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| ST智知(603869)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
新智认知数字科技股份有限公司是一家专注于以数智技术保障城市安全和提升产业智能能力的运营商。公司依托新奥集团在天然气、文化旅游等多领域的产业积淀和丰富的生态资源，积极探索智能化产业实践，不断积累并锤炼技术与产品的核心竞争力，致力于为企业及城市基础设施服务商，提供全链条的智能解决方案、产品及交付服务，旨在助力现代城市治理效能的提升和企业的数智化转型。
在城市安全领域，新智认知依托新奥集团30年安全运营积淀，从燃气安全逐步拓展至城市安全，创新"平台+大模型"模式，拉动社会各方共同解决安全问题。目前已联动中小餐饮、燃气企业和住建、城管和应急等领域的政府，形成风险预警-协同共治的生态。在企业智能化服务领域，公司持续深耕玻璃、食品等行业，并积极开拓智算等人工智能领域的创新业务，致力于将智能化技术融入企业的业务场景中，助力企业实现智能化转型与效能提升。
报告期内，公司主要开展了以下工作：
1、聚安网业务商业化进程显著加速
为了解决城市多类场景安全问题难预防、责任难压实、监管存漏洞等问题，聚安网业务不断打磨安全智能技术，并推出基于大模型的平台模式，初步形成安全专业能力认知平台，并联合行业生态最佳实践面向平台实现能力沉淀，形成了丰富的安全专业能力，提升政府、企业、消费者等客户的安全水平，并已在国内众多城市开展实践与应用。秉持以客户安全需求为导向的原则，聚安网将持续破解城市安全难题，快速覆盖拓展更多场景及角色。
在报告期内，聚安网加速商业化进程。一方面借助燃气监管平台及聚安系列产品的广泛推广，有效触达了更多外部用户及安全生态合作伙伴；另一方面加快了平台化商业模式的拓展，通过加强聚安平台的营销运营，聚安卫士产品的线上交易总额快速提升，实现了从传统项目制推进到线上平台化产品交易的有效转型，显著提升了C端消费者客户的用户粘性及复购率，进一步巩固并拓展了安全产业智能平台的核心竞争力与平台化商业运营模式。
在智能能力打造上，聚安业务成功打造了基于大模型技术的安全大模型，并基于安全大模型围绕城市安全各类角色（如政府监督、企业负责人、安全生产责任人、一线员工等）打造了各角色的安全风险智能地图，赋能各类角色压实安全责任，以能力规模化牵引新增客户和生态伙伴。
报告期内，基于业务实践经验，聚安网对三方施工（发现和交底）、管网泄露分析等多项智能能力进行优化升级，在实践中逐步积累，加快实现安全数智化产品的复制推广。
2、企业智能化业务开拓发展新格局
报告期内，公司不仅在玻璃、茶叶等行业的智能化转型业务上持续深耕，还积极拓展智算等新兴业务领域，致力于为客户构建坚实的智能应用底层资源支撑，保障其智能化业务的顺利开展。
以玻璃企业智能化为例，针对玻璃行业企业高能耗的普遍业务痛点，报告期内，公司推出工业互联网“1+X”联合解决方案，通过数字化平台诊断问题，优化生产、设备、质量、能碳、安环等核心场景，实现能耗调优与效率提升。依托“物联+智能+工业物联网”技术，公司助力标杆客户顺利获得国家级绿色工厂称号，并在蚌埠等地成功复制推广。
同时，聚焦企业客户智能化转型所需的算力需求，报告期内公司成功开拓了算力服务新业务。
通过打造算力生态组织，为青海、甘肃、宁夏等地的客户提供优质的算力服务，提升了公司业务质量，为推动未来智能业务的加快发展奠定了坚实的基础。
3、高质量智能集成业务持续稳步发力
2024年，公司集成业务迎来战略转型的关键之年，全力加速推进高质量转型进程。聚焦核心行业领域，公司持续深耕高质量项目，并借助乡村振兴、信创工作深化等政策东风，积极向信创、农业数字化等战略新兴行业拓展，为集成业务的深入布局与行业深耕奠定了坚实基础。
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