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| 金山办公(688111)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2024年度，公司经营稳中有进，围绕“多屏、云、内容、协作、AI”核心战略方向，持续加大在协作与AI领域的研发投入，以创新驱动产品迭代升级，打造更贴合用户需求的产品体系，有效提升了公司在智慧办公领域的市场竞争力及行业影响力。报告期内，公司实现营业收入512,084万元，同比增长12.40%；归属于母公司所有者净利润164,508万元，同比增长24.84%；归属于母公司所有者扣除非经常性损益净利润 155,634万元，同比增长23.30%。主营业务中，WPS个人业务收入328,329万元，同比增长18.00%；WPS 365业务收入43,650万元，同比增长149.33%；WPS软件业务收入126,795万元，同比下降8.56%；其他业务收入13,172万元，同比下降37.17%。
1、WPS个人业务
WPS个人业务面向国内及海外个人用户提供WPS Office产品及服务。报告期内，WPS个人业务收入328,329万元，同比增长18%。截至2024年12月31日，WPS Office全球月度活跃设备数为6.32亿，同比增长6.22%。其中，WPS Office PC版月度活跃设备数2.91亿，同比增长9.81%；WPS Office移动版月度活跃设备数3.41亿，同比增长3.33%。
报告期内，公司持续致力于重要战略产品WPS AI的迭代升级，推出了面向个人用户的WPS AI办公助手，包括AI写作助手、AI阅读助手、AI数据助手、AI设计助手。公司从用户需求出发，用AI能力改造WPS Office各大组件原有功能，打造AI原生办公体验，极大降低用户对AI功能的使用门槛，用户无需改变使用习惯，也能沉浸式体验WPS AI带来的显著提效。
表一：WPS Office全球月活设备数
截至日期2024年12月2023年12月 同比增长注：WPS Office全球月活设备数定义为WPS Office各端月活设备数合并，不包含金山文档、金山词霸等产品数据。
（1）国内WPS个人业务
报告期内，国内WPS个人业务收入310,008万元，国内累计年度付费个人用户数4,170万，同比增长17.49%。面向国内市场，公司WPS Office用户及AI用户规模持续提升。报告期内，WPS Office PC版国内日活跃设备数已突破1亿，WPS AI月度活跃用户数达1,968万。得益于用户规模和使用粘性的提升，个人用户上传至云端的文档数量已突破2,600亿份。
（2）海外WPS个人业务
随着海外市场环境的逐步稳定，公司积极拓展WPS国际业务。通过持续的产品升级和品牌提升，在稳固移动端优势的基础上，引导海外WPS用户从移动端向大屏迁移使用，通过差异化增值功能吸引用户实现付费转化，为国际业务发展奠定基础。报告期内，海外 WPS个人业务收入 18,321万元，累计年度付费个人用户数174万。
2、WPS 365业务
报告期内，WPS 365面向组织级客户全新升级，包含WPS Office、WPS协作及WPS AI企业版，成功打通文档、协作、AI三大能力，实现一站式AI办公。WPS AI企业版能够帮助企业客户解决AI建设过程中的模型应用、知识应用和数据应用难题，实现整个组织高效协作和安全管控。此外，公司推出面向党政客户的金山政务办公模型，发布WPS AI政务版，为政务场景提供智能化支持。
报告期内，公司WPS 365业务收入43,650万元，同比增长149.33%。公司提供灵活多样的解决方案，帮助企业实现一站式办公，提升协作和文档共享的效率。公司持续深化在金融、制造、消费和互联网等行业的布局，满足资产管理和订单管理等高频场景的需求；与知名企业共同开展AI项目，挖掘私域知识价值，推动企业数字资产发展。此外，公司通过WPS 365教育版，为200余所高校搭建一体化教学平台，支持智慧校园建设。
报告期内，凭借完善的产品力与高质量的服务，公司新增的WPS 365标杆客户包括华润集团、中粮集团、中国中铁、国药集团、中国绿发、江西银行、新东方、泰康保险、海尔等知名企业。
