拟数字人制作及内容服务，创新建立“数字人+终端”模式，赋能广东电信百间营业厅，助力文化产业高质量发展。
（二）砥砺攻坚，实现科技创新突破
在科创工作室方面，利用AI工具赋能文创设计，推出国脉文化龙年吉祥物“脉墩儿”及文创系列产品，发起“AIGC+数字创意产业开放论坛”，完成首批伙伴框架协议签约及首个联合实验室落地；构建集创作、交流、学习、商业合作于一体的综合性3D内容社区，完成系列全息数字产品定制开发；打造集国脉云治、国脉云生、国脉云擎于一体的“国脉文化AIGC+生态合作平台”，优化企业内控及风险治理，提供AI商业SAAS产品及技术解决方案。
在重大科研课题方面，完成了中国电信数字平台底座研发揭榜挂帅项目《智慧党建数字平台》的研发任务，建成了一套沉浸式数云融合型的智慧党建平台并推出党建相关数字应用服务；《国脉文化SAAS商业平台》代表中国电信，入选工信部组织的未来产业创新任务元宇宙赛道“揭榜挂帅”项目；推动政府科研课题的闭环管理，完成一系列在研政府类科研课题的项目验收及新课题申报。
在在岗研发创新方面，聚焦公司各大业务板块，推进在岗技术人员对产品运营的价值贡献，数字内容板块打造AIGC内容创作平台，全年输出6部共100集AIGC作品；数智应用板块持续完善元宇宙新商业 SaaS 平台能力研发；数字权益板块打造积分供应链仓储管理平台并完成四省集约工程。
（三）锐意革新，深化改革成效显著
一方面，持续推进深化改革。报告期内，全面落实国资委国企改革深化提升行动各项举措，聚焦“提高央企控股上市公司质量”等专项工作，不断提升公司治理体系和治理能力现代化。加快布局以数字创意为代表的战略性新兴产业，持续推进组织体系改革，不断增强产业引领力、科技创新力、安全支撑力。进一步深化“三项制度”改革，打通“能上能下”的通道，激活人才活水，构建上下流动体系；畅通“能进能出”的通道，优化队伍生态，围绕内容运营、技术研发、元宇宙、AIGC等重点岗位加快专业人才引进速度；明确“能高能低”的原则，加强公司内部各单元人工成本分层分类管控，并将其与各单位价值型收入与净利润紧密挂钩，实现“增收增配、减收减配”。
另一方面，积极开展资本运作，报告期内发挥上市公司平台作用，基于科技创新工作室的业务定位和发展目标，在元宇宙商业平台和人工智能应用服务等领域分别与合作伙伴共同新设参股合资企业，引入核心人才和技术能力。同时加强投后管理，持续推进已投参股企业的有序退出。
（四）精管细控，筑牢稳定发展基石
公司秉持依法经营、诚信经营理念，严格遵循国家法律法规、监管规定、行业准则以及内部公司章程与相关规章制度。在合规管理方面全面发力，强化知识产权保护，坚守公平竞争原则。
通过扎实开展风险识别与评估工作，并持续加强风险跟踪及管控，公司在2024年维持了经营稳健、风险可控的良好发展态势，未出现重大风险事件。
公司积极践行“人人合规，事事合规，时时合规”理念，致力于完善合规管理体系。推动法律、合规、内控与风险管理的协同运作，完善运行机制，制定并落实合规风险清单、岗位合规职责清单、流程合规管控清单，有效提升了合规风险识别与预警能力。同时，加强合规审查，促使业务合规工作实现清单化、要素化与流程化。在队伍建设与文化培育方面，公司持续培育合规文化，并开展合规管理有效性评价工作，及时弥补短板、强化弱项。此外，公司重点抓好网信安全、反垄断、知识产权、生态合作等领域的合规管理，推动合规管理深度融入公司生产经营，为企业高质量发展提供坚实保障。
（五）党建领航，开启企业发展新程
公司党委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”坚定“四个自信”、做到“两个维护”。一是深化理论武装，在学深悟透中不断凝心铸魂筑牢根本。二是强化政治引领，以制度优势保障企业高质量发展。
三是强化纪法教育，坚持严的基调严的氛围严的举措不动摇。四是严明政治规矩，持之以恒纠“四风”树新风激浊扬清。五是积极配合巡视，以巡视整改为契机护航企业行稳致远。六是夯实党建基础，提升党建数字化水平。七是注重文化建设，不断提升干部人才队伍干事创业积极性。
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