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| *ST亚振(603389)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
报告期内，公司实现营业收入20,240.20万元，较上年同期增长2.09%；实现归属于上市公司股东的净利润为亏损11,695.76万元，同比减亏1,217.83万元；归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润为亏损11,617.01万元，同比减亏1,813.18万元。
2024年，随着房地产市场的积极调整及一系列促消费政策的实施，国内家具市场消费下跌趋势得到缓解，但受消费降级影响，高端家具客群减少。公司经销渠道拓展不及预期，渠道规模继续收缩，但存量经销商质量有明显改善；销售费用、管理费用较上年同期有一定幅度的下降，但受营业收入的影响，销售费用率和管理费用率仍然过高。面对营业收入的压力，公司在坚持设计立业、品牌兴企、客户至上的基础上，努力为高端客户提供全屋生活空间解决方案产品和服务，同时，为有效利用行业资源，公司也积极拓展了中档家居生产线，以“好设计、好产品、好服务”为主线打造全案家居生活服务平台。
报告期主要工作回顾如下：
（一）以文化赋能设计，构筑品牌文化矩阵
报告期内，公司持续增强“上海文化”品牌的影响力，随着2024年“上海时尚出品”走向全球的背景下，公司作为海派非遗技艺传承保护单位，携作品“辰龙椅”首发亮相上海设计周主办的“上海时尚出品”出海“设计沪航米兰站”现场，并入选第五届“上海制造佳品汇”、第三届国潮文创设计大赛及第七届中国国际进口博览会上海非遗客厅，展现传统中国文化元素在当代时尚设计中的创新延伸。在本届“上海制造佳品汇”中，公司旗下知名品牌“A-Zenith亚振”再次荣登“时尚100+”家居榜单，而“云巅椅”作为活动期间主会场的嘉宾座椅，进一步彰显公司在设计领域的专业水准和影响力。除此之外，公司旗下WOODFORM原创家居产品“豆角灯”“望鹤椅”“月相茶几”“微笑椅”系列原创设计家具，又荣获德国iF“产品设计奖”、美国MUSE设计奖。公司将继续秉承匠心精神，立足世界舞台，讲好中国故事，坚定文化自信，自觉肩负起新时代的文化使命，努力成为更具标识度的民族品牌。
（二）优化经销网络与数字营销协同发展，构建立体化市场生态
报告期内，公司通过“经销网络优化+数字营销创新”双轮驱动策略，系统性推进市场体系升级。在线下渠道领域，推行“渠道合伙人+动态评估”机制，建立标准化销售赋能体系，通过季度业绩评估实施合作伙伴结构调整，配套点对点专项辅导强化整案定制服务能力；针对中档消费市场组建专业化服务团队，开发适配分级需求的模块化产品线，结合动态调价策略与精准营销形成多层级市场协同体系。同步在线上领域，组建专业数字营销团队打造SCRM（社交客户关系管理）系统，构建包含营销、客户需求分析、服务体验追踪的数字化闭环：通过搭建线上沟通渠道实时获取客户画像，建立营销策略动态调整机制；开展全国终端线上运营培训，赋能团队掌握新媒体营销技能。
（三）深化智造效能升级，贯通全链条数字化转型
公司围绕“智能生产+精准服务”双核心深化智造体系改革，在制造端，通过产线智能化重构实现设备优化配置与环保设施升级，配套引入的数控板式生产线实现与酷家乐设计平台的无缝对接。供应链领域实施原材料品类合并精简策略，依托强化订单评审、技术交底等前置管理，推动材料利用率与生产周期协同优化。2024年智造通过“难点清单制”推动跨部门协同攻坚，组织生产团队深入终端开展品质诉求调研，形成市场反馈-产线改善的敏捷响应机制，最终贯通从设计研发到交付服务的全流程数字化体系，为高端定制业务提供强效支撑。
（四）优化考核奖惩，赋能人才成长
报告期内，公司与外部专业管理咨询机构签约赋能陪跑项目，通过年度经营计划指导、组织绩效管理、岗位经验内化、销售冠军复制、线上抖音直播等多种课程培训进一步提升组织活力与团队整体能力；同时对原有绩效考核体系进行全面优化，充分利用平衡计分卡，从客户、财务、内部运营、学习和成长维度进行综合评估，将绩效考核关键点与公司业绩及个人岗位重点工作相结合，并关联各部门关键指标形成统一目标导向，帮助员工真正做到以客户为中心、以生存为底线，助力公司实现长期有效增长；此外将精简流程、提高内部运营效率、提升人效作为重点工作，对低效冗余流程和人员进行优化调整。2024年10月，经逐级筛选与严格评审，公司“海派艺术家居设计中心”凭借在技术创新、质量管控、品牌影响、社会责任履行等领域的突出表现，成功获评“全国轻工行业先进集体”。
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