公司持续巩固央国企领域客户优势，加速覆盖民营企业及地方国企，WPS 365产品市场影响力稳步提升，推动WPS 365业务收入实现强劲增长。
3、WPS软件业务
公司积极响应国家政策，深度聚焦政企客户需求，为客户提供以WPS客户端、文档中台等为代表的软件产品，持续推进正版化软件普及和国产化软件替代，为政企客户数字化转型提供坚实基础。报告期内，WPS软件业务收入126,795万元，同比下降8.56%。
在信创领域，公司密切关注政策动向，紧抓国产化发展契机，深入布局党政各级单位及金融、能源、通信等重点行业市场，凭借成熟的产品力和优质的用户体验，有效助力政企客户构建自主可控的数字化办公环境。
在推广核心软件产品的基础上，公司针对政企客户在协同办公、云端存储、智能办公等领域的需求，积极推进客户从单一软件产品向WPS 365平台的采购升级，通过提供一体化、智能化的办公解决方案，帮助客户实现办公效率的全面提升和数字化转型的纵深发展。公司预计，未来将有更多客户逐步从使用WPS软件转向选择WPS365办公服务。
4、技术与研发
报告期内，公司研发投入16.96亿元，同比增长15.16%，研发费用率约33%。研发人员共计3,473人，同比增长12.50%，占总员工数比例约67%。
报告期内，公司将大模型与全线产品深度耦合，利用“AI网关”统一管理不同大模型能力，顺利解决了各家大模型的兼容问题，实现不同功能背后的大模型精准适配。同时，公司聚焦办公场景自主研发模型，打造场景化智能最优解：基于政务大模型打造的WPS公文模式，实现公文全生命周期智能管理——从智能拟稿、交互式改写，到一键排版及要素校验，支持通知/报告/议案等标准公文模板，并延伸至标书、合同审核、论文撰写等专业场景；自研文生图大模型通过海量数据预训练和高质量数据精调，展现了卓越的控制力和处理速度，更贴合办公场景需求，应用于演示生成场景后，用户采用率持续增长。
报告期内，公司统一多屏体验差异，并重新定义大屏生产力。公司逐步实现了 PC 大屏、平板、移动小屏和 Web 内核的一致性，新功能上线同步更新至所有平台，为用户提供了无缝衔接的办公体验。同时，公司根据平板具有的移动、PC双重属性，重塑平板生产力，将完备的编辑功能引入平板设备，拓展平板的办公应用场景。公司还与华为深度合作，推出WPS鸿蒙版，同时实现PC端与移动端架构统一，打造多平台账号一体化、跨端调用、跨屏协同等流畅体验，为未来跨设备办公的深度融合奠定了坚实基础。
报告期内，公司围绕政企客户产品落地需求，升级迭代私有云版本，降低协作办公平台部署门槛、支持AI产品适配、兼容国产化软硬件，并满足大型企业安全可控、开放赋能的要求。升级后的私有云版本采用高度集成服务架构设计，降低了产品运行的硬件门槛；新增可视化部署及运维平台，大幅缩短产品部署时间，降低维护难度，提升系统稳定性；新增 AI 硬件资源管理，支持政企客户私有化适配AI产品及服务；兼容主流信创计算单元和操作系统，并可利用公司推出的适配工具对接信创数据库；完善身份认证管理系统，提供统一的WPS 365 API，助力公网应用迁移，为客户自身项目集成与定制提供开放接口。
5、社会责任与品牌
报告期内，金山办公成为2024年奥运会中国体育代表团官方协同办公软件供应商，携旗下办公新质生产力平台WPS 365服务国际顶级体育赛事，通过专业、高效、安全的协同办公及云办公解决方案，为奥运健儿们摘金夺银做好后方保障。
报告期内，WPS 365在线备课模式已在湖北省郧西县全域推广，帮助偏远地区学校克服交通不便的难题，在线汇集资深教师教学经验，实现高质量“集体备课”。公司发起“WPS AI一起听见”行动，为听障人士免费开放“WPS AI语音速记”权益，帮助听障人士能够与外界进行顺畅沟通，有效减少日常沟通中的困扰。
此外，公司在推动行业可持续发展方面得到了广泛认可，入选福布斯2024中国ESG 50榜单，从A股、港股及境外上市中概股在内的数千家公司中脱颖而出，成为中国ESG先行者；在证券时报主办的第十八届中国上市公司价值评选中荣获中国上市公司科创板价值30强；荣获2024第一财经·中国企业社会责任榜“科技向善贡献奖”。
非企业会计准则业绩变动情况分析及展望
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