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| 我乐家居(603326)经营总结 | | 截止日期 | 2025-12-31 | | 信息来源 | 2025年年度报告 | | 经营情况 | 三、经营情况讨论与分析
2025年是公司成立二十周年。回顾发展历程，我乐家居始终坚守中高端品牌定位，以原创设计为核心、产品创新为驱动，在定制家居领域持续深耕，逐步构建起差异化的市场竞争优势。二十周年之际，公司更加清醒地认识到，过往的积淀只是基础，真正的考验在于如何应对当下的变局。一方面，房地产市场持续探底，新房交付锐减导致增量需求收缩，存量房翻新需求释放缓慢，行业整体进入存量博弈阶段；另一方面，消费者对整家定制的认知日益深化，对品牌设计力、产品整合力及交付能力提出更高要求，行业竞争正从单品价格战向全案解决方案能力加快升级。面对前所未有的深度调整，公司未选择盲目扩张或被动妥协，而是将二十年积淀的品牌底蕴转化为坚定的战略定力。
报告期内，公司紧紧围绕“产品领先、品牌升级、渠道扩张”三大战略主轴，以设计驱动巩固产品溢价，以科技赋能提升运营效率，以服务升级增强用户粘性。公司加快柜类、门墙、软体等多品类融合，持续提升整家解决方案的配套能力与客单值；通过优化渠道结构，经销业务实现稳健增长，直营业务保持平稳；同时深入推进精细化费用管控与降本增效，在行业整体承压的背景下实现盈利质量稳步提升。2025年实现营业收入145,088.59万元，同比增长1.29%；实现归属于上市公司股东的净利润17,437.21万元，同比增长43.56%；扣除非经常性损益的净利润15,046.81万元，同比增长73.27%。这份成绩单，是公司战略定力的有力印证，更是对股东信任的真诚回报。公司始终高度重视投资者权益回报，持续优化分红机制，提升分红频次与稳定性，切实回馈股东支持。
报告期内，公司各项工作稳步有序推进，完成的重点工作如下：
1、品牌产品协同创新，巩固高端市场定位
公司围绕“设计至美，高端定制”的核心定位，以二十周年为契机，持续推进差异化战略，全面强化品牌高端形象。产品创新方面，坚持以差异化产品支撑溢价空间，持续推进系列化产品迭代升级，围绕海派文化、东方禅意、复古美学、人宠共享等多元生活场景，推出五款全新系列产品，通过升级产品配置、丰富品类矩阵、提升软体配套率，有效带动客单值增长。品牌宣传方面，聚焦二十周年主题实施全域精准传播，面向消费者通过明星联动、场景化营销及“20年高级进化论”主题发布会，强化原创设计形象，巩固高端品牌认知；面向商业伙伴围绕超级旗舰店展开系统性传播，启动“黄金合伙人”深度访谈，以真实案例传递品牌实力与渠道优势，增强行业认可度。社会责任方面，以“橙色课桌计划”十八周年为契机，推出公益原创MV《课桌上的橙色梦》及公益TVC《大水过后的“小橙”》，通过音乐与影像相结合的方式传递公益理念，展现公司对教育事业的持续关注与品牌温度的积淀。
2、渠道建设深化拓展，驱动业务稳健增长2025年，公司持续推进渠道结构优化与效能提升，围绕超级旗舰店建设、经销商赋能、新零售布局等重点方向，推动各业务板块协同发展。公司始终将经销商体系建设作为渠道战略的核心，通过全方位赋能支持合作伙伴提升运营能力与盈利水平，推动渠道体系向高质量、高效率、可持续方向发展。
在经销商渠道运营方面，公司围绕终端店态升级、网络布局优化与能力赋能三方面展开。顺应主流家居卖场厨柜与全屋定制专区融合趋势，公司全面落地一体化大店模式，引导经销商开设厨柜与全屋定制融合的超级旗舰店，使终端形态更贴近市场实际需求。在此基础上，公司持续推进超级旗舰店在全国核心城市的标杆性布局，提升品牌辐射力，同时加大招商资源配置，聚焦潜力城市建材商圈进行网点加密与结构优化。为强化经销商运营能力，公司实施标杆城市看齐赋能项目，系统化萃取直营及头部经销商经验，通过常态化游学复盘机制，对核心潜力经销商进行定向辅导与能力输出，并同步深化新零售线上布局，依托自媒体平台开展数字化营销，通过精细化投放驱动线下引流，提升投放转化效率。
在直营体系建设上，公司聚焦南京、上海、济南三个核心城市，深化超级旗舰店战略，通过高标准选址与形象升级强化区域影响力；挖掘社区场景需求，优化服务响应机制与运营模式，实现小区渠道业务增长；通过流程再造、成本管控与资源整合，提升人效与运营质量。
在大宗及整装业务上，公司主动调整客户结构，坚持稳健经营、严控风险，聚焦优质国央企及地方城投合作，推动业务向租赁公寓、企事业单位等场景拓展，产品向全屋定制延伸；整装业务聚焦存量房翻新市场，以一体化解决方案赋能合作装企，实现协同发展。
通过各业务板块协同推进，公司渠道结构持续优化，抗风险能力与市场覆盖质量得到进一步提升。
3、数智赋能降本增效，运营质量显著提升
公司以数字化转型为核心抓手，通过严格管理与技术改造双措并举，着力提升运营效率并强化成本管控。供应链方面，推行供应商环保与质量评分挂钩的订单分配机制，共享销售预测数据指导生产计划，加快库存周转；实施跨事业部联合采购，有效降低采购成本。生产方面，基于算法动态优化排产，减少设备空置率；推进实木高定业务全流程在线管理，按物流线路精细排产，缩短仓储周期，降低仓储成本。质量方面，应用智能检测设备分析预测质量波动，利用传感器实时监测设备、材料及人员状态，提前发现并闭环处理潜在问题，保障运营稳定性。技术应用方面，升级设计软件实现户型自动识别与方案一键生成，结合智能渲染技术快速输出高清效果图，提升设计效率与客户体验，加速方案确认周期。通过全链条数字化升级，实现资源调配更精准、业务响应更敏捷、成本管控更透明，运营效率与核心竞争力得到综合提升。
4、人才体系优化建设，支撑组织效能提升
公司紧密围绕战略发展需求，持续深化人才战略与文化创新的协同效应，夯实可持续发展根基。人才体系建设方面，通过系统推进组织架构与人员配置优化，建立动态调整机制，增强组织适应性；加强关键岗位人才储备，优化人才测评工具并建立动态绩效管理机制；完善分层分类培养体系，重点强化管培生的引进、培养与晋升机制建设，提升人才梯队质量；建立季度人员盘点制度，实施结果与过程指标双重考核，确保人才供给与业务需求深度匹配。企业文化建设方面，积极开展文化活动和荣誉表扬，以精神引领激发组织内生动力；着力打造创意孵化平台与数字化员工互动机制，通过品牌文化活动促进跨部门协作与创新思维碰撞，构建具有高度认同感与凝聚力的组织生态，为公司发展注入持久文化动能。
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